Frete com a Sendle
A Sendle não está mais disponível como transportadora compatível com a Shopify para a compra de etiquetas na Austrália.
Caso você tenha taxas de frete da Sendle disponíveis como opção para os clientes, é recomendável removê-las para evitar confusão.
Etiquetas existentes com a Sendle
Se você tem etiquetas que comprou da Sendle, o status delas dependerá do status da remessa.
A remessa da Sendle está em trânsito
As remessas com etiqueta da Sendle que já foram coletadas e estão em trânsito serão entregues a critério dos parceiros de entrega da Sendle.
A etiqueta de frete da Sendle foi comprada, mas não usada
Se você comprou etiquetas de frete da Sendle, mas a remessa não foi enviada, a Sendle cancelou essas etiquetas. Essa informação aparece nas páginas de rastreamento da Sendle, mas não no status de rastreamento dos pedidos.
Para processar e enviar pedidos existentes que seriam originalmente enviados com a Sendle, edite o pedido para adicionar um produto personalizado e, depois, gerencie o processamento desse produto.
Etapas:
- Crie um novo produto para adicionar aos pedidos. É recomendável que ele tenha um título preciso, como
Reenviado, e um preço igual a zero. - Edite o pedido para adicionar o produto personalizado ao pedido.
- Obtenha uma nova etiqueta de frete para o pedido. Quando tiver a nova etiqueta de frete, processe o produto personalizado no pedido e use as informações de rastreamento da nova etiqueta.
Alternativas ao frete com a Sendle
Se a sua loja tem um local de processamento de pedidos na Austrália, há duas opções para enviar os produtos aos clientes:
- É possível comprar etiquetas de uma transportadora disponível localmente fora do admin da Shopify.
- É possível criar uma conta do Australia Post MyPost Business e conectá-la à Shopify. Analise os requisitos e as etapas antes de começar.