Ajustar volumes de estoque
É possível atualizar os volumes de estoque especificando de onde o estoque vem e para onde vai. Toda atualização fica registrada no histórico de ajustes, criando uma trilha de auditoria completa que ajuda a rastrear discrepâncias, manter registros precisos para a contabilidade e evitar erros nos níveis de estoque.
Ao clicar em um volume de estoque editável, como na coluna Disponível, Em mãos ou Total, é possível escolher entre os dois métodos a seguir:
- Definir como: define o volume como um número específico. Use essa opção quando souber o volume de estoque exato, como após uma contagem física.
- Ajustar por: adiciona ou subtrai do volume de estoque atual. Use essa opção ao receber novo estoque, mover itens para estados indisponíveis ou remover itens.
Use esses métodos para gerenciar o estoque das seguintes maneiras:
- Definir o estoque com um volume exato após uma contagem física
- Adicionar novo estoque de fornecedores
- Remover itens danificados, perdidos ou vencidos
- Mover o estoque para estados indisponíveis, como danificado, controle de qualidade ou estoque de segurança
- Rastrear quem fez alterações no estoque, quando e por quê
Nesta página
Atualizar volumes de estoque
É possível atualizar e gerenciar o estoque em três páginas diferentes no admin da Shopify. Cada ajuste de estoque é salvo em duas etapas: clique no ícone 
para definir o ajuste como pendente e depois clique em Salvar para aplicar todos os ajustes pendentes. É possível fazer vários ajustes em linhas, produtos e locais antes de salvar. Se você sair da página antes de salvar, os ajustes pendentes serão descartados.
Consulte a tabela a seguir para saber mais sobre onde é possível atualizar o estoque.
| Local | Caso de uso | Tipos de estoque disponíveis |
|---|---|---|
| Página Estoque | Atualizar vários produtos em diferentes locais em uma única visualização. | Estados Disponível e Em mãos |
| Página de informações do produto | Atualizar o estoque de um produto específico em vários locais. | Estados Disponível e Total |
| Página de informações da variante | Atualizar o estoque de uma variante de produto específica em vários locais. | Estados Disponível e Total |
Saiba mais sobre os diferentes estados de estoque.
Definir novos níveis de estoque
É possível definir o estoque com um volume específico em um local pelo desktop ou pelo app móvel da Shopify. Isso é útil quando se sabe a contagem exata, como após uma contagem física de estoque. As alterações de estoque são salvas como pendentes até você clicar ou tocar em Salvar.
Definir novos níveis de estoque na página Estoque
Desktop
No admin da Shopify, acesse Produtos > Estoque.
No seletor de locais, selecione o local onde o estoque será atualizado.
Na coluna Disponível ou Em mãos, clique no volume do produto a ser atualizado.
No campo Definir como, insira o volume de estoque a ser definido.
Opcional: para registrar o motivo de fazer esse ajuste, clique em
Adicionar motivo e selecione um motivo.Clique no ícone
.Confira as alterações pendentes exibidas nas células da tabela correspondentes.
Clique em Salvar.
Celular
No app da Shopify, toque no ícone
.Toque em Produtos > Estoque.
Selecione um local no seletor de locais.
Toque no volume do produto a ser atualizado.
Selecione Em mãos ou Disponível.
Insira o novo volume ou use os botões
+e-para ajustá-lo.Toque em Salvar.
Definir novos níveis de estoque na página de informações do produto
Desktop
No admin da Shopify, acesse Produtos.
Clique no produto a ser atualizado.
Na seção Estoque, na coluna Disponível ou Total, clique no volume do produto a ser atualizado.
No campo Definir como, insira o volume de estoque a ser definido.
Selecione o local do estoque.
Opcional: para registrar o motivo de fazer esse ajuste, clique em
Adicionar motivo e selecione um motivo.Clique no ícone
.Confira as alterações pendentes exibidas na seção Estoque.
Clique em Salvar.
Celular
No app da Shopify, toque no ícone
.Toque em Produtos.
Toque no produto a ser atualizado.
Na seção Estoque, toque no volume a ser atualizado.
Selecione Em mãos ou Disponível.
Insira o novo volume ou use os botões
+e-para ajustá-lo.Toque em Salvar.
Definir novos níveis de estoque na página de informações da variante
Desktop
No admin da Shopify, acesse Produtos.
Clique no produto que contém a variante a ser atualizada.
Na seção Variantes, clique na variante a ser atualizada.
Na seção Estoque, na coluna Disponível ou Total, clique no volume do produto a ser atualizado.
No campo Definir como, insira o volume de estoque a ser definido.
Selecione o local do estoque.
Opcional: para registrar o motivo de fazer esse ajuste, clique em
Adicionar motivo e selecione um motivo.Clique no ícone
.Confira as alterações pendentes exibidas na seção Estoque.
Clique em Salvar.
Celular
No app da Shopify, toque no ícone
.Toque em Produtos.
Toque no produto que contém a variante a ser atualizada.
Toque na variante a ser atualizada.
Na seção Estoque, toque no volume a ser atualizado.
Selecione Em mãos ou Disponível.
Insira o novo volume ou use os botões
+e-para ajustá-lo.Toque em Salvar.
Adicionar novo estoque
É possível adicionar novo estoque de fornecedores ou de fontes externas no admin da Shopify. Ao ajustar o estoque usando o método Ajustar por, você seleciona a origem (de onde o estoque vem) e o destino (para onde o estoque vai). Ao receber estoque de uma fonte não rastreada como um local na Shopify, selecione Adição de estoque como origem. As alterações de estoque são salvas como pendentes até você clicar em Salvar na parte superior da página. Isso permite revisá-las antes de aplicá-las.
Etapas:
Página Estoque
No admin da Shopify, acesse Produtos > Estoque.
Na coluna Disponível ou Em mãos, clique no volume do produto a ser atualizado.
Clique no menu suspenso Definir como e, em seguida, em Ajustar por.
Insira o volume de estoque.
Selecione Adição de estoque como origem.
Selecione o local de destino do estoque. Por padrão, o destino é definido como o local selecionado no momento na sua visualização.
Opcional: para registrar o motivo de fazer esse ajuste, clique em
Adicionar motivo e selecione um motivo.Clique no ícone
.Confira as alterações pendentes exibidas nas células da tabela correspondentes.
Clique em Salvar.
Página de informações do produto
No admin da Shopify, acesse Produtos.
Clique no produto a ser atualizado.
Na seção Estoque, na coluna Disponível ou Total, clique no volume do produto a ser atualizado.
Clique no menu suspenso Definir como e, em seguida, em Ajustar por.
Insira o volume de estoque.
Selecione Adição de estoque como origem.
Selecione o local de destino do estoque. Por padrão, o destino é definido como o local selecionado no momento na sua visualização.
Opcional: para registrar o motivo de fazer esse ajuste, clique em
Adicionar motivo e selecione um motivo.Clique no ícone
.Confira as alterações pendentes exibidas na seção Estoque.
Clique em Salvar.
Página de informações da variante
No admin da Shopify, acesse Produtos.
Clique no produto que contém a variante a ser atualizada.
Na seção Variantes, clique na variante a ser atualizada.
Na seção Estoque, na coluna Disponível ou Total, clique no volume do produto a ser atualizado.
Clique no menu suspenso Definir como e, em seguida, em Ajustar por.
Insira o volume de estoque.
Selecione Adição de estoque como origem.
Selecione o local de destino do estoque. Por padrão, o destino é definido como o local selecionado no momento na sua visualização.
Opcional: para registrar o motivo de fazer esse ajuste, clique em
Adicionar motivo e selecione um motivo.Clique no ícone
.Confira as alterações pendentes exibidas na seção Estoque.
Clique em Salvar.
Remover estoque
É possível remover o estoque danificado, perdido ou vencido. As alterações de estoque são salvas como pendentes até você clicar em Salvar na parte superior da página, o que permite revisar as alterações antes de aplicá-las.
Etapas:
Página Estoque
No admin da Shopify, acesse Produtos > Estoque.
Na coluna Disponível ou Em mãos, clique no volume do produto a ser atualizado.
Clique no menu suspenso Definir como e, em seguida, em Ajustar por.
Insira o volume de estoque a ser removido.
Selecione o local da loja como a origem.
Selecione Remoção de estoque como o destino.
Opcional: para registrar o motivo de fazer esse ajuste, clique em
Adicionar motivo e selecione um motivo.Clique no ícone
.Confira as alterações pendentes exibidas nas células da tabela correspondentes.
Clique em Salvar.
Página de informações do produto
No admin da Shopify, acesse Produtos.
Clique no produto a ser atualizado.
Na seção Estoque, na coluna Disponível ou Total, clique no volume do produto a ser atualizado.
Clique no menu suspenso Definir como e, em seguida, em Ajustar por.
Insira o volume de estoque a ser removido.
Selecione o local da loja como a origem.
Selecione Remoção de estoque como o destino.
Opcional: para registrar o motivo de fazer esse ajuste, clique em
Adicionar motivo e selecione um motivo.Clique no ícone
.Confira as alterações pendentes exibidas na seção Estoque.
Clique em Salvar.
Página de informações da variante
No admin da Shopify, acesse Produtos.
Clique no produto que contém a variante a ser atualizada.
Na seção Variantes, clique na variante a ser atualizada.
Na seção Estoque, na coluna Disponível ou Total, clique no volume do produto a ser atualizado.
Clique no menu suspenso Definir como e, em seguida, em Ajustar por.
Insira o volume de estoque a ser removido.
Selecione o local da loja como a origem.
Selecione Remoção de estoque como o destino.
Opcional: para registrar o motivo de fazer esse ajuste, clique em
Adicionar motivo e selecione um motivo.Clique no ícone
.Confira as alterações pendentes exibidas na seção Estoque.
Clique em Salvar.
Gerenciar estoque indisponível
Se a loja usar status de estoque indisponível, será possível adicionar um novo estoque diretamente a um status indisponível e movimentar o estoque entre indisponível e disponível e entre os status de indisponibilidade.
O estoque indisponível é aquele que está em estoque, mas não pode ser vendido. Analise os seguintes status de estoque indisponível:
- Danificado: estoque que sofreu avarias.
- Controle de qualidade: estoque que passa por uma verificação de qualidade antes de ser vendido.
- Estoque de segurança: estoque mantido como reserva.
- Outro: estoque indisponível por um motivo determinado por você.
Ao selecionar um status indisponível como origem ou destino, o ajuste é registrado no histórico de ajustes da respectiva atividade.
As alterações de estoque são salvas como pendentes até você clicar em Salvar na parte superior da página, o que permite revisar as alterações antes de aplicá-las.
Etapas:
Página Estoque
No admin da Shopify, acesse Produtos > Estoque.
Na coluna Disponível ou Em mãos, clique no volume do produto a ser atualizado.
Clique no menu suspenso Definir como e, em seguida, em Ajustar por.
Insira o volume de estoque.
Selecione a origem do estoque:
- Para adicionar um novo estoque a um status indisponível, selecione Adição de estoque.
- Para mover o estoque de um status indisponível, selecione o status do estoque indisponível.
- Para mover o estoque disponível para um status indisponível, selecione o local da loja.
Selecione o destino do estoque:
- Para mover o estoque para um status indisponível, selecione o status de estoque indisponível.
- Para disponibilizar o estoque, selecione o local da loja. Por padrão, o destino é definido como o local selecionado no momento na sua visualização.
Opcional: para registrar o motivo de fazer esse ajuste, clique em
Adicionar motivo e selecione um motivo.Clique no ícone
.Confira as alterações pendentes exibidas nas células da tabela correspondentes.
Clique em Salvar.
Página de informações do produto
No admin da Shopify, acesse Produtos.
Clique no produto a ser atualizado.
Na seção Estoque, na coluna Disponível ou Total, clique no volume do produto a ser atualizado.
Clique no menu suspenso Definir como e, em seguida, em Ajustar por.
Insira o volume de estoque.
Selecione a origem do estoque:
- Para adicionar um novo estoque a um status indisponível, selecione Adição de estoque.
- Para mover o estoque de um status indisponível, selecione o status do estoque indisponível.
- Para mover o estoque disponível para um status indisponível, selecione o local da loja.
Selecione o destino do estoque:
- Para mover o estoque para um status indisponível, selecione o status de estoque indisponível.
- Para disponibilizar o estoque, selecione o local da loja. Por padrão, o destino é definido como o local selecionado no momento na sua visualização.
Opcional: para registrar o motivo de fazer esse ajuste, clique em
Adicionar motivo e selecione um motivo.Clique no ícone
.Confira as alterações pendentes exibidas na seção Estoque.
Clique em Salvar.
Página de informações da variante
No admin da Shopify, acesse Produtos.
Clique no produto que contém a variante a ser atualizada.
Na seção Variantes, clique na variante a ser atualizada.
Na seção Estoque, na coluna Disponível ou Total, clique no volume do produto a ser atualizado.
Clique no menu suspenso Definir como e, em seguida, em Ajustar por.
Insira o volume de estoque.
Selecione a origem do estoque:
- Para adicionar um novo estoque a um status indisponível, selecione Adição de estoque.
- Para mover o estoque de um status indisponível, selecione o status do estoque indisponível.
- Para mover o estoque disponível para um status indisponível, selecione o local da loja.
Selecione o destino do estoque:
- Para mover o estoque para um status indisponível, selecione o status de estoque indisponível.
- Para disponibilizar o estoque, selecione o local da loja. Por padrão, o destino é definido como o local selecionado no momento na sua visualização.
Opcional: para registrar o motivo de fazer esse ajuste, clique em
Adicionar motivo e selecione um motivo.Clique no ícone
.Confira as alterações pendentes exibidas na seção Estoque.
Clique em Salvar.
Motivos de ajuste de estoque
Ao atualizar os volumes de estoque pelo desktop, é possível selecionar um motivo para documentar a realização do ajuste, tanto no método Definir como quanto no Ajustar em. Ao usar o método Definir como, o motivo selecionado é exibido no histórico de ajustes, na coluna Atividade. No método Ajustar em, a coluna Atividade exibe a movimentação entre origem e destino. A opção Adicionar motivo não está disponível no app móvel da Shopify.
Analise a tabela a seguir para saber mais sobre cada motivo disponível.
| Motivo | Descrição |
|---|---|
| Correção | A opção padrão quando nenhum outro motivo for selecionado. Use-a para corrigir um erro de estoque ou como um motivo genérico. |
| Contagem | Use depois de contar o estoque físico, quando houver uma discrepância entre a quantidade real e a registrada anteriormente. |
| Recebido | Use ao adicionar um novo estoque de um fornecedor ou de uma fonte externa. |
| Reabastecimento de devolução | Use ao adicionar novamente um item devolvido ao estoque disponível, quando for possível revender o item. |
| Danificado | Use ao ajustar o estoque porque há itens danificados. |
| Roubo ou perda | Use ao ajustar o estoque por causa de roubo ou perda. |
| Promoção ou doação | Use ao ajustar o estoque de itens usados em promoções ou doações. |
Solução de problemas de campos de edição de estoque ausentes
Se os valores de estoque indisponível, como Estoque de segurança, não puderem ser editados diretamente em linha, pode ser que a loja use um fluxo de ajuste guiado. Para lojas que usam esse fluxo, a ausência de campos de edição em linha para status de indisponível pode ser um comportamento esperado.
Para ajustar volumes de estoque indisponível, use o método Ajustar por documentado em Gerenciar estoque indisponível. Selecione uma origem e um destino para mover volumes entre um local da loja e os status de indisponível.
Gerenciar o estoque em sistemas externos
Caso você gerencie o estoque em um sistema externo e o sincronize com a Shopify, poderá continuar ajustando os volumes de estoque com o editor em massa. Quando o editor em massa é utilizado, não é necessário especificar a origem e o destino dos volumes de estoque. No entanto, o registro das movimentações de estoque não é rastreado ao usar a ferramenta.