Atribuir domínios e idiomas a mercados

É possível atribuir um domínio e idioma aos mercados regionais para que os clientes naveguem na loja em um URL e idioma adequados à região onde estão. As personalizações de domínio e idioma auxiliam na otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) em nível internacional e trazem um aspecto mais local à loja para os clientes em diferentes países.

A personalização de domínio e idioma é a combinação de uma estrutura de URL e um idioma para um mercado específico. Ao acessar a loja, a localização do cliente é usada para identificar o mercado correspondente e redirecioná-lo ao domínio e idioma adequados.

Há três estratégias disponíveis para estruturar os domínios internacionais:

Herança de domínios e idiomas

Por padrão, os submercados herdam as configurações de domínio e idioma de seu mercado principal. Se você personalizar as configurações de domínio ou idioma de um submercado, elas substituirão as do mercado principal.

Se um submercado tiver vários mercados principais com diferentes configurações de domínio e idioma, a experiência apresentada ao lojista será determinada na seguinte ordem:

1. Mesmo host e idioma. Quando possível, dá-se preferência a uma correspondência exata.
2. Mesmo host, idioma diferente.
3. Host diferente, mesmo idioma.
4. Ordem alfabética. Se não for possível priorizar as personalizações de outra forma, usa-se o primeiro mercado em ordem alfabética.

A seleção de idioma é priorizada na seguinte ordem:

1. O idioma solicitado explicitamente pelo cliente.
2. O idioma usado no momento pelo cliente.
3. O idioma padrão configurado no domínio.

Por exemplo, um cliente visita a loja em mystore.com/fr e seleciona o mercado canadense. A experiência dependerá das personalizações configuradas:

• Se mystore.ca for compatível com inglês e francês, o cliente será direcionado para mystore.ca/fr.
• Se mystore.ca for compatível apenas com inglês, o cliente será direcionado para mystore.ca.

Adicionar idiomas à loja

Antes de atribuir um idioma a um mercado, é necessário adicionar esse idioma à loja.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Idiomas.

2. Clique em Adicionar idioma.

3. Selecione o idioma que deseja adicionar.

4. Clique em Salvar.

Depois de adicionar um idioma, é possível traduzir o conteúdo da loja usando o app Translate & Adapt.

Traduzir o conteúdo da loja

O app Translate & Adapt ajuda a traduzir o conteúdo da loja para os idiomas adicionados. É possível usar traduções automáticas ou inserir traduções manuais para ter mais controle.

O app Translate & Adapt pode traduzir automaticamente o conteúdo da loja usando tradução automática. As traduções automáticas são um bom ponto de partida, mas talvez seja necessário analisá-las e refiná-las para garantir a precisão. Para ter mais controle, é possível traduzir o conteúdo manualmente no app Translate & Adapt. Você também pode importar traduções usando arquivos CSV.

Além da tradução, o app Translate & Adapt permite criar conteúdo personalizado para mercados específicos. Por exemplo, é possível adaptar descrições de produtos, banners promocionais ou textos jurídicos para diferentes regiões, mesmo que essas regiões compartilhem o mesmo idioma.

Adicionar uma personalização de domínio e idioma a um mercado

1. No admin da Shopify, acesse Mercados.

2. Clique no mercado que você deseja personalizar.

3. Clique no ícone ao lado de Domínio/idioma.

4. Escolha a estratégia de domínio:

   • Subpasta: o mercado é exibido a partir de um caminho no domínio primário (por exemplo, yourstore.com/fr/).
   • Subdomínio: o mercado é exibido a partir de um subdomínio (por exemplo, fr.yourstore.com).
   • Domínio separado: o mercado é exibido a partir de um domínio de nível superior diferente (por exemplo, yourstore.fr). O domínio precisa estar conectado à loja na Shopify em Configurações > Domínios.

5. Selecione o Idioma do mercado.

6. Clique em Concluído.

7. Clique em Salvar.

SEO internacional

Domínios internacionais configurados corretamente melhoram a visibilidade da loja em mecanismos de pesquisa para clientes em diferentes países e idiomas.

Tags hreflang

As tags hreflang são geradas automaticamente para a loja com base na configuração do mercado e do idioma. Essas tags informam aos mecanismos de pesquisa qual versão de uma página exibir aos usuários com base no idioma e na região. Isso ajuda a evitar problemas de conteúdo duplicado e garante que os clientes encontrem a versão certa da loja nos resultados de pesquisa.

Por exemplo, se houver uma subpasta em francês (yourstore.com/fr/) e um domínio raiz em inglês (yourstore.com), serão geradas tags hreflang para orientar o Google a exibir a versão em francês para usuários que falam esse idioma e a versão em inglês para os demais.

Para mais informações sobre SEO e domínios internacionais, consulte o material sobre SEO internacional.

Redirecionamento automático

Quando os clientes acessam a loja, eles são redirecionados automaticamente para o domínio e o idioma correspondentes ao local onde estão. Esse comportamento se baseia no endereço IP do cliente e nas preferências de idioma do navegador.

Os clientes podem alterar o país ou idioma usando os seletores de país e idioma na loja. Após a mudança, a preferência é salva para visitas futuras.

Solução de problemas relacionados a domínios

URLs de subpastas que retornam erros 404

Se você desativar um mercado que usa subpastas, as URLs delas pararão de funcionar. Configure os redirecionamentos de URL em Loja virtual > Navegação > Redirecionamentos de URL para direcionar os clientes à página correta.

Clientes vendo o idioma ou domínio incorreto

Confira os itens a seguir caso os clientes sejam redirecionados para a versão incorreta da loja:

• Verifique se os mercados estão ativos e configurados com os países certos.
• Verifique se as personalizações de domínio e idioma estão atribuídas aos mercados corretos.
• Verifique se o redirecionamento automático está funcionando ao testar a partir de locais diferentes ou usar uma VPN.