Adição de mídia do produto

É possível adicionar no máximo 250 imagens, modelos 3D ou vídeos a um produto. Modelos 3D e vídeos têm limites de hospedagem específicos com base no plano da Shopify. Você também pode usar o app móvel da Shopify em dispositivos iOS compatíveis para escanear e criar um modelo 3D com o recurso de leitor 3D.

O primeiro item de mídia de cada produto é conhecido como item de mídia principal ou em destaque. Ele é exibido nas páginas de coleção, na página do carrinho, na página de checkout e na sua página inicial. Você pode alterar o item de mídia principal a qualquer momento.

Adicionar mídia aos produtos

Alterar a mídia principal do produto

Copiar um link para a mídia do produto

Se você precisar copiar o link de uma mídia do produto para compartilhá-la online ou disponibilizá-la para download na descrição de um produto ou de uma coleção, em uma página da web ou em um post do blog, copie o link de um arquivo de mídia individual. Saiba mais sobre como criar um link para um arquivo no conteúdo da página.

Excluir mídias

É possível excluir as mídias individualmente ou em massa.

Excluir mídias individualmente

A remoção de um arquivo de um produto não o remove da sua loja. Para excluir uma mídia da loja, você precisa excluí-la no gerenciador de arquivos em Conteúdo > Arquivos no admin.

Excluir mídias em massa

Se algum dos arquivos selecionados estiver sendo usado em outro lugar da loja, ele será removido apenas do produto que você está editando. Para excluir uma mídia da loja, é preciso excluí-la no gerenciador de arquivos em Conteúdo > Arquivos no admin.

Substituir arquivos

1. No admin da Shopify, acesse Conteúdo > Arquivos.

2. Clique no ícone Substituir ao lado do nome do arquivo.

3. Selecione o arquivo do qual você quer fazer upload.

Editar arquivos sem substituir o original

No editor de arquivos, é possível fazer edições destrutivas em uma imagem, como alterar o plano de fundo. Para fazer alterações sem substituir um arquivo existente, salve as alterações como um novo arquivo.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Conteúdo > Arquivos.

2. Selecione um arquivo de mídia para abrir o editor de arquivos.

3. Faça as edições no arquivo.

4. No menu suspenso “Salvar”, selecione “Salvar como novo”.

A opção “Salvar como novo” salva o novo arquivo no sistema de arquivos da loja e preserva a imagem original.

Limites de armazenamento de arquivos por plano

O espaço de armazenamento disponível para o upload de arquivos varia de acordo com o plano de assinatura da Shopify.

Consulte a tabela abaixo para saber mais sobre os limites de armazenamento de arquivos.

Aumentos de armazenamento pago

Se você quiser comprar mais espaço de armazenamento de arquivos para a organização, o titular da organização poderá entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify para solicitar um aumento incremental de armazenamento.

Os incrementos de aumento solicitados são adicionados a uma loja de produção e a até duas lojas de desenvolvimento. Cada uma das três lojas incluídas recebe o próprio aumento. O incremento não é dividido entre elas. Os aumentos precisam ser adicionados nos incrementos disponíveis. Não há aumentos pagos fracionados.

Vídeos e modelos 3D

Você precisa realizar um dos seguintes procedimentos para exibir modelos 3D ou vídeos na sua loja virtual:

• Use um tema compatível com modelos 3D e vídeos. Se você estiver usando uma versão mais antiga de um tema compatível, talvez precise atualizar o tema para a versão mais recente para usar modelos 3D e vídeos.
• Modifique o tema atual. Se você sabe ler e editar o código do tema, consulte a documentação para desenvolvedores da Shopify e saiba mais sobre como adicionar compatibilidade de mídia ao tema e as diretrizes de experiência do usuário de mídia. Se você não sabe ler e editar o código do tema, pode contratar um Parceiro da Shopify.

Limites de vídeos e modelos 3D por plano

O número de vídeos e modelos 3D que você pode carregar varia de acordo com seu plano de assinatura da Shopify.

Consulte a tabela a seguir para saber mais sobre os limites de vídeos e modelos 3D.

Limites de armazenamento de vídeo por plano

O espaço de armazenamento disponível para o upload de vídeos varia de acordo com seu plano de assinatura da Shopify.

Consulte a tabela abaixo para saber mais sobre os limites de armazenamento de vídeo.

Adicionar mídia de produto usando metacampos

Se você quiser personalizar a forma como as mídias de produto são exibidas na loja virtual, use os metacampos para criar um metacampo de referência de arquivo para os produtos. Os metacampos de referência de arquivo são compatíveis com o upload de imagens para exibir os produtos ou de todos os outros tipos de arquivo para os clientes baixarem. É possível exibir imagens JPEG, PNG, WEBP, SVG, HEIC ou GIF em metacampos na loja virtual. Um metacampo pode conter apenas um arquivo por vez.

Se você tiver um tema compatível, poderá conectar metacampos de referência de arquivo ao tema usando o editor de temas. Se você usa temas antigos, pode editar o código do tema ou contratar um Parceiro da Shopify para ajudar.

Reverter edições em imagens de produto

Se quiser reverter uma alteração feita nas imagens com o editor de mídias, como um corte, redimensionamento ou até mesmo edições do Shopify Magic que não são mais necessárias, basta reverter o arquivo de imagem ao estado original com o botão Reverter ao original.

Requisitos de upload de vídeo

Ao adicionar vídeos do YouTube ou do Vimeo com a opção Adicionar do URL, os vídeos precisam atender a requisitos específicos de visibilidade e formato de URL.

Configurações de privacidade de vídeo

Os vídeos precisam ter permissões que permitam o acesso público ou a incorporação em sites externos. Vídeos definidos como particulares ou com permissões de visualização restritas não podem ser adicionados ao admin da Shopify:

• Para vídeos do YouTube, defina o vídeo como Público ou Não listado. Saiba mais sobre as configurações de privacidade do YouTube.
• Para vídeos do Vimeo, verifique se o vídeo permite a incorporação em sites externos. Saiba mais sobre as configurações de privacidade do Vimeo.

Formatos de URL compatíveis

Use os seguintes formatos de URL ao adicionar vídeos de um URL:

• YouTube: use o formato de URL de vídeo padrão https://youtube.com/watch?v=[video-id]. No momento, não há compatibilidade com URLs do YouTube Shorts (https://youtube.com/shorts/[video-id]), mas é possível convertê-los alterando o URL para o formato padrão.
• Vimeo: use o formato de URL de vídeo direto https://vimeo.com/[video-id]. Se você tem uma conta do Vimeo com recursos de URL personalizado, use o URL de vídeo direto em vez do URL personalizado.

Gerenciar mídia de produtos em massa

Se o produto tiver muitos arquivos de mídia, use a visualização Gerenciar mídia para pesquisar, reorganizar e excluir a mídia em massa na página de informações do produto no admin da Shopify.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Clique no produto que você quer editar.

3. Na seção Mídia, clique no ícone Gerenciar mídia.

4. Realize uma das ações a seguir:

   • Pesquisar mídia: pesquise um arquivo específico por nome, extensão ou descrição.
   • Reorganizar mídia: arraste e solte a mídia para reordená-la. O primeiro item de mídia é usado como a imagem em destaque do produto.
   • Excluir mídia em massa: para excluir a mídia em massa, realize as ações a seguir:
   1. Selecione os arquivos de mídia que deseja remover.
   2. Clique em Excluir.