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Transferência de fundos com o Shopify Balance

É possível transferir fundos entre contas do Shopify Balance, de uma conta bancária conectada para as contas do Shopify Balance e de uma conta do Shopify Balance para uma conta bancária. As transferências do Shopify Balance são enviadas na hora, mas podem levar até 6 dias úteis para serem entregues. Para ver o limite diário de transferência restante, acesse a página Balance no admin da Shopify.

Nesta página

Transferir fundos entre as contas do Shopify Balance

Se você já tiver várias contas do Shopify Balance configuradas, poderá transferir fundos entre elas.

Para configurar contas adicionais do Shopify Balance, saiba mais sobre como criar várias contas do Shopify Balance.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Finanças.

  2. Clique em Transferir fundos.

  3. No menu suspenso De, selecione a conta do Shopify Balance de onde quer transferir os fundos.

  4. No menu suspenso Para, selecione a conta do Shopify Balance para a qual você quer transferir os fundos.

  5. Insira o valor que você quer transferir.

  6. Clique em Revisar detalhes.

  7. Clique em Transferir fundos.

Transferir fundos entre a conta do Shopify Balance e uma conta bancária conectada

É possível transferir fundos de uma conta bancária conectada à conta do Shopify Balance e da conta do Shopify Balance para uma conta bancária. Os fundos podem levar até 6 dias úteis para chegar à conta do Shopify Balance. Se precisar cancelar uma transferência, o cancelamento deverá ser feito nos 2 primeiros dias após a autorização. É possível transferir fundos para a conta do Shopify Balance ou a partir dela.

Transferir fundos para a conta do Shopify Balance

Você pode transferir dinheiro para sua conta do Shopify Balance de uma conta bancária usando os dados da sua conta do Shopify Balance.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Finanças.

  2. Clique em Principal.

  3. Selecione a conta à qual você quer adicionar dinheiro.

  4. Para copiar os dados da sua conta do Shopify Balance, siga estas etapas:

    1. Clique em Configurações da conta e depois em Exibir detalhes.
    2. Clique no ícone da área de transferência.

  5. Faça login na sua conta bancária empresarial ou pessoal de onde você quer retirar o dinheiro.

  6. Siga o processo regular do seu banco para transferir dinheiro da sua conta bancária usando os dados da sua conta do Shopify Balance.

Transferir fundos da conta do Shopify Balance

É possível transferir fundos da conta do Shopify Balance para uma conta bancária conectada. A maioria das transferências enviadas antes das 13h EST (Eastern Standard Time) chega no mesmo dia. Transferências enviadas após as 13h EST ou aos fins de semana e feriados são processadas no dia útil seguinte.

Por motivos de segurança, você talvez receba um aviso para autenticar a conta novamente.

Etapas:

Desktop

  1. No admin da Shopify, acesse Finanças.

  2. Clique em Transferir fundos.

  3. No menu suspenso De, selecione a conta do Shopify Balance de onde quer transferir os fundos.

  4. No menu suspenso Para, selecione a conta bancária para onde quer transferir os fundos.

  5. Se você ainda não tiver conectado uma conta bancária, conclua as etapas a seguir:

    1. Clique em Conectar uma conta bancária.
    2. Faça login no banco para selecionar a conta que você deseja vincular.
    3. Clique em Conectar conta.

  6. Insira o valor a ser transferido.

  7. Opcional: insira uma descrição. A descrição aparecerá na conta do destinatário.

  8. Clique em Revisar detalhes.

  9. Confirme se os dados estão corretos e clique em Autorizar transferência.

App móvel do Shopify Balance
  1. No app móvel do Shopify Balance, toque no ícone Página inicial.
  2. Toque no ícone Mover dinheiro e, depois, em Transferir.
  3. Selecione a conta do Shopify Balance de onde você quer transferir os fundos.
  4. Selecione a conta bancária para onde você quer transferir os fundos. Se você ainda não conectou uma conta bancária, toque em Conectar conta e siga as instruções na tela.
  5. Insira o valor a ser transferido.
  6. Toque em Revisar.
  7. Confirme as informações e toque em Enviar.

Remover uma conta bancária conectada da conta do Shopify Balance

Se não quiser mais que uma conta bancária fique conectada ao Shopify Balance, será possível removê-la no admin da Shopify.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Finanças.

  2. Clique em Mais ações > Contas bancárias conectadas.

  3. Clique em reset na conta bancária a ser removida.

  4. Clique em Excluir conta.

Enviar dinheiro a um destinatário

É possível enviar dinheiro diretamente para pessoas físicas ou empresas. Para isso, basta salvá-las como destinatários com os respectivos dados da conta bancária. Também é possível enviar dinheiro para si, salvando os dados da própria conta bancária como destinatário.

Adicionar um destinatário

Antes de enviar dinheiro a um destinatário, você precisa adicionar as informações dele.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Finanças.

  2. Clique em Mais ações e depois em Destinatários.

  3. Clique em Adicionar.

  4. Selecione Pessoa física ou Empresa.

  5. Insira a razão social e um apelido para o destinatário e clique em Salvar.

  6. Na seção Contas, clique em Adicionar informações.

  7. Escolha a forma de entrega para esta conta bancária:

    • Transferência por Automated Clearing House (ACH): não há cobrança para transferências por ACH.
    • Transferência eletrônica nacional nos Estados Unidos: é cobrada uma taxa de US$ 10 por transferência.

  8. Insira o número de roteamento e o número da conta do destinatário e, depois, clique em Adicionar.

É possível adicionar várias contas bancárias a um destinatário. Certifique-se de que o número de roteamento corresponde à forma de entrega selecionada, pois muitos bancos têm números de roteamento separados para transferências por ACH e transferências eletrônicas. O uso do número de roteamento incorreto pode causar atrasos ou falha na transferência.

Enviar dinheiro a um destinatário

Depois de adicionar um destinatário, é possível enviar dinheiro a ele pelo admin da Shopify ou pelo app móvel do Shopify Balance.

Etapas:

Desktop

  1. No admin da Shopify, acesse Finanças.

  2. Clique em Enviar dinheiro.

  3. Selecione o destinatário para quem quer enviar dinheiro.

  4. Escolha uma forma de entrega:

    • Transferência bancária (ACH): as transferências por ACH são gratuitas e geralmente levam de 1 a 3 dias úteis.
    • Transferência eletrônica nacional nos EUA: essas transferências são concluídas no mesmo dia se enviadas antes das 13h EST, ou no próximo dia útil se enviadas após as 13h EST ou aos fins de semana e feriados. É cobrada uma taxa de US$ 10 por transferência eletrônica nacional.

  5. Selecione a conta bancária para onde quer enviar os fundos e insira o valor.

  6. Na seção De, selecione a conta do Shopify Balance de onde quer enviar o dinheiro.

  7. Clique em Revisar.

  8. Opcional: insira uma referência para a transferência.

  9. Revise as informações da transferência e clique em Enviar dinheiro.

App móvel do Shopify Balance
  1. No app móvel do Shopify Balance, toque no ícone Carteira.
  2. Toque no ícone Mover dinheiro e, depois, em Enviar.
  3. Insira o valor que você quer enviar.
  4. Selecione o destinatário para o qual você deseja enviar o dinheiro. Para adicionar um novo destinatário, toque em Criar destinatário e insira as informações.
  5. Toque em Revisar.
  6. Opcional: toque em Adicionar descrição, insira uma descrição e salve.
  7. Toque em Enviar. Se for a primeira vez que você usa o app móvel do Shopify Balance no dispositivo, será necessário verificar a identidade usando a chave de acesso ou o Face ID.

Remover um destinatário da conta do Shopify Balance

É possível remover um destinatário da conta do Shopify Balance no admin da Shopify ou no app Shopify Balance.

Etapas:

Desktop

  1. No admin da Shopify, acesse Finanças > Balance.

  2. Na seção Balance, clique em Mais ações e, depois, em Destinatários.

  3. Clique em reset no destinatário a ser removido.

  4. Clique em Excluir conta.

App móvel do Shopify Balance
  1. No app móvel do Shopify Balance, toque no ícone Página inicial.
  2. Toque em Configurações.
  3. Toque em Destinatários.
  4. Toque em Excluir no beneficiário a ser removido.
  5. Toque em Desconectar conta.

Transferências automáticas entre as contas do Shopify Balance

Use as regras de transferência automática para distribuir automaticamente uma porcentagem de cada pagamento do Shopify Payments entre as contas do Shopify Balance e as contas bancárias externas conectadas. Para ver mais informações, consulte Configurar regras de transferência automática do Shopify Balance.

O banco está indisponível na Plaid

Se o banco não estiver disponível na Plaid, você terá as seguintes opções:

  • Salve a conta bancária em um destinatário e envie dinheiro para si.
  • Faça login na conta bancária e transfira os fundos usando os números de roteamento e da conta do Shopify Balance. Os fundos transferidos com os números de roteamento e da conta do Shopify Balance podem levar até três dias úteis para ficarem disponíveis na conta do Shopify Balance.