Metacampos de cliente no Shopify POS

É possível criar metacampos de cliente no admin da Shopify e, em seguida, adicionar ou remover metacampos de cliente no Shopify POS. No Shopify POS, apenas os metacampos de cliente fixados são exibidos, e eles estão disponíveis somente em locais com o POS Pro.

Metacampos de cliente podem ser usados para salvar especificações e outras informações do cliente. Isso dá a você e aos seus membros da equipe uma única referência para todas as informações dos clientes.

Os metacampos podem ser personalizados para atender às necessidades da sua loja. Por exemplo, se você oferece descontos nos aniversários dos clientes, pode criar um metacampo Aniversário para que os membros da equipe saibam quando dar descontos. Se você tiver um programa de fidelidade com níveis, pode fixar o metacampo Status de fidelidade criado pela sua plataforma de fidelidade para rastrear em qual nível cada cliente está.

Considerações sobre o uso de metacampos de cliente no Shopify POS

Antes de começar a usar metacampos de cliente no Shopify POS, analise as seguintes considerações:

• Fixar um metacampo de cliente no admin da Shopify o torna visível no Shopify POS. Desafixar um metacampo o oculta. Saiba mais sobre como fixar definições de metacampo.
• São exibidos no máximo 20 metacampos de cliente fixados na página de informações do cliente. Se houver mais de 20 metacampos de cliente fixados, apenas os 20 primeiros, com base na ordem das definições fixadas, serão exibidos no Shopify POS. Para controlar quais metacampos de cliente aparecem no Shopify POS, ajuste a ordem das definições de metacampo fixadas no admin da Shopify.
• Apps de terceiros precisam ter acesso de Leitura ou Gravação para exibir seus metacampos no Shopify POS.
• Membros da equipe com uma função de POS que tenham as permissões Adicionar cliente e Gerenciar cliente podem visualizar e editar todos os metacampos de cliente fixados. As funções de POS estão disponíveis apenas para locais com a assinatura do Shopify POS Pro.

Os seguintes tipos de metacampos não são exibidos no Shopify POS:

• JSON
• Rich text
• Página
• Referências mistas
• Coleções
• Metaobjetos

Você não pode editar tipos de metacampos de lista no Shopify POS.

Visualizar metacampos de cliente

Você pode visualizar metacampos no Shopify POS. Para visualizar metacampos, você precisa ter uma conexão com a internet.

Etapas:

1. No Shopify POS, toque em Clientes na barra de navegação.
2. Para encontrar o cliente cujos metacampos você quer visualizar, toque no ícone e digite o nome dele na barra de pesquisa, ou encontre-o na lista Todos os clientes.
3. Ao lado do nome do cliente, toque no ícone i para visualizar a tela de informações do cliente.
4. Ao lado do título Metacampos de cliente, toque em Ver todos.

Adicionar metacampos de cliente

Você pode adicionar metacampos de cliente a perfis de clientes novos e existentes no Shopify POS.

Etapas:

1. No Shopify POS, toque no ícone .
2. Adicione metacampos de cliente a um perfil de cliente novo ou existente:

• Para adicionar metacampos a um perfil de cliente existente, digite o nome ou o e-mail do cliente na barra de pesquisa e toque no cliente.
• Para adicionar metacampos a um novo perfil de cliente, toque no ícone '+' e adicione as informações do cliente.

3. Na seção Metacampos, toque em Ver todos.
4. Toque no metacampo para abrir a lista de opções de metacampos. Se o seu metacampo exigir números, como um aniversário ou ID fiscal, um teclado numérico será exibido.
5. Toque em Salvar.

Remover metacampos de cliente

Você pode remover metacampos de cliente de perfis de clientes no Shopify POS.

Etapas:

1. No Shopify POS, toque em Clientes na barra de navegação.
2. Na barra de pesquisa, digite o nome do cliente do qual você quer remover os metacampos.
3. Nos resultados da pesquisa, toque no cliente.
4. Na seção Metacampos, toque em Ver todos.
5. Toque no metacampo que você quer remover e, em seguida, toque na tecla de retrocesso no teclado até que o campo de texto esteja vazio.
6. Toque em Salvar.