Conformidade com a lei de privacidade
No momento, o Shopify Audiences está disponível para lojas no plano Shopify Plus nos EUA e no Canadá. Ele foi desenvolvido para permitir o cumprimento das leis de privacidade aplicáveis na região, como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e as leis gerais de privacidade do consumidor em vários outros estados, como Virgínia, Colorado, Oregon, Connecticut, Texas e Utah.
As informações a seguir são disponibilizadas para ajudar você a entender e cumprir suas obrigações de acordo com as leis estaduais de privacidade aplicáveis dos EUA. Essas leis dão aos residentes dos respectivos estados direitos específicos para controlar as próprias informações pessoais. Se o site estiver disponível para residentes desses estados ou se você estiver envolvido na coleta, no processamento, na venda ou no compartilhamento das informações pessoais deles, essas leis poderão ser aplicáveis a você. Este conteúdo é apenas informativo, e a Shopify não pode fornecer aconselhamento jurídico. Portanto, em caso de dúvidas, consulte um advogado.
Política de Privacidade
A Política de Privacidade precisa incluir como você usa, compartilha, vende ou divulga informações pessoais, conforme exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis. Você também precisa atender aos requisitos descritos nos Termos de Serviço da Shopify e no Adendo de processamento de dados ao usar os serviços aprimorados que viabilizam apps e recursos como o Audiences. Saiba mais aqui.
Desativação do cliente no Shopify Audiences
De acordo com certas leis estaduais de privacidade dos EUA, os clientes precisam ter a opção de desativar a “venda” ou o “compartilhamento” de informações pessoais para publicidade direcionada com base na atividade deles com diferentes lojistas em um link disponibilizado na loja. Com o Shopify Audiences, é possível gerenciar as desativações de clientes de forma manual ou automática.
Excluir automaticamente o compartilhamento de informações do cliente
Configure uma página de desativação da venda de dados nas configurações do admin da Shopify. Quando um visitante usa essa página para desativar o compartilhamento de dados, a desativação é sincronizada com o Shopify Audiences.
Excluir manualmente o compartilhamento de informações do cliente
Se você usa um app de privacidade de terceiros ou se um cliente entra em contato para desativar a venda ou o compartilhamento das informações pessoais, é preciso excluí-lo manualmente no app Shopify Audiences. Um cliente excluído manualmente não é removido de públicos-alvo gerados antes, mas os dados dele deixam de ser compartilhados pela loja para públicos-alvo futuros.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Aplicativos > Audiences.
Clique em Desativação do cliente.
Em E-mail do cliente, insira o e-mail do cliente que você quer excluir.
Clique em Enviar.