Visualização do histórico de ajuste de estoque

É possível ver o histórico de ajustes de estoque de qualquer produto rastreado na Shopify. As alterações de estoque são registradas automaticamente. Dessa forma, dá para saber quem as fez, quando aconteceram e como os volumes foram afetados. Se o produto tiver variantes, você poderá ver o histórico de ajustes de estoque de cada variante rastreada, mas não de todas ao mesmo tempo.

Entender as informações do histórico de ajustes

É possível ver o histórico de ajustes de estoque de um produto ou uma variante de apenas 180 dias. No caso de períodos maiores, use o relatório de alterações nos ajustes de estoque. Por meio dele, você filtra e analisa ajustes em várias dimensões, incluindo SKU, local, membro da equipe, app e motivo do ajuste.

Ao acessar o histórico de ajustes de estoque de um produto ou de uma variante, é possível ver informações detalhadas sobre cada ajuste realizado. Os números referentes a cada status de estoque mostram primeiro o volume ajustado e, em seguida, o novo volume total. Um traço indica que o ajuste não afetou a respectiva coluna. Saiba mais sobre os status do estoque.

Consulte a tabela a seguir para saber mais sobre as informações exibidas no histórico de ajustes.

Informações do histórico de ajustes de estoque
ColunaDescrição
DataA data do ajuste.
AtividadeO evento que causou o ajuste. O texto exibido depende do método usado para atualizar o estoque. Consulte Entender as atividades de ajuste para saber mais.
Criado porO membro da equipe, o app ou o canal de vendas responsável pelo ajuste.
IndisponívelO estoque que está indisponível após o ajuste.
ComprometidoO número de unidades que fazem parte de um pedido, mas que ainda não foram processadas. As unidades de estoque incluídas em rascunhos de pedidos só são contabilizadas como comprometidas quando o rascunho de pedido vira um pedido definitivo.
DisponívelO volume de estoque que está disponível após o ajuste e que não está comprometido com pedidos nem reservado como indisponível.
Em estoqueO inventário que fica em estoque após o ajuste, isto é, a soma de seus estoques Comprometido, Indisponível e Disponível.
A receberO estoque que está a caminho do local a partir das transferências a serem recebidas.

Por exemplo, a loja Mel's Mustards tem 43 mostardas Dijon picantes com status Disponível. Um cliente faz o pedido de cinco unidades, aumentando a contagem Comprometido desse SKU em cinco. Na página de ajuste de estoque, o primeiro número exibido na coluna Comprometido desse pedido é (+5), e o segundo reflete o volume total de unidades desse SKU comprometidas em todos os pedidos.

Como cinco unidades foram comprometidas nesse pedido, elas são subtraídas do status Disponível. O primeiro número exibido na coluna Disponível desse pedido é (-5). O segundo número é 38, o que representa o volume total de unidades com status Disponível após a realização do pedido. O volume da categoria Disponível diminuiu de 43 para 38.

Entender as atividades de ajuste

É possível ver o que causou cada ajuste de estoque na coluna Atividade. O texto exibido dependerá do que acionou o ajuste.

Ajustes de estoque manuais

Quando você ou um membro da equipe ajusta o estoque, a atividade descreve a ação. O texto exibido depende do método usado para atualizar o estoque:

  • Definir como: a atividade exibe o motivo selecionado. Se nenhum motivo for escolhido, a atividade exibirá Ajustado manualmente. Para consultar a lista completa, consulte Atividades de ajuste de cada motivo.
  • Ajustar em: você seleciona de onde o estoque vem (origem) e para onde vai (destino). A atividade exibe essa movimentação, como Movido para Estoque de segurança ou Movido de Controle de qualidade. Também é possível selecionar um motivo para o ajuste, mas a atividade continuará exibindo a movimentação. A alteração das unidades é refletida na coluna de cada status.

Origens e destinos comuns do método Ajustar em incluem:

  • Adição de estoque: usado como origem ao adicionar um novo estoque de fornecedores ou de origens externas.
  • Remoção de estoque: usado como destino ao remover um estoque danificado, perdido ou vencido.
  • Nomes de locais: os locais da loja aparecem como origens e destinos ao transferir o estoque entre locais ou ajustar o estoque em um local específico.
  • Estados indisponíveis: Danificado, Controle de qualidade, Estoque de segurança e Outros podem ser usados como origens ou destinos ao gerenciar o estoque indisponível.

Por exemplo, a Mel's Mustards tem 2 mostardas Dijon picantes com status de Estoque de segurança no Brooklyn Warehouse. Um membro da equipe quer disponibilizá-las para venda, então seleciona Estoque de segurança como origem e Brooklyn Warehouse como destino. O histórico de ajustes exibe a atividade Movido de Estoque de segurança. A alteração da unidade é refletida na coluna Indisponível como (-2) e na coluna Disponível como (+2).

Ajustes de estoque automáticos

Alguns ajustes ocorrem automaticamente por meio de pedidos, apps e processos do sistema. Por exemplo, quando um cliente faz um pedido, ao aceitar uma transferência a ser recebida ou quando um rascunho de pedido reserva estoque, o histórico de ajustes exibe uma atividade gerada pelo sistema, como Reserva criada ou Transferência criada. Os apps de terceiros também podem ajustar o estoque de forma automática.

Consulte as descrições dessas atividades em Atividades de ajuste de estoque do sistema.

Ver o histórico de ajuste de estoque de um produto

É possível ver o histórico de ajustes de qualquer produto ou variante na página de informações do produto.

Etapas:

Desktop
  1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

  2. Clique no produto do qual você quer visualizar o histórico de ajuste de estoque.

  3. Opcional: se o produto tiver variantes, clique em uma variante.

  4. Na seção Estoque, verifique se a opção Estoque rastreado está ativada.

  5. Clique em Ver histórico de ajuste.

Celular
  1. No app da Shopify, toque no ícone Produtos .
  2. Toque no produto do qual você quer visualizar o histórico de ajuste de estoque.
  3. Opcional: se o produto tiver variantes, toque em uma variante.
  4. Na seção Estoque, verifique se a opção Estoque rastreado está ativada.
  5. Toque em Ver histórico de ajuste.

Atividades de ajuste para cada motivo

É possível selecionar um motivo para o ajuste de estoque nos métodos Definir como e Ajustar por. A tabela a seguir mostra cada motivo e a respectiva atividade de ajuste que aparece na página de histórico de ajustes ao usar o método Definir como. Veja as descrições e orientações de uso de cada um em Motivos do ajuste de estoque.

Motivos do ajuste de estoque e a respectiva atividade de ajuste exibida na página de histórico de ajustes
MotivoAtividade de ajuste
CorreçãoCorreção de estoque
ContagemEstoque contado manualmente
RecebidoEstoque recebido
Reabastecimento por devoluçãoItens reabastecidos
DanificadoDanificado
Roubo ou perdaRoubo ou perda
Promoção ou doaçãoPromoção ou doação

Atividades de ajuste de estoque do sistema

É possível que haja atividades na página de histórico de ajustes que não correspondam aos motivos selecionados manualmente por você ou por membros da equipe ao ajustar o estoque. Além disso, processos do sistema ou apps de terceiros podem ajustar o estoque automaticamente para manter a precisão das contagens de estoque da loja.

Por exemplo, a loja Mel's Mustards tem 25 mostardas Dijon picantes a caminho de seu depósito do Brooklyn, exibidas na coluna A receber. Quando um membro da equipe marca a transferência a ser recebida como recebida, as unidades são adicionadas automaticamente ao estado Disponível no local. O histórico de ajustes exibe a atividade como Transferência criada. A alteração das unidades é refletida na coluna A receber como (-25) e na coluna Disponível como (+25).

A tabela a seguir mostra as atividades de ajuste automático mais comuns que aparecem na página de histórico de ajustes, além dos motivos de ajuste selecionados manualmente.

Atividades de ajuste de estoque do sistema exibidas na página de histórico de ajustes, com uma descrição para cada
Atividade de ajusteDescrição
Correção de dadosRefere-se a uma correção de erro feita automaticamente.
Transferência criadaRefere-se ao estoque adicionado quando uma transferência a ser recebida é marcada como recebida.
Removido do localIndica que um local foi desatribuído do produto, portanto, não há mais estoque mantido nele.
Reserva criadaRefere-se a um item colocado em suspensão ou separado devido a um rascunho de pedido ou app de terceiros, tornando-se Indisponível na contagem de estoque.
Reserva atualizadaIndica que o estoque Indisponível foi atualizado pela equipe da loja ou por um app de terceiros, por exemplo, ao atualizar um rascunho de pedido.
Reserva excluídaIndica que o estoque Indisponível foi excluído pela equipe da loja ou por um app de terceiros. Quando terceiros excluem uma reserva ou um rascunho de pedido expira, o estoque associado volta a ficar Disponível.