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Configurar o estoque pela primeira vez

Configurar o estoque corretamente desde o início ajuda a evitar problemas futuros e garante níveis de estoque precisos para os clientes. Este guia ajuda a configurar o estoque na Shopify, desde a decisão sobre quais produtos rastrear até a inserção das quantidades iniciais.

Nesta página

Antes de começar

Antes de configurar o estoque, considere as seguintes perguntas:

  • Tem produtos físicos que precisam de rastreamento de quantidade?
  • Tem um ou vários locais?
  • Usa o Shopify POS para vendas no varejo?
  • Algum produto é enviado diretamente pelos fornecedores?

Suas respostas ajudam a determinar a configuração de estoque ideal para seu negócio.

Etapa 1: determinar quais produtos precisam de rastreamento de estoque

Nem todos os produtos exigem rastreamento de estoque na Shopify. O rastreamento de estoque é útil quando é preciso monitorar os níveis de estoque e evitar a sobrevenda, mas alguns tipos de produto funcionam melhor sem ele.

Produtos que podem precisar de rastreamento de estoque

Considere ativar o rastreamento de estoque para os seguintes produtos:

  • Produtos físicos que você mantém em estoque e envia
  • Produtos com quantidades limitadas
  • Itens que precisam ter o estoque renovado com fornecedores
  • Produtos vendidos em lojas físicas com o Shopify POS

Produtos que talvez não precisem de rastreamento de estoque

Considere não ativar o rastreamento de estoque para os seguintes produtos:

  • Produtos digitais, como e-books, downloads de música ou arte digital
  • Serviços, como consultorias, aulas ou agendamentos
  • Produtos feitos sob encomenda, como itens personalizados criados após a compra
  • Cartões-presente

Etapa 2: analisar a configuração de locais

O estoque é armazenado em locais, que representam lugares físicos como depósitos, lojas físicas ou centros de processamento de pedidos. A loja na Shopify vem com um local-padrão, mas é possível adicionar outros, se necessário. Considere configurar os locais antes de atribuir o estoque aos produtos. Isso garante que o estoque seja alocado nos locais corretos desde o início.

Analise as necessidades de local:

  • Um local: se tiver um único depósito ou loja, o local-padrão é suficiente.
  • Vários locais: se tiver várias lojas, depósitos ou vender tanto presencialmente quanto online, será preciso configurar locais adicionais.

Saiba mais sobre como configurar e gerenciar locais.

Etapa 3: ativar o rastreamento de estoque para produtos

Depois de determinar quais produtos precisam de rastreamento, ative o rastreamento de estoque para esses produtos.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

  2. Clique no produto que você quer rastrear.

  3. Na seção Estoque, ative o rastreamento de estoque.

  4. Opcional: se tiver vários locais, selecione em quais deles o estoque do produto será mantido no menu suspenso O estoque será mantido em.

  5. Clique em Salvar.

Repita essas etapas para cada produto que precisa de rastreamento de estoque.

Saiba mais sobre como configurar o rastreamento de estoque.

Etapa 4: inserir o volume de estoque inicial

Insira as quantidades iniciais de cada produto. Quantidades iniciais precisas garantem que os clientes só possam fazer pedidos do que está em estoque.

É possível inserir as quantidades das seguintes maneiras:

  • Individualmente: insira as quantidades de um produto por vez na página de detalhes do produto.
  • Editor em massa: atualize vários produtos simultaneamente com o editor em massa.
  • Importação de CSV: faça o upload de um arquivo CSV com as quantidades de vários produtos. Saiba mais sobre a importação de estoque com arquivos CSV.

Etapa 5: configurar o comportamento para produtos sem estoque

Defina o que acontece quando os produtos ficam sem estoque. Escolha uma das seguintes opções:

  • Interromper vendas de produtos sem estoque: essa é a configuração padrão. Quando o estoque de um produto chega a zero, os clientes não conseguem adicioná-lo ao carrinho. Isso evita a sobrevenda e a frustração do cliente.
  • Continuar vendendo produtos sem estoqueContinuar vendendo produtos sem estoque: é possível permitir que os clientes comprem produtos mesmo depois que o estoque chegar a zero. Isso pode ser útil para os seguintes tipos de produtos ou pedidos:
    • Produtos que podem ser reabastecidos rapidamente
    • Pré-vendas de produtos que serão lançados
    • Itens feitos sob encomenda que são produzidos após o recebimento dos pedidos

Saiba mais sobre vender produtos sem estoque e ocultar produtos sem estoque.

Etapa 6: testar a configuração do estoque

Depois de configurar o estoque, teste a configuração para garantir que tudo funcione corretamente.

Se o estoque não for atualizado como esperado, analise os status do estoque e veja se o rastreamento está ativado corretamente.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Estoque.

  2. Verifique se os produtos são exibidos com as quantidades corretas.

  3. Opcional: faça um pedido de teste para confirmar que o estoque diminui corretamente.

  4. Opcional: cancele o pedido de teste e verifique se o estoque retorna à quantidade anterior.

Cenários comuns de configuração de estoque

Depois de testar a configuração, analise os cenários comuns a seguir para determinar qual corresponde ao seu modelo comercial.

Cenário A: loja apenas online com um depósito

  • Cenário: você vende velas artesanais online na sua oficina em casa. Você tem 20 velas de baunilha e 15 de lavanda em estoque.
  • Resultado: a loja rastreia o estoque de produtos físicos em um local e evita a sobrevenda.

Etapas:

  1. Use o local padrão.
  2. Ative o rastreamento para os dois produtos de vela.
  3. Insira as quantidades: Baunilha (20), Lavanda (15).
  4. Mantenha a configuração padrão para produtos sem estoque.

Cenário B: loja física e vendas online

  • Cenário: você tem uma livraria física e também vende online. Parte do estoque está na loja e parte, em um depósito nos fundos.
  • Resultado: o estoque é rastreado separadamente em cada local, e é possível vender tanto na loja física quanto online nos locais corretos.

Etapas:

  1. Renomeie o local padrão para “Loja principal”.
  2. Adicione um local chamado “Depósito dos fundos”.
  3. Ative o rastreamento em todos os produtos físicos.
  4. Atribua os livros aos locais apropriados.
  5. Configure o Shopify POS para vendas no varejo.
  6. Configure o frete de cada local.

Saiba mais sobre o gerenciamento de estoque de vários locais.

Cenário C: combinação de produtos em estoque e de dropshipping

  • Cenário: você abastece seu depósito com camisetas populares, mas faz dropshipping de itens especiais de fornecedores.
  • Resultado: os produtos em estoque têm rastreamento de estoque preciso, enquanto os de dropshipping são gerenciados separadamente.

Etapas:

  1. Use o local padrão para produtos em estoque.
  2. Ative o rastreamento para as camisetas que você tem em estoque.
  3. Insira as quantidades de camisetas no local do depósito.
  4. Para itens de dropshipping, não ative o rastreamento ou use um app de dropshipping que sincronize o estoque do fornecedor.

Cenário D: várias lojas físicas

  • Cenário: você tem três lojas de roupas em cidades diferentes, e cada uma precisa de um rastreamento de estoque separado.
  • Resultado: cada loja física rastreia o próprio estoque, e é possível transferir o estoque entre os locais conforme necessário.

Etapas:

  1. Crie locais: “Loja do centro”, “Loja do shopping”, “Loja da zona oeste”.
  2. Ative o rastreamento em todos os itens de vestuário.
  3. Atribua o estoque a cada local com base nas contagens físicas.
  4. Configure o Shopify POS em cada loja física.
  5. Configure as transferências de estoque entre locais, se necessário.