Enviar solicitação de cancelamento de processamento
A ação Enviar solicitação de cancelamento de processamento envia uma solicitação de cancelamento ao serviço de processamento de pedidos atribuído para todos os itens de linha em um pedido de atendimento. Essa ação permite solicitar o cancelamento de pedidos de atendimento que foram enviados e aceitos por serviços de processamento de pedidos de terceiros.
Nesta página
Campos
A ação Enviar solicitação de cancelamento de processamento contém os seguintes campos.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Mensagem | Uma mensagem adicional a ser enviada com a solicitação de cancelamento. |
Acionadores
A ação Enviar solicitação de cancelamento de processamento opera em pedidos de atendimento. A ação usa um ID do pedido de atendimento para identificar o pedido de atendimento para o qual a solicitação de cancelamento será enviada. O ID do pedido de atendimento é definido por padrão e não pode ser alterado.
A ação Enviar solicitação de cancelamento de processamento pode ser usada em workflows que começam com os seguintes acionadores:
- Pedido de atendimento cancelado
- Solicitação de cancelamento de processamento do pedido de atendimento aceita
- Solicitação de cancelamento de processamento do pedido de atendimento recusada
- Solicitação de processamento do pedido de atendimento aceita
- Falha do serviço de processamento de pedidos ao concluir o processamento
- Retenção de pedido de atendimento liberada
- Pedido de atendimento movido
- Pedido de atendimento pronto para processar
- Pedido de atendimento reagendado
A ação Enviar solicitação de cancelamento de processamento também pode ser usada em qualquer workflow que itere por pedidos de atendimento com a ação Para cada loop (iterar).
Detalhes da API
Para saber mais, consulte a mutação fulfillmentOrderSubmitCancellationRequest.