Zarządzanie klientami
Profile klientów w aplikacji Shopify POS pomagają budować silniejsze relacje z klientami dzięki przechowywaniu ich danych kontaktowych, historii zakupów i preferencji. Możesz tworzyć profile klientów i zarządzać nimi bezpośrednio z aplikacji POS, co ułatwia personalizację obsługi klienta i prowadzenie dokładnej ewidencji do celów marketingowych i sprzedażowych.
Po zapisaniu danych klienta możesz szybko dodawać je do przyszłych zamówień, wysyłać paragony w formie cyfrowej i śledzić historię zakupów. Profile klientów mogą zawierać dane kontaktowe, adresy wysyłki, status zwolnienia z podatku i preferencje marketingowe. Możesz również dodawać niestandardowe metapola, aby przechowywać specjalistyczne informacje, takie jak data urodzin lub status w programie lojalnościowym.
Jeśli korzystasz z Shopify POS Pro, możesz ustawić dane klienta jako zalecane lub wymagane podczas realizacji zakupu, aby zapewnić, że Twoi pracownicy będą konsekwentnie gromadzić informacje o klientach. Profile klientów pomagają również segmentować bazę klientów na potrzeby ukierunkowanych kampanii marketingowych, takich jak promowanie wydarzeń w sklepie stacjonarnym wśród klientów mieszkających w pobliżu określonego punktu sprzedaży detalicznej.