Wymogi dotyczące sprzedaży detalicznej w poszczególnych krajach

W zależności od lokalizacji sklepu mogą obowiązywać lokalne wymogi, które należy spełnić, aby prowadzić sprzedaż bezpośrednią.

Wybierz konkretny kraj, aby zapoznać się z obowiązującymi w nim wymogami dotyczącymi sprzedaży bezpośredniej.

Wymogi dotyczące sprzedaży detalicznej w Niemczech

Od 1 kwietnia 2021 r. wszyscy sprzedawcy detaliczni w Niemczech muszą przestrzegać nowego rozporządzenia KassenSichV. Dowiedz się więcej o zgodności z wymogami TSE w Niemczech.

Wymogi dotyczące sprzedaży detalicznej w Singapurze

Jeśli Twój sklep znajduje się w centrum handlowym w Singapurze, możesz mieć obowiązek codziennego wysyłania raportu o obrocie brutto (GTO) do wynajmującego lub operatora.

Aplikacja Shopify POS nie obejmuje funkcji raportowania obrotu brutto (GTO). Istnieje jednak kilka zewnętrznych rozwiązań do przesyłania raportów o obrocie brutto. Niektóre z tych opcji zewnętrznych mogą wiązać się z dodatkowym kosztem.

Wymogi dotyczące sprzedaży detalicznej w Hiszpanii

Jeśli Twój sklep działa w Hiszpanii, do 1 stycznia 2026 r. musisz spełnić wymogi dotyczące fiskalizacji. Aby ułatwić Ci to zadanie, drukowane paragony w aplikacji Shopify POS automatycznie uwzględniają stawkę podatku i kwotę podlegającą opodatkowaniu dla każdej pozycji, a u dołu paragonu znajduje się podsumowanie podatku według stawek. Tych sekcji nie można dostosowywać i są one uwzględniane domyślnie.

Aby zapewnić zgodność w Shopify POS, upewnij się, że spełniasz również następujące wymagania:

• Pobierz i zainstaluj bezpłatną aplikację Comply z Shopify App Store. Dzięki aplikacji Comply system Shopify POS działa zgodnie z aktualnymi wymogami Veri*Factu w Hiszpanii, umożliwiając automatyczne audytowanie wszystkich transakcji z Shopify POS w Hiszpanii. Automatyzuje ona generowanie faktur, kodów QR i powiązanych podpisów cyfrowych oraz przesyłanie ich w czasie rzeczywistym do urzędu skarbowego, co pozwala zapewnić zgodność numerów identyfikacji podatkowej między sklepami a terminalami.
• Nie można zastosować nadpisania podatku do żadnego zamówienia.
• Nie możesz oznaczyć transakcji jako częściowo opłaconej lub nieopłaconej podczas realizacji zakupu w Shopify POS.
• Transakcje offline, w tym płatności kartą offline, płatności gotówką i inne płatności ręczne, nie są zgodne z przepisami fiskalnymi. Musisz ręcznie uzgodnić te transakcje z lokalnymi organami administracji publicznej, aby zapewnić zgodność z przepisami.
• Nie możesz sprzedawać pakietów produktów w aplikacji Shopify POS w punktach sprzedaży detalicznej w Hiszpanii.

Skonfiguruj aplikację Comply w celu zachowania zgodności z przepisami fiskalnymi w Hiszpanii

Gdy Twój sklep musi spełniać hiszpańskie wymogi fiskalne, w panelu administracyjnym Shopify wyświetla się baner z komunikatem: „Wygląda na to, że masz co najmniej jeden punkt sprzedaży detalicznej w Hiszpanii. Aby zapewnić optymalne działanie systemu Shopify POS w Hiszpanii i uniknąć potencjalnych kar, należy teraz zainstalować aplikację Comply”. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować aplikację Comply.

Kroki:

1. Na banerze powiadomień w panelu administracyjnym Shopify kliknij Zainstaluj aplikację.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami procesu wdrażania w aplikacji Comply.
3. Po zakończeniu procesu wdrażania w aplikacji Comply możesz dodać aplikację jako kafelek do inteligentnej siatki, a następnie aktywować dodatkową funkcjonalność dla Comply POS UI Assistant.

Konfiguracja jest automatycznie stosowana do wszystkich istniejących urządzeń POS. Po dodaniu nowych urządzeń ustawienia zgodności są uwzględniane automatycznie.

Szczegółowe instrukcje konfiguracji i opcje konfiguracyjne znajdują się w podręczniku użytkownika aplikacji Comply.

Wymogi dotyczące sprzedaży detalicznej we Francji

Jeśli Twój sklep działa we Francji, musisz zapewnić zgodność z normą Marque NF525.

Certyfikat Marque NF525 dla Shopify POS wydaje organizacja Infocert świadcząca zewnętrzne usługi certyfikacyjne. Aby zachować zgodność z francuskimi przepisami, musisz uaktualnić aplikację Shopify POS do wersji 11.3 lub nowszej i zainstalować bezpłatną aplikację Comply.

Skonfiguruj aplikację Comply w celu zachowania zgodności z przepisami fiskalnymi we Francji

Wszystkie firmy, które prowadzą sprzedaż osobistą we Francji, muszą mieć francuski numer rejestracyjny firmy (SIREN) i francuski numer placówki firmy (SIRET) dla każdej lokalizacji sprzedaży. Ten wymóg obowiązuje niezależnie od wielkości firmy, miejsca rejestracji podmiotu prawnego ani planowanego czasu prowadzenia sprzedaży, w tym w lokalizacjach tymczasowych i sklepach pop-up.

Do skonfigurowania i aktywowania aplikacji Comply wymagany jest Twój numer SIREN oraz francuskie numery placówek firmy dla każdej lokalizacji. Jeśli korzystasz z aplikacji Shopify POS w wersji 11.3 lub nowszej, musisz aktywować aplikację Comply, zanim zaczniesz akceptować sprzedaż osobistą. Jeśli odinstalujesz aplikację Comply, sprzedaż będzie zablokowana do czasu ponownego zainstalowania i aktywowania aplikacji Comply.

Kroki:

1. Zainstaluj bezpłatną aplikację Comply z Shopify App Store.
2. W aplikacji Comply wprowadź dane firmy, w tym numer SIREN, kod NAF oraz numer identyfikacji podatkowej VAT.
3. Wprowadź numer SIRET dla każdej fizycznej lokalizacji, w której prowadzisz sprzedaż.
4. Po zakończeniu procesu wdrażania w aplikacji Comply możesz dodać aplikację jako kafelek do inteligentnej siatki i aktywować dodatkową funkcjonalność dla Comply POS UI Assistant.

Zgodność z NF525 w wersjach Shopify POS starszych niż 11.3

Możesz nadal korzystać z aplikacji Shopify POS w wersjach starszych niż 11.3, z zainstalowaną aplikacją Comply lub bez niej, ale Twoja sprzedaż może nie spełniać wymogów standardu Marque NF525. Zaleca się skonsultowanie się z lokalnym radcą prawnym w zakresie ryzyka związanego z brakiem zgodności z przepisami oraz rozważenie uaktualnienia aplikacji Shopify POS do wersji 11.3 lub nowszej z aktywowaną aplikacją Comply w sklepie.

Weryfikowanie certyfikatu Marque NF525 dla Shopify POS

Szczegóły dotyczące certyfikacji Marque NF525 dla Shopify POS możesz wyświetlić na jeden z poniższych sposobów:

• Na stronie internetowej firmy Infocert podaj numer certyfikatu 525/0700-1.
• W Shopify POS przejdź do opcji Ustawienia > Comply, aby wyświetlić certyfikat Marque NF525.

Wymogi dotyczące paragonów z systemu POS we Francji

W przypadku punktów sprzedaży detalicznej we Francji wydrukowany paragon jest nazywany w aplikacji Shopify POS biletem, a paragon cyfrowy – podsumowaniem zamówienia.

Wydrukowane paragony w Shopify POS automatycznie zawierają stawkę podatku i kwotę podlegającą opodatkowaniu dla każdej pozycji oraz podsumowanie podatku według przedziału stawek na dole paragonu. Po zainstalowaniu aplikacji Comply i wprowadzeniu swoich danych paragony uwzględniają również numer identyfikacji podatkowej VAT oraz numer SIRET poszczególnych lokalizacji. Tych sekcji nie można dostosowywać i są one dodawane domyślnie.

Zgodnie z Rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO) paragony POS nie zawierają informacji o Twoich pracownikach POS.

Aby zachować zgodność z normą Marque NF525, upewnij się, że spełniasz również następujące wymagania:

• Musisz mieć fizyczną drukarkę paragonów połączoną z aplikacją Shopify POS. Drukarka paragonów nie wymaga certyfikacji.
• Jeśli klient prosi o wydrukowany paragon, musisz go wydrukować. Wydrukowane paragony to jedyne paragony zfiskalizowane. Aplikacja Comply nadal rejestruje zamówienie w celu zachowania zgodności z przepisami, gdy nie wydrukujesz paragonu.
• W przypadku punktów sprzedaży detalicznej we Francji nie możesz korzystać z edytora kodu paragonu.
• Nie możesz oznaczyć transakcji jako częściowo opłaconej lub nieopłaconej podczas realizacji zakupu w Shopify POS.
• Nie możesz zastosować nadpisania podatku do żadnego zamówienia, chyba że jesteś zarejestrowany(-a) jako mikrofirma.
• Nie możesz przetwarzać transakcji offline, w tym płatności kartą, gotówką ani innych płatności ręcznych.
• Nie możesz sprzedawać pakietów produktów w aplikacji Shopify POS w punktach sprzedaży detalicznej we Francji.

Szczegóły fiskalne w nagłówku i stopce wydrukowanych biletów

Po zakończeniu wdrażania w aplikacji Comply Twoje wydrukowane bilety będą zawierać fiskalny nagłówek i stopkę. Format i informacje na każdym bilecie spełniają wymogi standardu Marque NF525 i odzwierciedlają następujące szczegóły dotyczące firmy i lokalizacji z aplikacji Comply:

• Nazwa Twojej firmy, adres, kod pocztowy, kraj, kod działalności gospodarczej oraz numer identyfikacji podatkowej VAT są uwzględnione w nagłówku Twoich wydrukowanych biletów. Te informacje identyfikują całą firmę, a nie pojedynczy punkt sprzedaży detalicznej, zgodnie z wymogami standardu Marque NF525.
• Numer SIRET dla każdego punktu sprzedaży detalicznej jest uwzględniony w nagłówku Twoich wydrukowanych biletów.
• Data, unikalne ID paragonu oraz informacja o tym, czy bilet jest oryginalnym wydrukiem, czy duplikatem, są uwzględnione w stopce Twoich wydrukowanych biletów.
• Fiskalny nagłówek i stopka są wyświetlane tylko na wydrukowanych biletach. Nie są one wyświetlane w podglądzie edytora paragonów w aplikacji Shopify POS. Wydrukuj bilet testowy z aplikacji Shopify POS, aby sprawdzić informacje fiskalne.
• Nagłówek i stopka używają języka skonfigurowanego dla urządzenia, na którym korzystasz z aplikacji Shopify POS. Aby zmienić język, uaktualnij ustawienia języka na tym urządzeniu.
• Rozmiar, położenie i czcionka są stałe, aby spełniać wymogi standardu Marque NF525, i nie można ich dostosowywać.
• Aby zmienić informacje wyświetlane na biletach, uaktualnij szczegóły swojej firmy lub lokalizacji w aplikacji Comply. Twoje zmiany będą miały zastosowanie do biletów drukowanych po zapisaniu zmian.

Sklepy we Francji z wieloma podmiotami prawnymi

Aplikacja Comply obsługuje jeden numer SIREN na sklep Shopify. Jeśli prowadzisz we Francji wiele podmiotów prawnych z oddzielnymi numerami SIREN, musisz utworzyć oddzielny sklep Shopify dla każdego podmiotu prawnego. Każdy sklep może mieć własną konfigurację aplikacji Comply z własnym numerem SIREN.

Jeśli korzystasz z planu Shopify Plus lub Enterprise Commerce i masz skonfigurowaną sprzedaż za pośrednictwem wielu podmiotów w jednym sklepie w panelu administracyjnym Shopify, możesz jednorazowo wprowadzić numer SIREN swojego sklepu w aplikacji Comply, a następnie przypisać odpowiedni numer SIRET do każdej z lokalizacji.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy z konfiguracją aplikacji Comply dla sprzedaży z wykorzystaniem wielu podmiotów, skontaktuj się z pomocą techniczną Shopify.

Wymogi NF525 dla francuskich terytoriów zamorskich

Wymogi Marque NF525 mają zastosowanie do punktów sprzedaży detalicznej w metropolitalnej części Francji i na następujących francuskich terytoriach zamorskich:

• Gwadelupa (GP)
• Martynika (MQ)
• Reunion (RE)

Wymogi Marque NF525 na terytorium Majotty (YT) są obecnie przejściowe. Możesz zainstalować i aktywować aplikację Comply, ale zaleca się skonsultowanie się z lokalnym radcą prawnym w celu potwierdzenia swoich konkretnych obowiązków w zakresie zgodności.

Blokowanie koszyka w Shopify POS nie będzie egzekwowane w punktach sprzedaży detalicznej na innych francuskich terytoriach zamorskich, w tym na Majotcie (YT), Saint-Martin (MF) i w Gujanie Francuskiej (GF). Jeśli Twoje punkty sprzedaży detalicznej znajdują się na jednym z tych terytoriów, skonsultuj się z lokalnym radcą prawnym, aby zrozumieć, jak wymogi NF525 mogą mieć zastosowanie do Twojej firmy.

Comply dla sklepów we Francji z lokalizacjami w wielu krajach

Jeśli Twój sklep Shopify ma lokalizacje we Francji i w innych krajach, obowiązują następujące wymogi:

• Aplikacja Comply i wymogi NF525 mają zastosowanie tylko do Twoich lokalizacji we Francji.
• Lokalizacje poza Francją nie podlegają wymogom NF525 i nie są objęte blokowaniem koszyka.
• Możesz jednorazowo aktywować aplikację Comply dla Francji, podając swój numer SIREN, kod NAF i numer identyfikacji podatkowej VAT, a następnie przypisać numer SIRET do każdej z francuskich lokalizacji. Lokalizacje w innych krajach nie są uwzględniane w procesie wdrażania Comply.

Jeśli Twój sklep ma również lokalizacje w Hiszpanii, musisz osobno skonfigurować aplikację Comply dla Hiszpanii i skonfigurować aplikację Comply dla Francji.

Wymogi dotyczące sprzedaży detalicznej w Belgii

Jeśli Twój sklep ma siedzibę w Belgii i działa w sektorze HORECA (hotele, restauracje i firmy cateringowe/kawiarnie), być może musisz spełnić wymogi dotyczące zgodności z przepisami fiskalnymi. Aplikacja Shopify POS nie ma rejestracji ani certyfikacji do tego celu.

Wymogi dotyczące sprzedaży detalicznej w Danii

Jeśli Twój sklep ma siedzibę w Danii i jest kawiarnią, pubem, dyskoteką, sklepem spożywczym, restauracją lub gospodą, zgodnie z prawem musisz używać systemów POS, które są zarejestrowane i certyfikowane przez duńską administrację podatkową. System Shopify POS nie jest obecnie zarejestrowany ani certyfikowany do tego celu.