Configurar tributos de importação e tributos para mercados
É possível configurar como os tributos e tributos de importação são exibidos e recolhidos para mercados regionais. As personalizações de tributos e tributos de importação permitem definir preços com tributos incluídos para regiões onde isso é o esperado, recolher tributos de importação no checkout em pedidos internacionais e gerenciar informações alfandegárias de produtos.
As personalizações de tributos e tributos de importação controlam dois itens em um mercado:
- Exibição de tributos: indica se os tributos são exibidos como incluídos no preço do produto ou adicionados como um item de linha separado no checkout.
- Recolhimento de tributos de importação: indica se os tributos de importação e tributos sobre a importação são calculados e recolhidos no checkout para pedidos internacionais.
Regiões diferentes têm expectativas diferentes em relação à forma como os tributos são exibidos. Por exemplo, os clientes na Europa, no Reino Unido e na Austrália esperam que os preços incluam os tributos. Já os clientes nos Estados Unidos e no Canadá geralmente esperam que os tributos sejam adicionados no checkout.
Nesta página
Considerações sobre o uso de tributos de importação e tributos em mercados
Antes de criar personalizações de tributos de importação e tributos, leia as seguintes considerações:
- Os cálculos de tributos de importação são estimativas baseadas nos códigos do Sistema Harmonizado (SH) do produto, no país de origem e no local do cliente. Os tributos de importação reais cobrados pelas autoridades alfandegárias podem ser diferentes.
- Alguns países têm limites de isenção de minimis, abaixo dos quais não há cobrança de tributos de importação. Os pedidos com valor inferior a esses limites não sofrem cobrança de tributos de importação no checkout.
Herança de tributos e tributos de importação
Por padrão, os Submercados herdam as configurações de tributos e tributos de importação do mercado-pai. Quando você personaliza essas configurações em um submercado, elas substituem as do mercado-pai. Se o submercado tiver vários mercados-pai com configurações diferentes, o sistema usará a configuração mais adequada ao local do cliente.
Adicionar uma personalização de tributos e tributos de importação a um mercado
No admin da Shopify, acesse Mercados.
Clique no mercado que você quer personalizar.
Clique em
ao lado de Tributos e tributos de importação.Se os tributos da região incluída no mercado ainda não estiverem configurados, clique em
para atualizar as configurações de tributos.Configure as opções de exibição de tributos:
- Exibição dinâmica de tributos: os preços dos produtos incluem tributos em regiões com essa exigência, como Austrália ou União Europeia, e excluem tributos em regiões com essa prática, como Canadá ou Estados Unidos. Selecione esta opção para apresentar os preços automaticamente conforme a expectativa dos clientes.
- Mostrar como incluídos: os tributos são incluídos no preço do produto exibido na vitrine virtual. Os clientes são informados sobre o valor dos tributos no checkout. Selecione esta opção se os preços dos produtos já incluírem tributos. Vale lembrar que é sua responsabilidade definir preços com os tributos inclusos.
- Mostrar como item de linha: os tributos são calculados e exibidos como um item de linha separado no checkout. Selecione esta opção se os preços não incluírem tributos e você não quiser incluí-los nos preços de nenhuma região. Isso mantém os preços baixos nas páginas de produtos, mas pode afetar negativamente a taxa de checkout em áreas em que os clientes esperam que os tributos estejam inclusos no valor.
Configure as opções de exibição de tributos de importação:
- Mostrar como item de linha: os tributos e os impostos de importação são calculados e adicionados ao total do cliente no checkout. Selecione esta opção se os preços dos produtos não estiverem ajustados para esses tributos. Ela mantém os preços baixos nas páginas de produtos, mas pode afetar negativamente a taxa de checkout.
- Tributos de importação incluídos no preço: você absorve os custos dos tributos de importação em vez de repassá-los aos clientes. Portanto, os preços não aumentam nas páginas de produtos nem durante o checkout por causa dos tributos. Selecione esta opção se os preços já incluírem um ajuste relativo a esses custos.
Clique em Concluir.
Clique em Salvar.
Recolhimento de tributos e impostos de importação no checkout
Você pode calcular e recolher os tributos e impostos de importação no checkout de pedidos internacionais. Com a opção ativada, a estimativa dos tributos é mostrada aos clientes no checkout para pagamento antecipado, o que evita surpresas quando o pacote chega.
Requisitos para recolhimento de tributos de importação
Para calcular os tributos de importação com exatidão, os produtos precisam ter os códigos SH e um país ou uma região de origem atribuídos. Saiba mais sobre tributos e impostos de importação.
Adicionar códigos SH aos produtos
Os códigos do Sistema Harmonizado (SH) classificam os produtos no comércio internacional e são usados para calcular os tributos de importação. Se o produto não tiver esse código, o cálculo usará como base a descrição e a categoria do item, o que pode ser menos exato.
É possível adicionar os códigos SH aos produtos das seguintes maneiras:
Adicionar código SH na página do produto
No admin da Shopify, acesse Produtos.
Clique no produto que você quer editar.
Na seção Frete, clique em Código SH.
Selecione o País de origem.
Insira um código SH. Se você não souber o código, comece a digitar a descrição do produto para buscar a opção mais adequada.
Clique em Salvar.
Adicionar códigos SH com o editor em massa
No admin da Shopify, acesse Produtos.
Selecione os produtos que você quer atualizar.
Clique em Edição em massa.
Clique em Colunas e selecione Código do Sistema Harmonizado na seção Frete.
Insira os códigos SH para cada produto.
Clique em Salvar.
Adicionar códigos SH com um arquivo CSV
É possível exportar os produtos, adicionar os códigos SH e o país de origem no arquivo CSV e importar o arquivo atualizado. O arquivo CSV de tributos e impostos de importação inclui colunas de País de origem e Código SH.
Definir um país de origem padrão
Se a maioria dos seus produtos for do mesmo país, será possível definir um país de origem padrão. Essa opção é usada no cálculo dos tributos de importação quando um produto não tem um país de origem individual atribuído.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Tributos e tributos de importação.
Na seção Informações alfandegárias, clique no ícone do menu.
Clique em País de origem padrão.
Selecione o país.
Clique em Salvar.