Realizacja zamówień online z dostawą lokalną
W aplikacji Shopify POS możesz zarządzać zamówieniami z dostawą lokalną utworzonymi w Twoim sklepie online, przygotowywać je do dostawy i aktualizować ich statusy. Dostawa lokalna pomaga w dostarczaniu zamówień online bezpośrednio do klientów na określonym obszarze.
Na tej stronie
Ważne informacje o zamówieniach z dostawą lokalną w aplikacji Shopify POS
- Zanim zaczniesz zarządzać zamówieniami w aplikacji Shopify POS, musisz skonfigurować dostawę lokalną w panelu administracyjnym Shopify.
- Jeśli musisz anulować dostawę, możesz to zrobić w panelu administracyjnym Shopify.
- Do zamówień z dostawą lokalną przypisywane są statusy dostawy, które pomagają w śledzeniu ich postępów. Dowiedz się więcej o statusach dostawy.
Aktywuj powiadomienia o dostawie lokalnej
Możesz aktywować lub dezaktywować powiadomienia push z aplikacji Shopify POS na swoim urządzeniu, aby otrzymywać alerty o nowych zamówieniach z dostawą. Gdy powiadomienia są aktywne, możesz nacisnąć powiadomienie, aby rozpocząć proces dostawy.
Kroki:
W aplikacji Shopify POS naciśnij ikonę
.Naciśnij opcję Ustawienia > Powiadomienia.
Naciśnij przycisk przełączania, aby aktywować lub dezaktywować powiadomienia.
Zarządzaj zamówieniami z dostawą lokalną
Dowiedz się, jak szybko uzyskiwać dostęp do zamówień z dostawą lokalną w aplikacji Shopify POS.
Filtruj zamówienia z dostawą lokalną
Na ekranie Zamówienia możesz filtrować zamówienia online, aby wyświetlić wszystkie zamówienia z dostawą lokalną.
Kroki:
- Na ekranie głównym aplikacji Shopify POS naciśnij opcję Zamówienia.
- W sekcji TYP SPRZEDAŻY naciśnij opcję Online.
- W sekcji TYP DOSTAWY naciśnij opcję Dostawa lokalna.
Dodaj kafelek inteligentnej siatki dla realizacji dostaw lokalnych
Dodaj kafelek do inteligentnej siatki, aby szybko wyświetlać zamówienia z dostawą lokalną, które należy zrealizować.
Naciśnij kafelek, aby wyświetlić listę zamówień z dostawą lokalną ze statusem Niezrealizowane i Gotowe do dostawy. Możesz użyć tej listy do przygotowania zamówień do dostawy.
Kroki:
W aplikacji Shopify POS naciśnij opcję Dodaj kafelek w obrębie inteligentnej siatki.
Naciśnij opcję Czynność.
W sekcji REALIZACJA naciśnij opcję Dodaj obok opcji Wyświetl zamówienia z dostawą lokalną.
Naciśnij opcję Gotowe.
Wyświetl instrukcje dotyczące dostawy
Twoi klienci mają możliwość dodawania instrukcji dotyczących dostawy do zamówień na stronie realizacji zakupu. Instrukcje te mogą pomóc Ci znaleźć lokalizacje dostawy i dostarczyć dodatkowych informacji o tym, gdzie zostawić paczkę.
Kroki:
- Na ekranie głównym aplikacji Shopify POS naciśnij opcję Zamówienia.
- Naciśnij zamówienie, które chcesz otworzyć.
- Przewiń do sekcji Instrukcje dotyczące dostawy. W tym miejscu możesz przeczytać wszystkie instrukcje pozostawione przez klienta podczas realizacji zakupu.
Przygotuj zamówienie do dostawy
Gdy klient złoży zamówienie online z dostawą lokalną, Ty lub jeden z Twoich pracowników musicie zebrać i spakować pozycje.
Możesz także wydrukować dowód dostawy na drukarce paragonów i dołączyć go do zamówienia. Drukarka paragonów musi być skonfigurowana, zanim będzie można drukować dowody dostawy.
Po przygotowaniu zamówienia oznacz je jako gotowe do dostawy.
Kroki:
- Na ekranie głównym aplikacji Shopify POS naciśnij opcję Zamówienia.
- Naciśnij zamówienie, które chcesz zrealizować.
- Naciśnij opcję Przygotuj do dostawy.
- Opcjonalnie: Aby wydrukować dowód dostawy, naciśnij opcję Drukuj dowód dostawy.
- Skompletuj i spakuj pozycje do dostawy.
- Naciśnij opcję Oznacz jako gotowe do dostawy.
Oznacz zamówienie jako dostarczone
Po dostarczeniu zamówienia należy je oznaczyć jako dostarczone. Spowoduje to zmianę statusu zamówienia i zasygnalizuje Tobie oraz Twoim pracownikom, że zamówienie zostało dostarczone i nie są wymagane żadne dalsze działania.
Oznaczenie zamówienia jako dostarczonego powoduje również wysłanie powiadomienia do klienta z informacją, że zamówienie dotarło na miejsce.
Kroki:
- Na ekranie głównym aplikacji Shopify POS naciśnij opcję Zamówienia.
- Naciśnij zamówienie, które chcesz oznaczyć jako dostarczone.
- Naciśnij opcję Oznacz jako dostarczone.