Publicar os produtos no DoorDash

Depois de instalar o canal de vendas DoorDash e conectar a loja ao DoorDash, o catálogo de produtos da Shopify é sincronizado com o menu do DoorDash. O admin da Shopify é a fonte da verdade para o canal de vendas DoorDash. Como o DoorDash não pode editar os dados dos produtos diretamente, é necessário fazer todas as alterações no admin da Shopify.

Considerações para publicar os produtos no DoorDash

Antes de publicar produtos no DoorDash, analise estas considerações:

• Os produtos precisam ter pelo menos uma imagem de alta qualidade. Itens sem imagens ficam ocultos automaticamente no DoorDash.
• Títulos do produto, descrições, preços, imagens, estoque e categorias precisam estar atualizados na Shopify.
• O rastreamento de estoque precisa estar ativado para os produtos sincronizados com o DoorDash.
• Se a opção Continuar vendendo mesmo sem estoque estiver ativada para um produto na Shopify, o item permanecerá visível no DoorDash mesmo quando o estoque chegar a zero.
• Os preços refletem os valores da Shopify. Use preços de comparação para exibir promoções ou ofertas no DoorDash.
• As opções de variante relacionadas a tamanho são mapeadas para o campo específico de tamanho do DoorDash.
• O campo Categoria de produtos da Shopify é obrigatório para o mapeamento de categoria do DoorDash.

Sincronizar o catálogo com o DoorDash

Depois de configurar o canal de vendas DoorDash, os produtos publicados nele são sincronizados para criar o menu da loja no DoorDash. Produtos em rascunho, arquivados ou removidos da listagem não são sincronizados com o DoorDash.

É possível ver o status do catálogo na página inicial do canal de vendas DoorDash, incluindo a quantidade de produtos sincronizados e categorizados.

Para ressincronizar o catálogo manualmente, siga estes passos:

1. No admin da Shopify, acesse Canais de vendas > DoorDash.

2. Acesse a aba Visão geral.

3. Clique no menu ....

4. Clique em Enviar catálogo para o DoorDash.

Os seguintes detalhes do produto são sincronizados do admin da Shopify com o DoorDash:

• Título
• Descrição
• Imagens
• Preço
• Variantes, como cor, tamanho e material
• Volume de estoque
• Configuração Continuar vendendo mesmo sem estoque
• Categoria de produtos da Shopify
• Atribuição do canal de vendas
• Status do produto

Categorizar os produtos

O DoorDash organiza o menu por categorias. Além disso, usa o campo Categoria de produtos da Shopify para mapear os itens da taxonomia de produtos padrão da Shopify para a própria estrutura interna de categorias.

O DoorDash não atribui categorias de forma automática com IA. Se um produto não tiver a Categoria de produtos da Shopify, ele será exibido sem categoria no menu do DoorDash.

Ao categorizar um produto, use uma categoria específica. Por exemplo, se você vende camisetas, use Blusas e camisetas em vez de Roupas.

Definir a categoria para um único produto

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Clique no produto que você quer categorizar.

3. Na seção Organização do produto, clique em Categoria.

4. Insira um nome de categoria de produto específico.

5. Clique em Salvar.

Depois de salvar a categoria do produto, o item será exibido na página da loja no DoorDash, dentro da categoria relacionada.

Definir categorias em massa

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Selecione os produtos que você quer categorizar.

3. Clique em Edição em massa.

4. Clique em Adicionar campos.

5. Selecione Categoria do produto para adicioná-la como uma coluna editável.

6. Atualize os valores de categoria.

7. Clique em Salvar.

8. Acesse o canal de vendas DoorDash.

9. Na aba Visão geral, clique no menu ... e, depois, em Enviar catálogo para o DoorDash.

Quando a sincronização do catálogo terminar, os produtos serão exibidos na página da loja no DoorDash, nas categorias correspondentes.

Manter o estoque sincronizado com o DoorDash

Ao alterar a quantidade disponível de um produto na Shopify, o canal de vendas atualiza o menu do DoorDash automaticamente. As alterações no estoque podem levar de alguns segundos a alguns minutos para aparecerem no DoorDash.

O rastreamento de estoque precisa estar ativado para os produtos sincronizados com o DoorDash. Se a quantidade disponível de um produto chegar a zero, o item não será mais exibido no menu do DoorDash, a menos que você continue vendendo os produtos mesmo sem estoque.

Para ressincronizar estoque e preços manualmente, siga estes passos:

1. No admin da Shopify, acesse Canais de vendas > DoorDash.

2. Acesse a aba Local da loja.

3. Clique em Enviar estoque.