Akceptowanie płatności za pomocą aplikacji Shopify POS z funkcją Tap to Pay na Androidzie

Możesz używać Tap to Pay on Android w Shopify POS, aby akceptować zbliżeniowe karty kredytowe lub debetowe oraz wszystkie portfele cyfrowe bez konieczności posiadania sprzętu płatniczego. Aby akceptować płatności polegające na przeciągnięciu karty lub wymagające podania kodu PIN, przełącz się na inny sparowany czytnik kart. Funkcja Tap to Pay on Android jest dostępna w każdym planie Shopify, a transakcje podlegają opłatom za transakcje osobiste kartą kredytową z Shopify Payments.

Wymagania dotyczące korzystania z funkcji Tap to Pay na Androidzie

Aby korzystać z funkcji Tap to Pay na Androidzie, musisz spełnić następujące wymagania:

• Siedziba sklepu musi znajdować się w jednym z następujących regionów:
  • Ameryka Północna: Kanada, Stany Zjednoczone.
  • Europa: Belgia, Czechy, Dania, Finlandia, Francja, Niemcy, Irlandia, Włochy, Luksemburg, Holandia, Hiszpania, Szwajcaria, Wielka Brytania.
  • Region Azji i Pacyfiku: Australia, Nowa Zelandia, Singapur.
• Waluta sklepu musi być zgodna z walutą lokalną jego lokalizacji.
• Musisz mieć aktywowaną usługę Shopify Payments jako dostawcę płatności w sklepie.
• Musisz akceptować płatność Tap to Pay na urządzeniach POS.
• Musisz mieć zainstalowany kanał sprzedaży Punkt sprzedaży w panelu administracyjnym Shopify.
• Musisz używać aplikacji Shopify POS zainstalowanej na urządzeniu z systemem Android.
• Musisz mieć połączenie z Internetem.
• Na urządzeniu z systemem Android muszą być włączone usługi lokalizacyjne.
• Musisz spełniać wszystkie wymagania dotyczące urządzeń dla sprzętu Shopify POS w systemie Android.
• Urządzenie z systemem Android musi mieć zainstalowany system Android w wersji 13 lub nowszej.
• Ostatnia aktualizacja poprawek zabezpieczeń systemu Android na urządzeniu musi pochodzić z ostatnich 12 miesięcy.
• W urządzeniu z systemem Android musi być włączone ustawienie NFC (Near Field Communication).
• Na urządzeniu z systemem Android musi być wyłączony tryb programisty.
• Należy zamknąć każdą aplikację, która nagrywa ekran lub ma uprawnienie wyświetlania nad innymi aplikacjami.

Obsługiwane urządzenia z systemem Android dla funkcji Tap to Pay

Poniższe tabele zawierają urządzenia z systemem Android, które zostały przetestowane i o których wiadomo, że obsługują funkcję Tap to Pay. Urządzenia z systemem Android, których nie ma na liście, mogą również obsługiwać funkcję Tap to Pay.

Obsługiwane telefony komórkowe:

Inne obsługiwane urządzenia to:

Możesz również przejrzeć listę urządzeń z systemem Android obsługiwanych przez funkcję Tap to Pay firmy Stripe. Stripe to podmiot przetwarzający płatności, z którego korzysta usługa Shopify Payments do przetwarzania płatności.

Aktywuj funkcję Tap to Pay on Android dla aplikacji Shopify POS

Funkcja Tap to Pay on Android jest automatycznie aktywowana na poziomie sklepu w sekcji > Ustawienia > Płatności w aplikacji Shopify POS. Każde kompatybilne urządzenie z systemem Android zalogowane na konto Shopify POS jest gotowe do akceptowania płatności bez dodatkowej konfiguracji.

Aktywuj Tap to Pay on Android dla wielu podmiotów

Jeśli korzystasz z planu Shopify Plus lub Enterprise commerce, a sprzedaż wielopodmiotowa jest skonfigurowana w panelu administracyjnym Shopify, funkcja Tap to Pay on Android jest automatycznie aktywowana dla każdego konta sklepowego w Twojej organizacji po spełnieniu następujących wymagań:

• Każdy podmiot gospodarczy ma własne konto Shopify Payments.
• Twoje punkty sprzedaży detalicznej spełniają ogólne wymagania dla funkcji Tap to Pay on Android.

Dezaktywacja funkcji Tap to Pay on Android

Funkcję Tap to Pay on Android można dezaktywować dla jednego urządzenia lub dla wszystkich urządzeń zalogowanych do Shopify POS w ramach konta sklepu.

Dezaktywuj Tap to Pay on Android dla pojedynczego urządzenia

Kroki:

1. W aplikacji Shopify POS naciśnij ikonę .

2. Naciśnij Ustawienia > Płatności.

3. W sekcji Płatności dezaktywuj funkcję Tap to Pay.

Dezaktywuj Tap to Pay on Android dla wszystkich urządzeń zalogowanych w Shopify POS w ramach konta sklepu

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Punkt sprzedaży > Ustawienia.

2. Kliknij Płatności

3. Znajdź Tap to Pay on Android i użyj przełącznika, aby dezaktywować funkcję Tap to Pay.

Dezaktywuj Tap to Pay on Android dla wielu podmiotów

Jeśli korzystasz z planu Shopify Plus lub Enterprise commerce, a sprzedaż wielopodmiotowa jest skonfigurowana w panelu administracyjnym Shopify, możesz dezaktywować funkcję Tap to Pay on Android dla wielu podmiotów gospodarczych w jednym miejscu. Musisz wykonać te kroki dla każdego ze swoich kont w panelu administracyjnym Shopify, aby dezaktywować Tap to Pay on Android dla danego podmiotu.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Ustawienia > Płatności.

2. W sekcji Dostawcy płatności kliknij Shopify Payments.

3. W sekcji konta Shopify Payments kliknij to konto, dla którego chcesz dezaktywować Tap to Pay on Android.

4. Kliknij Zarządzaj metodami płatności.

5. Kliknij Osobiście.

6. Kliknij przełącznik, aby dezaktywować Tap to Pay on Android.

Przyjmowanie płatności za pomocą funkcji Tap to Pay on Android

W przypadku płatności wymagających przeciągnięcia karty lub podania kodu PIN musisz mieć sparowany dodatkowy czytnik kart. Pamiętaj, aby przy realizacji zakupu wybrać odpowiedni czytnik kart dla metody płatności klienta. Użyj funkcji Tap to Pay on Android do płatności zbliżeniowych, a czytnika kart do płatności wymagających kontaktu z kartą.

W przypadku transakcji wymagających wprowadzenia kodu PIN podczas korzystania z funkcji Tap to Pay on Android automatycznie pojawia się ekran wprowadzania kodu PIN. Podczas transakcji funkcja Tap to Pay on Android jest zaprojektowana tak, aby uniemożliwić wszystkim funkcjom robienia zdjęć, nagrywania filmów, zrzutów ekranu i nagrywania ekranu na urządzeniu z systemem Android przechwytywanie numeru karty lub kodu PIN klienta.

Kroki:

1. W aplikacji Shopify POS dodaj pozycje do koszyka, a następnie naciśnij opcję Realizacja zakupu.

2. Na ekranie Opcje płatności naciśnij Tap to Pay on Android.

3. Wyświetla się interfejs Tap to Pay on Android wskazujący, gdzie klient musi przyłożyć zbliżeniową kartę kredytową, kartę debetową lub portfel cyfrowy na smartfonie albo smartwatchu.

4. Poproś klienta o przyłożenie zbliżeniowej metody płatności z tyłu obszaru odczytu, aż animacja wskaże zakończenie płatności, a z urządzenia dobiegnie dźwięk potwierdzający powodzenie transakcji Tap to Pay on Android. W przypadku transakcji wymagających podania kodu PIN automatycznie wyświetla się ekran jego wprowadzania.

5. Wybierz, czy chcesz wydać klientowi paragon, a następnie naciśnij przycisk Gotowe, aby powrócić na ekran główny aplikacji Shopify POS.

Rozwiązywanie problemów z funkcją Tap to Pay on Android

Jeśli funkcja Tap to Pay on Android nie działa, wypróbuj następujące kroki rozwiązywania problemów:

• Upewnij się, że spełniasz wymagania dotyczące korzystania z funkcji Tap to Pay na Androida.
• Sprawdź, czy opcja Tap to Pay (iOS & Android) została aktywowana w panelu administracyjnym Shopify w kanale sprzedaży Point of Sale > Ustawienia > Płatności
• Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem. Aplikacja Shopify POS musi mieć połączenie z Internetem przez Wi-Fi lub komórkową transmisję danych urządzenia, aby przetwarzać płatności. Jeśli nie możesz połączyć się z Internetem, musisz użyć innego typu płatności w trybie offline.
• Sprawdź ustawienia zapory.
• Upewnij się, że na urządzeniu jest włączona funkcja Bluetooth oraz że aplikacja Shopify POS ma niezbędne uprawnienia dostępu do funkcji Bluetooth urządzenia.
• Upewnij się, że na urządzeniu są włączone usługi lokalizacyjne oraz że aplikacja Shopify POS ma niezbędne uprawnienia dostępu do lokalizacji urządzenia.
• Aby połączyć się z funkcją Tap to Pay on Android, tryb testowy Shopify Payments musi być wyłączony.

Jeśli na urządzeniu z systemem Android wprowadzono nieautoryzowane modyfikacje, korzystanie z funkcji Tap to Pay on Android może być niemożliwe.

Jeśli czytnik kart nadal nie działa, wyślij raport do Pomocy technicznej Shopify z poziomu Shopify POS, naciskając > Pomoc techniczna > Zgłoś błąd. Pomoc techniczna skontaktuje się z Tobą po przesłaniu raportu.

Obsługiwane marki kart

Funkcja Tap to Pay on Android umożliwia przyjmowanie płatności zbliżeniowych wyłącznie w przypadku następujących marek kart:

• VISA
• MasterCard
• Amex