Requisitos e considerações para criar automações de marketing

Antes de criar automações de marketing no Shopify Messaging, analise os requisitos que a loja precisa atender e as considerações que podem afetar as automações.

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Requisitos para criar automações de marketing

Para criar e editar automações de marketing, a loja precisa atender aos seguintes requisitos:

A loja deve estar no plano Basic ou superior.
Para ter acesso a todas as funcionalidades, a loja precisa ter o app Shopify Flow instalado.
Um membro da equipe precisa ter as permissões de Marketing e as Permissões do app Flow na conta de loja. Saiba mais sobre as permissões da equipe.

Considerações para criar automações de marketing

Ao configurar as automações, considere como elas interagem entre si. Por exemplo, se ativar duas automações de e-mail de boas-vindas, os clientes receberão o dobro de e-mails.
Ao usar um dispositivo móvel, é possível criar apenas os seguintes tipos de automação:
- Converter navegação de produto abandonada
- Recuperar carrinho abandonado
- Recuperar checkout abandonado
Para criar automações que não sejam de abandono ou editar uma automação, é necessário usar um desktop.

Preços de automações de marketing

Os preços das automações de marketing variam de acordo com o canal:

As automações de e-mail são contabilizadas na cota mensal de e-mails enviados com o Shopify Messaging, com exceção dos e-mails de Recuperar checkout abandonado. Para saber mais, consulte os preços de e-mail do Shopify Messaging.
As automações de SMS são cobradas por mensagem enviada.
Para gerenciar os custos com automação de SMS, considere configurar um alerta mensal de limite de gastos para automação de SMS nas configurações do Shopify Messaging. Com isso, uma notificação por e-mail é enviada e um aviso é exibido nas configurações do Shopify Messaging quando os gastos atingem o limite. Saiba mais sobre os preços de SMS do Shopify Messaging.