Entender os estados do estoque
Para manter as quantidades exatas de estoque no admin da Shopify, os produtos recebem um estado de estoque. Um estado de estoque define o status de um produto, o que inclui se ele está em estoque e disponível para compra, comprometido com um pedido, indisponível ou se faz parte de uma remessa a ser recebida. Entender os estados do estoque garante que você tenha as informações mais atualizadas sobre os produtos para tomar as decisões mais bem fundamentadas sobre os pedidos e a gestão de estoque.
O estado das quantidades é exibido na página Estoque ao lado de cada produto ou variante. É possível criar e editar visualizações na página Estoque para exibir as informações desejadas. Por exemplo, se você não precisa da coluna Em estoque, pode ocultá-la e salvar a visualização. Saiba mais sobre a página Estoque.
Também é possível visualizar os status de estoque em páginas específicas de produtos ou variantes. O cartão de estoque nas páginas do produto e da variante lista todos os locais ativos para ela, o que inclui os locais que não a processam. Nos locais em que a variante não é processada, exibe-se a quantidade Em estoque, assim como eventuais quantidades acima de zero em Comprometido, Indisponível ou A receber. O status Disponível não é mostrado para locais que não processam a variante. Se a quantidade Em estoque constar em um local, mas o campo Disponível mostrar um traço, a variante estará inativa no local. É possível ajustar os volumes de estoque em qualquer um desses locais, independentemente de estarem ativos para o processamento de pedidos da variante.
É preciso inserir as informações de estoque na Shopify e ativar o acompanhamento de estoque para que a Shopify possa determinar os estados do estoque.
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Estados do estoque
O estoque pode estar em diferentes estados. Consulte a tabela a seguir para saber mais sobre os estados do estoque.
| Estado do estoque | Definição |
|---|---|
| Em estoque | O estoque Em estoque refere-se a todas as unidades de estoque que estão em um local. O estoque Em estoque é composto pelo total dos estoques Comprometido, Indisponível e Disponível. |
| Disponível | O estoque Disponível refere-se ao estoque que pode ser vendido. O estoque Disponível não está comprometido com nenhum pedido nem reservado para rascunhos de pedido. Também não inclui o estoque considerado A receber. |
| Comprometido | O estoque Comprometido refere-se ao número de unidades que fazem parte de um pedido, mas ainda não foram processadas. Quando as unidades fazem parte de um rascunho de pedido, não podem ser compradas pelos clientes e não contam como estoque Comprometido até que o rascunho se torne um pedido. |
| Indisponível | O estoque Indisponível refere-se ao número de unidades reservadas para pedidos em rascunho, reservadas por apps ou retidas por outros motivos de retenção de estoque, como avaria, controle de qualidade ou estoque de segurança. O estoque Indisponível está no local, mas não está disponível para venda. |
| A receber | O estoque A receber refere-se ao estoque que está a caminho do local a partir de transferências de estoque ou apps. O estoque A receber não fica disponível para venda até que seja recebido e o estado mude para Disponível. |
Estado do estoque: Em estoque
O estoque Em estoque refere-se ao número total de unidades em um local. Ele é a soma dos estoques Comprometido, Indisponível e Disponível. É possível editar a quantidade Em estoque no admin da Shopify. Ao editar a quantidade Em estoque, a quantidade Disponível muda na mesma proporção.
Por exemplo, a Jo's Jams tem o seguinte estoque:
- 10 geleias Indisponíveis porque estão reservadas para pedidos em rascunho
- 6 geleias Comprometidas com pedidos que precisam ser processados
- 4 geleias Disponíveis e prontas para vender
O total de unidades de geleia que a Jo's Jam tem Em mãos é de 20 geleias, com base na quantidade total de unidades que estão nos status Comprometido, Indisponível e Disponível.
É possível visualizar o estoque Em mãos em vários lugares:
- A página da lista de Estoque
- O cartão do estoque nas páginas do produto ou da variante
- App móvel da Shopify
- Shopify POS
Status do estoque: Disponível
O estoque Disponível se refere ao estoque que pode ser vendido, ou seja, que não está comprometido com pedidos, não foi reservado como indisponível e não inclui itens considerados A receber. É possível editar a quantidade Disponível no admin da Shopify e, quando isso é feito, a quantidade Em mãos muda no mesmo valor.
Por exemplo, a Jo's Jams tem 60 unidades de geleia em estoque na loja, prontas para vender.
A quantidade de unidades de geleia Disponíveis neste local da loja Jo's Jams é de 60.
Status do estoque: Comprometido
O estoque Comprometido refere-se ao número de unidades que fazem parte de um pedido realizado, mas ainda não processado. Quando as unidades fazem parte de um rascunho de pedido, elas não podem ser compradas por clientes, mas também não são consideradas Comprometidas até o rascunho se tornar um pedido.
Por exemplo, a Jo's Jams fez algumas vendas online hoje. Foram vendidas 20 geleias. As 20 unidades de estoque vendidas estão agora no status Comprometido, pois fazem parte dos pedidos realizados que ainda não foram processados.
Status do estoque: Indisponível
O estoque Indisponível refere-se ao número de unidades reservadas para rascunhos de pedido, separadas por apps ou por outros motivos de retenção de estoque, como avarias, controle de qualidade ou estoque de segurança. O estoque indisponível está armazenado em seu local, mas não está disponível para venda. Também é possível mover itens Disponíveis para o status Indisponível ao ajustar as quantidades de estoque.
Por exemplo, a Jo's Jams tem 55 geleias estocadas no depósito, mas, como criou rascunhos de pedido hoje, 35 dessas geleias foram reservadas. Durante uma contagem de estoque, Jo percebe que falta uma etiqueta em um pote e move uma geleia Disponível para Indisponível para fins de controle de qualidade. O estoque Indisponível total para esse local é de 36 unidades de geleia, e o estoque Disponível total é de 19 unidades. Se Jo recolocar a etiqueta e tornar a geleia Disponível para venda novamente, o estoque Disponível passará a ser de 20 unidades de geleia.
Status do estoque: A ser recebido
O estoque a ser recebido se refere ao que está a caminho de seu local vindo de transferências, pedidos de compra ou apps. Ele não fica disponível para venda até o recebimento no local. Depois que o estoque de pedidos de compra ou transferências é recebido, o status muda automaticamente para Disponível. Os apps podem atribuir outros status além de Disponível depois que o estoque a ser recebido chega. Por exemplo, um app pode classificar o estoque recebido como Indisponível na forma de estoque de segurança. Quando o estoque a ser recebido chega e se torna Disponível, ele também passa a ser contado na quantidade Em mãos. Saiba mais sobre como receber transferências de estoque.
Por exemplo, a Jo's Jams tem duas lojas: Loja A e Loja B. A Loja A envia uma remessa com 90 geleias para a Loja B.
A quantidade a ser recebida pela Jo's Jams na Loja B é de 90 unidades de geleia.