Diretrizes e restrições para vender em moedas locais
A lista de limitações e exclusões a seguir se aplica às vendas em moedas locais:
- A venda em moedas locais é compatível apenas com o Adyen ou o Shopify Payments, que inclui o Shop Pay, o Apple Pay, o Google Pay e o PayPal, além das outras formas de pagamento do Shopify Payments. Os pedidos feitos com outros provedores de pagamento de terceiros são processados na moeda padrão da loja.
- Algumas personalizações de preços do mercado, como definir preços do produto e ajustes de preço em porcentagem para cada mercado, estão disponíveis para todos os planos de assinatura e não exigem o Adyen ou o Shopify Payments. No entanto, exibir preços em moedas locais e definir taxas de câmbio manuais exigem o uso do Shopify Payments.
- A venda em moedas locais é compatível com a loja virtual e em um ambiente headless usando a Storefront API. O Shopify POS permite vender na moeda local de um local apenas quando há uma entidade comercial com o Shopify Payments configurado para aquele país. Vender em várias moedas em lojas físicas de diferentes países exige várias entidades comerciais, o que está disponível apenas no plano Shopify Plus e no plano Shopify Enterprise Commerce.
- Se você definir termos de pagamento para adiar um pagamento em um rascunho de pedido que esteja em uma moeda diferente da moeda padrão da loja, só será possível receber o pagamento por cartão de crédito ou marcando o pedido como pago.
- A edição de pedidos feitos em moedas internacionais está disponível apenas para algumas lojas. Se não for possível editar pedidos feitos em outras moedas, reembolse o pedido e, em seguida, crie um rascunho de pedido e envie uma fatura por e-mail na moeda local do cliente.
- Alguns bancos e emissores de cartão de crédito podem cobrar taxas de transação internacional extras dos clientes internacionais, mesmo quando a cobrança no cartão de crédito é feita na moeda local. Essas taxas são definidas e cobradas pelo banco do cliente e não são controladas pela Shopify de forma alguma.
- É possível visualizar os relatórios apenas na moeda da loja.
- Alguns apps de conversão de moeda da Shopify App Store não são compatíveis com a venda em moedas locais com o Shopify Payments. Alguns apps podem fazer com que os preços sejam exibidos na moeda escolhida pelo cliente, mas, no checkout, a moeda reverte para a padrão da loja. Ative o redirecionamento automático ou use um app de geolocalização de terceiros da Shopify App Store para ajudar os clientes a navegar na loja com os preços na moeda local.
- A maioria dos principais métodos de terceiros não é aceita. No entanto, você pode usar o gateway de pagamento de teste para simular pedidos com preços internacionais.