Visualização do histórico de ajuste de estoque
É possível ver o histórico de ajustes de estoque de qualquer produto rastreado na Shopify. As alterações de estoque são registradas automaticamente. Dessa forma, dá para saber quem as fez, quando aconteceram e como os volumes foram afetados. Se o produto tiver variantes, você poderá ver o histórico de ajustes de estoque de cada variante rastreada, mas não de todas ao mesmo tempo.
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Entender as informações do histórico de ajustes
É possível ver o histórico de ajustes de estoque de um produto ou uma variante de apenas 180 dias. No caso de períodos maiores, use o relatório de alterações nos ajustes de estoque. Por meio dele, você filtra e analisa ajustes em várias dimensões, incluindo SKU, local, membro da equipe, app e motivo do ajuste.
Ao acessar o histórico de ajustes de estoque de um produto ou de uma variante, é possível ver informações detalhadas sobre cada ajuste realizado. Os números referentes a cada status de estoque mostram primeiro o volume ajustado e, em seguida, o novo volume total. Um traço indica que o ajuste não afetou a respectiva coluna. Saiba mais sobre os status do estoque.
Consulte a tabela a seguir para saber mais sobre as informações exibidas no histórico de ajustes.
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Data | A data do ajuste. |
| Atividade | O evento que causou o ajuste. O texto exibido depende do método usado para atualizar o estoque. Consulte Entender as atividades de ajuste para saber mais. |
| Criado por | O membro da equipe, o app ou o canal de vendas responsável pelo ajuste. |
| Indisponível | O estoque que está indisponível após o ajuste. |
| Comprometido | O número de unidades que fazem parte de um pedido, mas que ainda não foram processadas. As unidades de estoque incluídas em rascunhos de pedidos só são contabilizadas como comprometidas quando o rascunho de pedido vira um pedido definitivo. |
| Disponível | O volume de estoque que está disponível após o ajuste e que não está comprometido com pedidos nem reservado como indisponível. |
| Em estoque | O inventário que fica em estoque após o ajuste, isto é, a soma de seus estoques Comprometido, Indisponível e Disponível. |
| A receber | O estoque que está a caminho do local a partir das transferências a serem recebidas. |
Por exemplo, a loja Mel's Mustards tem 43 mostardas Dijon picantes com status Disponível. Um cliente faz o pedido de cinco unidades, aumentando a contagem Comprometido desse SKU em cinco. Na página de ajuste de estoque, o primeiro número exibido na coluna Comprometido desse pedido é (+5), e o segundo reflete o volume total de unidades desse SKU comprometidas em todos os pedidos.
Como cinco unidades foram comprometidas nesse pedido, elas são subtraídas do status Disponível. O primeiro número exibido na coluna Disponível desse pedido é (-5). O segundo número é 38, o que representa o volume total de unidades com status Disponível após a realização do pedido. O volume da categoria Disponível diminuiu de 43 para 38.
Entender as atividades de ajuste
É possível ver o que causou cada ajuste de estoque na coluna Atividade. O texto exibido dependerá do que acionou o ajuste.
Ajustes de estoque manuais
Quando você ou um membro da equipe ajusta o estoque, a atividade descreve a ação. O texto exibido depende do método usado para atualizar o estoque:
- Definir como: a atividade exibe o motivo selecionado. Se nenhum motivo for escolhido, a atividade exibirá
Ajustado manualmente. Para consultar a lista completa, consulte Atividades de ajuste de cada motivo. - Ajustar em: você seleciona de onde o estoque vem (origem) e para onde vai (destino). A atividade exibe essa movimentação, como
Movido para Estoque de segurançaouMovido de Controle de qualidade. Também é possível selecionar um motivo para o ajuste, mas a atividade continuará exibindo a movimentação. A alteração das unidades é refletida na coluna de cada status.
Origens e destinos comuns do método Ajustar em incluem:
- Adição de estoque: usado como origem ao adicionar um novo estoque de fornecedores ou de origens externas.
- Remoção de estoque: usado como destino ao remover um estoque danificado, perdido ou vencido.
- Nomes de locais: os locais da loja aparecem como origens e destinos ao transferir o estoque entre locais ou ajustar o estoque em um local específico.
- Estados indisponíveis: Danificado, Controle de qualidade, Estoque de segurança e Outros podem ser usados como origens ou destinos ao gerenciar o estoque indisponível.
Por exemplo, a Mel's Mustards tem 2 mostardas Dijon picantes com status de Estoque de segurança no Brooklyn Warehouse. Um membro da equipe quer disponibilizá-las para venda, então seleciona Estoque de segurança como origem e Brooklyn Warehouse como destino. O histórico de ajustes exibe a atividade Movido de Estoque de segurança. A alteração da unidade é refletida na coluna Indisponível como (-2) e na coluna Disponível como (+2).
Ajustes de estoque automáticos
Alguns ajustes ocorrem automaticamente por meio de pedidos, apps e processos do sistema. Por exemplo, quando um cliente faz um pedido, ao aceitar uma transferência a ser recebida ou quando um rascunho de pedido reserva estoque, o histórico de ajustes exibe uma atividade gerada pelo sistema, como Reserva criada ou Transferência criada. Os apps de terceiros também podem ajustar o estoque de forma automática.
Consulte as descrições dessas atividades em Atividades de ajuste de estoque do sistema.
Ver o histórico de ajuste de estoque de um produto
É possível ver o histórico de ajustes de qualquer produto ou variante na página de informações do produto.
Etapas:
Desktop
No admin da Shopify, acesse Produtos.
Clique no produto do qual você quer visualizar o histórico de ajuste de estoque.
Opcional: se o produto tiver variantes, clique em uma variante.
Na seção Estoque, verifique se a opção Estoque rastreado está ativada.
Clique em Ver histórico de ajuste.
Celular
- No app da Shopify, toque no ícone
.
- Toque no produto do qual você quer visualizar o histórico de ajuste de estoque.
- Opcional: se o produto tiver variantes, toque em uma variante.
- Na seção Estoque, verifique se a opção Estoque rastreado está ativada.
- Toque em Ver histórico de ajuste.
Atividades de ajuste para cada motivo
É possível selecionar um motivo para o ajuste de estoque nos métodos Definir como e Ajustar por. A tabela a seguir mostra cada motivo e a respectiva atividade de ajuste que aparece na página de histórico de ajustes ao usar o método Definir como. Veja as descrições e orientações de uso de cada um em Motivos do ajuste de estoque.
| Motivo | Atividade de ajuste |
|---|---|
| Correção | Correção de estoque |
| Contagem | Estoque contado manualmente |
| Recebido | Estoque recebido |
| Reabastecimento por devolução | Itens reabastecidos |
| Danificado | Danificado |
| Roubo ou perda | Roubo ou perda |
| Promoção ou doação | Promoção ou doação |
Atividades de ajuste de estoque do sistema
É possível que haja atividades na página de histórico de ajustes que não correspondam aos motivos selecionados manualmente por você ou por membros da equipe ao ajustar o estoque. Além disso, processos do sistema ou apps de terceiros podem ajustar o estoque automaticamente para manter a precisão das contagens de estoque da loja.
Por exemplo, a loja Mel's Mustards tem 25 mostardas Dijon picantes a caminho de seu depósito do Brooklyn, exibidas na coluna A receber. Quando um membro da equipe marca a transferência a ser recebida como recebida, as unidades são adicionadas automaticamente ao estado Disponível no local. O histórico de ajustes exibe a atividade como Transferência criada. A alteração das unidades é refletida na coluna A receber como (-25) e na coluna Disponível como (+25).
A tabela a seguir mostra as atividades de ajuste automático mais comuns que aparecem na página de histórico de ajustes, além dos motivos de ajuste selecionados manualmente.
| Atividade de ajuste | Descrição |
|---|---|
Correção de dados | Refere-se a uma correção de erro feita automaticamente. |
Transferência criada | Refere-se ao estoque adicionado quando uma transferência a ser recebida é marcada como recebida. |
Removido do local | Indica que um local foi desatribuído do produto, portanto, não há mais estoque mantido nele. |
Reserva criada | Refere-se a um item colocado em suspensão ou separado devido a um rascunho de pedido ou app de terceiros, tornando-se Indisponível na contagem de estoque. |
Reserva atualizada | Indica que o estoque Indisponível foi atualizado pela equipe da loja ou por um app de terceiros, por exemplo, ao atualizar um rascunho de pedido. |
Reserva excluída | Indica que o estoque Indisponível foi excluído pela equipe da loja ou por um app de terceiros. Quando terceiros excluem uma reserva ou um rascunho de pedido expira, o estoque associado volta a ficar Disponível. |