Gerenciamento de clientes
Os perfis de cliente no Shopify POS ajudam a criar relacionamentos mais fortes com os clientes, armazenando informações de contato, histórico de compras e preferências. É possível criar e gerenciar perfis de cliente diretamente no app POS, o que facilita a personalização da experiência de compra e a manutenção de registros precisos para fins de marketing e vendas.
Quando você salva as informações do cliente, pode adicioná-las rapidamente a pedidos futuros, enviar comprovantes digitais e rastrear o histórico de compras. Os perfis de clientes podem incluir informações de contato, endereços de entrega, status de isenção de tributos e preferências de marketing. Também é possível adicionar metacampos personalizados para armazenar informações especializadas, como aniversários ou o status do programa de fidelidade.
Se você usa o Shopify POS Pro, pode definir as informações do cliente como recomendadas ou obrigatórias durante o checkout para garantir que os membros da equipe capturem as informações do cliente de forma consistente. Os perfis de clientes também ajudam a segmentar a base de clientes para campanhas de marketing direcionadas, como a promoção de eventos na loja para clientes que moram perto de uma loja física específica.