Análise de risco do pedido concluída

O acionador Análise de risco do pedido concluída inicia um workflow quando a análise contra fraude de um pedido é concluída. Ele é invocado apenas para avaliações de risco da Shopify, e não para avaliações de terceiros.

Ações

Esse acionador fornece um pedido, portanto permite usar qualquer ação que exija um pedido, como:

• Adicionar item de linha do pedido
• Adicionar tags de pedido
• Arquivar pedido
• Cancelar pedido
• Capturar pagamento
• Reter o processamento do pedido
• Marcar pedido como pago

Os pedidos permitem acessar outros dados, como os do cliente. Por isso, o acionador pode ser usado com ações de cliente, como:

• Adicionar tags de cliente
• Remover metacampos de cliente
• Remover tags de cliente
• Atualizar metacampos de cliente
• Atualizar observação do cliente

Os pedidos também contêm listas de dados, como itens de linha. Com a ação Para cada, é possível fazer um loop nessas listas e executar ações em cada item. Por exemplo, você pode percorrer os itens de linha e adicionar uma tag a cada produto.

Como testar o acionador Análise de risco do pedido concluída

Para testar um workflow que começa com esse acionador, crie um pedido de teste que aciona a análise contra fraude da Shopify.

Detalhes da API

O acionador Análise de risco do pedido concluída permite realizar ações com o objeto Order da GraphQL API.

Modelos

Adicionar pedidos de alto risco para análise ao Asana

Adicione uma tarefa a um projeto do Asana para analisar todos os pedidos de alto risco recebidos. Ver modelo

Adicionar pedidos de alto risco para análise ao Trello

Adicione um cartão a um quadro do Trello para analisar todos os pedidos de alto risco recebidos. Ver modelo

Alertar o processamento de pedidos quando um cliente conhecido por abuso de devolução fizer um pedido

Marque com tag e notifique o processamento de pedidos para analisar os pedidos feitos por clientes que cometem abuso de devolução. Ver modelo

Cancelar pedidos de alto risco

Cancela pedidos sinalizados como de alto risco, reembolsa e reabastece os itens, marca o pedido e o cliente com tags e envia um e-mail de notificação. Recomendamos verificar os pedidos manualmente após o cancelamento. Ver modelo

Cancelar e-mails de solicitação de análise para pedidos de alto risco

Interrompe o e-mail de solicitação de análise no Stamped Reviews quando um pedido é processado e o risco é alto. Ver modelo

Capturar pagamento se o pedido não tiver alto risco de fraude

Após a criação de um pedido e a conclusão da análise de risco, este workflow verifica se o nível de risco não é alto e se é possível capturar o pagamento. Em caso afirmativo, o pagamento é capturado. Para usar este workflow, também é preciso alterar as configurações no admin para usar a captura de pagamento manual. Ver modelo

Receber notificação sobre pedidos de alto risco antes de capturar o pagamento

Receba um e-mail solicitando a análise de pedidos de alto risco antes da captura do pagamento (é preciso que os pagamentos estejam definidos para captura manual). Ver modelo