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Gerenciamento de modelos do Shopify Messaging

É possível criar, personalizar e gerenciar modelos de e-mail com o Shopify Messaging. Os modelos do Shopify Messaging incluem seções de texto, botões e imagens, que podem ser personalizadas no editor do Shopify Messaging para combinar com a marca. Também é possível personalizar seções nos e-mails de automação de marketing usando o editor do Shopify Messaging.

Nesta página

Tipos de seção de modelo

É possível personalizar o conteúdo do corpo das atividades de e-mail marketing ao adicionar, editar ou remover seções. As alterações são salvas apenas na atividade de e-mail marketing específica que você está editando.

Consulte as tabelas a seguir para saber mais sobre as opções de personalização de cada tipo de seção de modelo:

Botão

As características de uma seção de botão.
Opções de edição
  • Alterar fonte, tamanho, estilos de canto (quadrado, curvo, arredondado), preenchimento (sólido ou contorno), largura (automática, estreita, larga), cor do texto, cor do plano de fundo e alinhamento
  • Adicionar um link
  • Editar o preenchimento da seção

Coleção

É possível adicionar uma seção de coleção ao modelo de e-mail para destacar até 9 coleções nos e-mails de marketing.

As características de uma seção de coleção.
Opções de edição
  • É possível adicionar até 9 coleções a uma seção
  • Exibir o botão para coleções, que fica oculto por padrão
  • Editar o layout da seção, incluindo o número de colunas, o alinhamento e o preenchimento (o preenchimento por elemento não pode ser ajustado)
  • Editar a cor do plano de fundo da seção
  • Clicar em uma coleção individual para atualizar o título, a imagem, o texto do botão e o texto alternativo

Contagem regressiva

As características de uma seção de contagem regressiva.
Opções de edição
  • Adicionar data e hora de término
  • Adicionar um URL opcional
  • Personalizar fonte, cor do texto, cor do plano de fundo
  • Editar o preenchimento da seção

Depois que você adiciona uma data e hora de término, um GIF de contagem regressiva em tempo real é gerado automaticamente. O GIF de contagem regressiva tem um preenchimento integrado que não pode ser ajustado.

Liquid personalizado

As características de uma seção de Liquid personalizado.
Opções de edição
  • Personalizar o tamanho da imagem e o tamanho da seção
  • Criar botões personalizados, seções com várias colunas, imagens lado a lado, listas com marcadores e outros conteúdos dinâmicos

É possível inserir Liquid e HTML personalizados no editor de código.

O código que você inserir não pode ultrapassar 50 quilobytes (kB).

Saiba mais sobre as variáveis do Liquid compatíveis com o Shopify Messaging.

Desconto

As características de uma seção de desconto.
Opções de edição
  • Personalizar o texto, o tamanho da fonte, a cor do texto e o botão
  • Editar o preenchimento da seção (o preenchimento por elemento não pode ser ajustado)

Os descontos precisam ser criados no admin antes da criação de uma campanha de e-mail. Eles não podem ser criados nem editados no editor do Shopify Messaging.

Checkout rápido

As características de uma seção de checkout rápido.
Opções de edição
  • Personalizar o texto, o botão, as colunas, o estilo da imagem, o alinhamento, a cor do plano de fundo e o layout
  • Editar o preenchimento da seção (o preenchimento por elemento não pode ser ajustado)
  • Selecionar nova imagem do produto (não altera a imagem nas configurações do produto)

Apenas um produto com uma variante pode ser selecionado para esta seção.

Se o Shop Pay estiver ativado na sua loja, os botões Comprar com o Shop Pay e Finalizar compra agora serão exibidos por padrão na seção. É possível desmarcar o botão do Shop Pay para ocultá-lo, mas o botão Finalizar compra agora não pode ser ocultado.

É possível editar apenas o tamanho e o estilo dos cantos do botão do Shop Pay.

As características de uma seção de rodapé.
Opções de edição
  • Personalizar o layout, a fonte, a cor do texto, a cor do link, o plano de fundo e o alinhamento
  • Editar o preenchimento da seção
  • Exibir informações da loja e ícones de redes sociais
  • A seção do rodapé não pode ser removida

O endereço, o nome e o telefone da loja podem ser personalizados com a edição direta do texto ou nas configurações da loja. É possível definir as configurações padrão do rodapé nas configurações de branding do modelo ou nas configurações da loja.

É possível adicionar links de redes sociais diretamente ao e-mail ou nas configurações de marca da loja.

Cartão-presente

As características de uma seção de cartão-presente.
Opções de edição
  • Personalizar com uma nova imagem, texto, botão, alinhamento ou cor do plano de fundo
  • Editar o preenchimento da seção (o preenchimento por elemento não pode ser ajustado)
  • Pode ser ocultado

Os cartões-presente precisam ser criados no admin antes da criação de uma campanha de e-mail. Eles não podem ser criados nem editados no editor do Shopify Messaging.

As características de uma seção de cabeçalho.
Opções de edição
  • Personalizar com o logo ou nome da loja, ou alterar a fonte, o tamanho do texto, a cor do texto, o alinhamento do texto e a cor do plano de fundo
  • Editar o preenchimento da seção
  • Pode ser ocultado

Imagem e GIF

As características de uma seção de imagem.
Opções de edição
  • Editar preenchimento da seção, estilo da imagem e cor do plano de fundo
  • Adicionar texto alternativo
  • Adicionar um link

É possível selecionar uma imagem ou um GIF nos arquivos da Shopify ou fazer upload de um novo item.

Requisitos
  • Tamanho do arquivo: máximo de 20 megabytes
  • Resolução: máximo de 20 megapixels
  • Proporção: entre 100:1 e 1:100
  • Tipos de arquivo compatíveis: GIF, JPG ou PNG

Imagem com texto

As características de uma seção de imagem com texto.
Opções de edição
  • Personalizar o texto, o botão, o estilo da imagem, a posição, o alinhamento e a cor do plano de fundo
  • Editar o preenchimento da seção
  • Adicionar links a botões
  • Ocultar ou exibir texto e botões, mas as imagens precisam estar sempre selecionadas

O preenchimento da seção será otimizado para dispositivos móveis.

Várias colunas

As características de uma seção de várias colunas.
Opções de edição
  • Personalizar o texto, o botão, o estilo da imagem, a posição, o alinhamento e a cor do plano de fundo
  • Editar o preenchimento da seção e ocultar ou exibir o espaçamento entre colunas (o preenchimento por elemento não pode ser ajustado)
  • Adicionar links a botões
  • Ocultar ou exibir imagens, textos e botões, desde que um elemento permaneça visível

Produto

Ao adicionar uma seção de Produto ao modelo de e-mail, é preciso selecionar uma das seguintes opções na seção Tipo de produto:

  • Dinâmico: exibe automaticamente os produtos mais vendidos da loja ou os adicionados mais recentemente no momento do envio do e-mail. Como os produtos são preenchidos automaticamente nas seções de produtos dinâmicos, não é possível ajustar manualmente os produtos exibidos nem editar o texto ou a imagem do produto.
  • Estático: permite selecionar manualmente os produtos específicos que você quer exibir no e-mail.
As características de uma seção de produto.
Opções de edição
  • Personalizar o botão, o número de colunas, o estilo da imagem, o alinhamento e a cor do plano de fundo
  • Personalizar o texto para produtos estáticos
  • Editar o preenchimento da seção e ocultar ou exibir o espaçamento entre colunas (o preenchimento por elemento não pode ser ajustado)
  • Pode ter um layout de várias colunas para destacar produtos em diferentes orientações
  • Selecionar nova imagem do produto para produtos estáticos (não altera a imagem nas configurações de “Produto”)
  • É possível adicionar até nove produtos

Os preços dos produtos só podem ser alterados na seção “Produtos” do admin, e não no editor do Shopify Messaging.

Texto

As características de uma seção de texto.
Opções de edição
  • Editar texto
  • Alterar a fonte, a cor, a espessura e o alinhamento do texto ou aplicar itálico
  • Adicionar lista com marcadores ou numerada
  • Adicionar um link
  • Editar o preenchimento da seção
  • Usar o Shopify Magic para gerar automaticamente assuntos e corpo de texto de e-mails

As alterações no estilo do texto são aplicadas a todo o e-mail. Por exemplo, ao definir a fonte Times New Roman para o “Título 1”, todo texto com esse estilo passará a ser exibido em Times New Roman.

O texto de “Preço” não pode ser alterado. O preço de um produto precisa ser alterado no próprio produto.

É possível adicionar caracteres internacionais aos assuntos e textos de e-mail. Os assuntos de e-mail também são compatíveis com emojis.

Vídeo

As características de uma seção de vídeo.
Opções de edição
  • Editar imagem em miniatura
  • Editar texto alternativo
  • Atualizar um URL de vídeo
  • Editar o preenchimento da seção

É possível selecionar uma imagem em miniatura nos arquivos da Shopify ou fazer upload de uma nova imagem.

Requisitos
  • Aceita links do YouTube ou do Vimeo

Tipos de seção de automação de marketing

Os seguintes tipos de seção adicionais estão disponíveis no editor do Shopify Messaging ao criar uma automação de marketing do Shopify Messaging.

Navegação abandonada

Tabela de opções de edição e requisitos da automação de navegação abandonada.
Opções de edição
  • Personalizar texto, botão, estilo da imagem, alinhamento e cor do plano de fundo
  • Editar o preenchimento da seção (o preenchimento por elemento não pode ser ajustado)

O produto exibido no e-mail corresponderá ao item que o cliente visualizou, mas não adicionou ao carrinho.

RequisitosSó é possível usar esta seção em uma automação de Navegação abandonada ou ao criar um fluxo de trabalho personalizado que use a ação Enviar e-mail de marketing do Shopify Messaging.

Carrinho abandonado

Tabela de opções de edição e requisitos da automação de carrinho abandonado.
Opções de edição
  • Personalizar texto, botão, estilo da imagem, largura, alinhamento e cor do plano de fundo
  • Editar o preenchimento da seção e ocultar ou exibir o espaçamento entre linhas (o preenchimento por elemento não pode ser ajustado)

Os produtos exibidos no e-mail corresponderão aos itens que o cliente deixou no carrinho abandonado.

RequisitosSó é possível usar esta seção em uma automação de Carrinho abandonado ou ao criar um fluxo de trabalho personalizado que use a ação Enviar e-mail de marketing do Shopify Messaging.

Checkout abandonado

Tabela de opções de edição e requisitos da automação de checkout abandonado.
Opções de edição
  • Personalizar texto, botão, estilo da imagem, largura, alinhamento e cor do plano de fundo
  • Editar o preenchimento da seção e ocultar ou exibir o espaçamento entre linhas (o preenchimento por elemento não pode ser ajustado)

Os produtos exibidos no e-mail corresponderão aos itens que o cliente deixou no checkout abandonado.

RequisitosSó é possível usar esta seção em uma automação de Checkout abandonado ou ao criar um fluxo de trabalho personalizado que use a ação Enviar e-mail de marketing do Shopify Messaging.

Criar e gerenciar modelos do Shopify Messaging

Todos os e-mails criados com o Shopify Messaging podem ser editados e personalizados. É possível salvar modelos personalizados para usar como ponto de partida em campanhas futuras.

Criar um modelo personalizado

É possível criar e salvar modelos personalizados para usar como ponto de partida em campanhas futuras. Também é possível criar modelos no editor do Shopify Messaging ao criar uma campanha ou automação de e-mail marketing, ou na página de visão geral.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Apps > Messaging.

  2. Clique em Modelos.

  3. Clique em Criar modelo.

  4. Selecione um modelo para personalizar.

  5. Dê um nome para o modelo.

  6. No editor de modelos do Shopify Messaging, edite o modelo. Todas as alterações são salvas automaticamente.

  7. Clique em Concluir.

Uso de um modelo personalizado

É possível usar os modelos personalizados para futuras campanhas de e-mail marketing.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Apps > Messaging.

  2. Clique em Criar campanha.

  3. Em Modelos personalizados, selecione um modelo. Depois de selecionar o modelo, siga as etapas para criar uma campanha de e-mail marketing.

Editar, duplicar ou excluir um modelo personalizado

Caso precise alterar um modelo existente, edite-o na lista Modelos do app Messaging.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Apps > Messaging.

  2. Clique em Modelos.

  3. Selecione o modelo que quer gerenciar.

  4. Clique em … e realize uma das seguintes ações:

  • Clique em Duplicar para duplicar o modelo selecionado.
  • Clique em Criar e-mail para criar uma campanha de marketing a partir do modelo selecionado.
  • Clique em Excluir para excluir um modelo.

Alterar o modelo de uma campanha de e-mail marketing existente

Se quiser selecionar um modelo diferente para o rascunho de uma campanha de e-mail marketing, altere o modelo no editor do Shopify Messaging. Não é possível alterar o modelo de uma campanha depois de enviada.

Depois de selecionar um novo modelo, todo o conteúdo do modelo anterior é excluído.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Apps > Messaging.

  2. Clique na campanha cujo modelo você quer alterar.

  3. Clique em … > Alterar modelo.

  4. Clique em Continuar.

  5. Clique no novo modelo que você quer usar e, depois, em Selecionar.

  6. Preencha o conteúdo do e-mail.

  7. Realize uma das seguintes ações: