Pomoc
Zaloguj

Wyszukiwanie profilu klienta w Shopify POS

Wyszukiwanie profilu klienta w aplikacji Shopify POS umożliwia szybki dostęp do szczegółów poprzednich zamówień, stosowanie rabatów dla konkretnego klienta i personalizację procesu realizacji zakupu. Użyj wyszukiwarki klientów, aby powiązać zakupy z odpowiednim profilem klienta, obsługiwać programy lojalnościowe i zapewnić spersonalizowaną obsługę podczas każdej sprzedaży.

Możesz wyszukiwać klientów w aplikacji Shopify POS w następujący sposób:

  • za pomocą globalnego paska wyszukiwania
  • za pomocą paska nawigacji
  • ekran Dodaj klienta

Na tej stronie

Globalny pasek wyszukiwania pozwala przeszukiwać cały sklep w aplikacji Shopify POS, w tym klientów. Podczas korzystania z globalnego paska wyszukiwania ekran aplikacji POS zostaje podzielony, a koszyk pozostaje widoczny.

Kroki

  1. W aplikacji Shopify POS naciśnij ikonę Wyszukaj.

  2. Naciśnij opcję Klienci.

  3. W pasku wyszukiwania wpisz imię i nazwisko klienta, e-mail lub inny atrybut albo przewiń listę klientów. Jeśli wpiszesz atrybut w pasku wyszukiwania, wyniki wyszukiwania wyświetlą powody dopasowania, dzięki czemu będziesz wiedzieć, który atrybut pasuje do wyszukiwania.

  4. W wynikach wyszukiwania naciśnij imię i nazwisko klienta.

Wyszukiwanie za pomocą paska nawigacji

Możesz otworzyć listę klientów z paska nawigacyjnego Shopify POS.

Kroki

  1. W aplikacji Shopify POS naciśnij ikonę Customer.

  2. W pasku wyszukiwania wpisz imię i nazwisko klienta, e-mail lub inny atrybut albo przewiń listę klientów. Jeśli wpiszesz atrybut w pasku wyszukiwania, wyniki wyszukiwania wyświetlą powody dopasowania, dzięki czemu będziesz wiedzieć, który atrybut pasuje do wyszukiwania.

  3. W wynikach wyszukiwania naciśnij imię i nazwisko klienta.

Wyszukiwanie na ekranie Dodaj klienta

Dodawaj nowych i wyszukuj istniejących klientów na tym samym ekranie.

Kroki

  1. W aplikacji Shopify POS naciśnij opcję Dodaj klienta.
  2. W pasku wyszukiwania wpisz imię i nazwisko lub adres e-mail klienta.
  3. W wynikach wyszukiwania naciśnij imię i nazwisko klienta.