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Configurar o BBPOS WisePad 3 Card Reader

Este guia ajuda a configurar e conectar o BBPOS WisePad 3 Card Reader para aceitar pagamentos presenciais com o Shopify POS. Analise as opções de conexão disponíveis, ligue e carregue o dispositivo e siga as instruções no app do Shopify POS para concluir a configuração do leitor.

É possível usar este guia para saber como configurar e conectar o BBPOS WisePad 3 Card Reader ao dispositivo do Shopify POS.

Nesta página

Usar o BBPOS WisePad 3 Card Reader

  • Ligar/desligar: pressione e solte o botão de energia para ligar. O leitor entra no modo de espera após 30 segundos de inatividade e desliga após 10 horas de inatividade.
  • Carregamento: use o cabo USB fornecido. O carregamento leva de 3 a 4 horas, e uma carga completa dura cerca de 500 a 600 transações.
  • Emparelhamento e conexão: emparelhe o leitor por Bluetooth ou conecte-o com um cabo USB-C ao dispositivo. Siga as instruções na tela do app Shopify POS para concluir a configuração.

Ligar e desligar o leitor de cartão BBPOS WisePad 3

Para ligar ou desligar o leitor de cartão BBPOS WisePad 3, pressione e solte o botão liga/desliga. Quando o leitor de cartão liga, as luzes de status acendem. Caso você já tenha emparelhado e conectado o leitor ao dispositivo POS, a reconexão ocorrerá de forma automática.

Após 30 segundos de inatividade, o leitor de cartão BBPOS WisePad 3 entra em modo de espera e a tela escurece. O leitor de cartão permanece conectado ao Shopify POS durante o modo de espera e sai dele automaticamente quando a atividade é retomada.

Quando está funcionando com a bateria, o leitor de cartão desliga automaticamente após 10 horas de inatividade. Para desligá-lo manualmente, pressione e segure o botão de energia até a tela exibir uma confirmação. Em seguida, pressione o botão verde. Não é preciso desligar o leitor para economizar bateria.

Carregar o leitor de cartão BBPOS WisePad 3

É possível carregar o leitor de cartão BBPOS WisePad 3 com o cabo USB fornecido. Para isso, insira a extremidade pequena do conector USB no leitor de cartão e, em seguida, insira a extremidade grande em um carregador de celular ou computador. A prática recomendada é usar um carregador 5 V/1 A (5 W).

Se você carregar o leitor em um notebook, ele poderá entrar no modo de suspensão se o notebook for suspenso. Use um adaptador de energia USB dedicado para que a alimentação não seja interrompida.

O leitor de cartão BBPOS WisePad 3 leva de 3 a 4 horas para carregar totalmente. Depois disso, a bateria deve durar cerca de 500 a 600 transações. Carregue o leitor de cartão diariamente para garantir que ele esteja sempre pronto para processar transações. Para verificar a carga restante no leitor de cartão BBPOS WisePad 3, observe o ícone de bateria no canto superior direito do visor.

Escolher como conectar o leitor de cartão BBPOS WisePad 3

É possível conectar o leitor de cartão BBPOS WisePad 3 das seguintes maneiras:

Tipos de conexão do leitor de cartão
Tipo de conexãoConsiderações
USB com o Shopify POS HubRecomendado para a configuração mais confiável. Compatível com dispositivos iPad e Android.
BluetoothCompatível com iPad, iPhone ou dispositivo Android. O leitor se conecta de forma automática quando os dois dispositivos estão ligados e dentro do alcance.
Cabo USB-CCompatível com dispositivos Android. Após a configuração inicial, o leitor se conecta de forma automática quando você conecta o cabo.

Emparelhar e conectar o leitor de cartão BBPOS WisePad 3 ao dispositivo POS

Para usar o leitor de cartão BBPOS WisePad 3 com o Shopify POS, é necessário emparelhar o leitor com o dispositivo pelo Shopify POS.

Bluetooth
  1. Para ligar o leitor, pressione e solte o botão de energia.
  2. No Shopify POS, toque em Connectivity Icon e, depois, em + Adicionar equipamento.
  3. Toque em Leitor de cartão.
  4. Na tela Selecionar tipo de dispositivo, toque em WisePad 3.
  5. Na tela Selecionar o tipo de conexão, toque em Bluetooth.
  6. Quando o leitor de cartão for exibido em Leitores de cartão disponíveis, toque em Conectar.
USB-C

Se você usa um Suporte para tablet do POS (USB-C), poderá ter problemas, dependendo do modelo do tablet. Para saber mais sobre os tablets Android compatíveis, consulte o Suporte do Shopify POS no Android.

  1. Para ligar o leitor, pressione e solte o botão de energia.
  2. No Shopify POS, toque em Connectivity Icon e, depois, em Configurar hardware.
  3. Toque em Leitor de cartão.
  4. Na tela Selecionar tipo de dispositivo, toque em WisePad 3.
  5. Na tela Selecionar o tipo de conexão, toque em USB.
  6. Conecte o cabo USB-C à porta do lado direito do leitor de cartão. Conecte a outra extremidade ao dispositivo de POS.
  7. Se esta for a primeira vez que você conecta o leitor, será preciso configurá-lo com o Shopify POS:
  8. Uma janela pop-up será exibida com a mensagem “Abrir o Shopify POS para gerenciar WPC#####”. Nessa janela, selecione Sempre abrir o Shopify POS quando WPC##### estiver conectado e, depois, OK.
  9. Uma segunda janela pop-up será exibida com a mensagem “Permitir que o Shopify POS gerencie WPC####”. Nessa janela, selecione Sempre abrir o Shopify POS quando WPC##### estiver conectado e, depois, OK.
  10. Toque em Conectar > Concluído.

Conectar o leitor de cartão BBPOS WisePad 3 usando o Shopify POS Hub

Use o Shopify POS Hub para conectar o leitor de cartão BBPOS WisePad 3 por USB a um dispositivo iPad ou Android compatível.

Etapas:

  1. Antes de conectar os equipamentos ao Shopify POS Hub, configure o POS Hub:

    1. Conecte o cabo de alimentação do Shopify POS Hub a uma fonte de energia.
    2. Conecte o cabo USB-C ou Lightning do Shopify POS Hub ao dispositivo POS.
    3. Conecte a outra extremidade do cabo USB-C ou Lightning do Shopify POS Hub à porta de tablet na parte inferior do Shopify POS Hub. Não use nenhuma outra porta USB-C do Shopify POS Hub para o cabo do tablet.

  2. Para ligar o leitor, pressione e solte o botão de energia.

  3. No Shopify POS, toque em Connectivity Icon e, depois, em + Adicionar equipamento.

  4. Toque em Leitor de cartão.

  5. Na tela Selecionar tipo de dispositivo, toque em WisePad 3.

  6. Na tela Selecionar o tipo de conexão, toque em USB.

  7. Conecte o cabo USB-C à porta no lado direito do leitor de cartão e, em seguida, conecte a outra extremidade a uma porta USB do Shopify POS Hub.

  8. Siga os prompts na tela para concluir a conexão.

  9. Toque em Conectar > Concluído.

Alternar entre a conexão Bluetooth e USB

Se você tiver configurado manualmente as conexões Bluetooth e USB, poderá alternar automaticamente entre os dois tipos de conexão. Quando o leitor de cartão está conectado com o cabo USB-C, a conexão-padrão passa a ser a USB. Ao desconectar o leitor de cartão, a conexão muda para Bluetooth.

Ao alternar entre os tipos de conexão, o leitor é desconectado por alguns segundos antes de se reconectar. É possível ver o status da conexão no app Shopify POS tocando em Connectivity Icon.

Desemparelhar o leitor de cartão BBPOS WisePad 3 do dispositivo POS

Só é possível usar o leitor de cartão BBPOS WisePad 3 com um dispositivo por vez. Para usar o leitor de cartão em outro aparelho, primeiro é preciso desemparelhá-lo do dispositivo atual.

Etapas:

  1. No Shopify POS, toque em Ícone de conectividade.
  2. Toque no nome do leitor de cartão conectado.
  3. Toque em Esquecer leitor de cartão.

Se o leitor de cartão BBPOS WisePad 3 estiver conectado por Bluetooth, acesse as configurações de Bluetooth do dispositivo e esqueça o leitor na lista de dispositivos conectados anteriormente.

Alterar a configuração de idioma no leitor de cartão BBPOS WisePad 3

Você pode selecionar o idioma usado no leitor de cartão BBPOS WisePad 3. As opções de idioma nas configurações são predefinidas por região e, portanto, variam conforme o país.

Etapas:

  1. Pressione o botão de ligar/desligar.
  2. Pressione a seta para baixo três vezes para acessar o menu de idiomas.
  3. Pressione o botão Enter para selecionar o idioma de sua preferência.