Gerenciar pixels personalizados
É possível gerenciar os pixels personalizados na área Eventos de clientes do admin da Shopify. Antes de adicionar um pixel personalizado à sua loja na Shopify, você precisa criar o código para ele.
Nesta página
Adicionar um pixel personalizado
Depois de criar o código para o pixel personalizado, adicione-o à sua loja na Shopify.
Antes de adicionar um pixel personalizado, remova ou modifique os pixels existentes para garantir que os eventos de clientes não sejam contados duas vezes. O código de pixel existente precisa ser removido manualmente de todos os locais em que existir, como theme.liquid, checkout.liquid (apenas para lojas no plano Shopify Plus) e Scripts adicionais nas configurações do checkout.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Eventos de clientes.
Dê um nome exclusivo para o pixel. Se você inserir um nome que já existe, será solicitado a escolher outro.
Clique em Adicionar pixel para abrir o editor de eventos.
Opcional: na seção Privacidade do cliente, selecione as configurações de Permissão e Venda de dados que você quer ajustar. Saiba mais sobre o gerenciamento da privacidade do cliente em pixels de apps.
Cole o código de pixel JavaScript personalizado na janela Código.
Clique em Salvar. Se quiser conectar o pixel personalizado agora, clique em Conectar pixel para começar a rastrear os eventos.
Conectar um pixel personalizado
Depois de adicionar um pixel personalizado, é preciso conectá-lo à loja para que ele comece a rastrear eventos de clientes.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Eventos de clientes.
Clique em Pixels personalizados.
Os pixels personalizados que não estão conectados no momento são exibidos no cabeçalho Pixels desconectados. Clique em Conectar na linha do pixel personalizado correspondente.
Depois de confirmar que o pixel atende aos requisitos dos Termos de Serviço da Shopify, clique em Conectar.
Desconectar um pixel personalizado
Se você quiser parar de rastrear os eventos para os quais adicionou um pixel personalizado, precisará desconectá-lo manualmente da loja virtual. A desconexão não exclui o pixel.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Eventos de clientes.
Clique em Pixels personalizados.
Clique em Desconectar no pixel personalizado que você quer desconectar.
Excluir um pixel personalizado
É possível excluir pixels personalizados de que você não precisa mais. A exclusão de um pixel personalizado não pode ser desfeita. Portanto, confirme se você está excluindo o pixel correto.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Eventos de clientes.
Clique em Pixels personalizados.
Clique no botão ... na linha do pixel personalizado que você quer excluir.
Clique em Excluir e, na caixa de diálogo, clique em Excluir.
Gerenciar as configurações de privacidade do cliente
É possível gerenciar as configurações de privacidade do cliente para cada um dos pixels personalizados da loja. As configurações de privacidade do cliente determinam quando os pixels coletam dados e para quais finalidades. Os dados do cliente coletados podem ajudar a fornecer insights sobre o comportamento deles no site. Saiba mais sobre o impacto da coleta e da análise de dados do cliente com base em cookies.
As seguintes configurações de privacidade do cliente se aplicam aos pixels personalizados:
- A configuração Permissão permite determinar se a permissão do cliente é exigida pelas leis aplicáveis para que o pixel personalizado colete dados para fins de marketing, análise e preferências. Para solicitar o consentimento do cliente para coletar dados com base na sua configuração de Permissão, é preciso adicionar um banner de cookies à loja.
- A configuração Venda de dados permite gerenciar como o pixel personalizado coleta dados nos casos em que o cliente optou por não vender seus dados, conforme previsto em algumas jurisdições. Saiba mais sobre a opção de não vender dados.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Eventos de clientes.
Clique na aba Pixels personalizados.
Clique no pixel personalizado que você quer gerenciar.
Opcional: na seção Privacidade do cliente, clique em Permissão e siga um destes procedimentos:
- Para exigir a permissão do cliente para que o pixel personalizado colete dados, selecione Obrigatório e, em seguida, as finalidades de dados que exigem essa permissão.
- Caso não queira exigir a permissão do cliente para o pixel personalizado coletar dados, selecione Não obrigatório.
Opcional: na seção Privacidade do cliente, clique em Venda de dados e selecione as permissões de coleta de dados para venda que você quer definir para o pixel personalizado.
Clique em Salvar.