Zarządzanie wymaganymi informacjami do realizacji zakupu w Shopify POS

Przed skonfigurowaniem wymaganych informacji do realizacji zakupu w Shopify POS upewnij się, że aplikacja Shopify POS jest zaktualizowana do najnowszej wersji, aby ustawienia weryfikacji przy realizacji zakupu działały prawidłowo.

Przed skonfigurowaniem wymaganych informacji do realizacji zakupu w Shopify POS zapoznaj się z poniższymi uwagami:

• Podawanie wymaganych informacji jest egzekwowane podczas realizacji zakupu. Pracownicy mogą dodawać pozycje do koszyka bez wymaganych informacji, ale przed ukończeniem realizacji zakupu zostaną poproszeni o ich uzupełnienie.
• Niektóre funkcje koszyka mogą wymagać dodatkowych informacji podczas realizacji zakupu. Na przykład zamówienia z wysyłką i odbiorem wymagają danych klienta, a produkty w ramach subskrypcji mogą wymagać adresu e-mail klienta, adresu wysyłki, adresu rozliczeniowego lub metody wysyłki.
• Pozycje kart prezentowych i opłaty niestandardowe nie podlegają wymaganiom opcji Dodaj pracownika do sprzedaży.
• Wymagania opcji Dodaj pracownika do sprzedaży nie są egzekwowane w przypadku realizacji zakupu offline.
• Jeśli w ustawieniu pobierania danych klienta wybierzesz opcję Wymagane, pracownicy nie będą mogli ukończyć realizacji zakupu, jeśli klient nie wyrazi zgody na podanie swoich informacji. Może to zmniejszyć sprzedaż w sklepie. Rozważ użycie opcji Zalecane, aby pracownicy mogli pominąć ich pobieranie, gdy klient nie wyrazi zgody.

Możesz skonfigurować, jakie dane klienta mają być zbierane podczas realizacji zakupu w Shopify POS, a także to, czy pracownikom przypisywana jest każda sprzedaż.

Pobieranie danych klienta podczas realizacji zakupu

Możesz zdecydować, czy podczas realizacji zakupu chcesz zbierać następujące dane klientów:

• Imię
• Nazwisko
• Informacje kontaktowe
  • Tylko numer telefonu
  • Tylko e-mail
  • E-mail lub numer telefonu
  • Zarówno e-mail, jak i numer telefonu

Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o dostępnych opcjach pobierania danych klienta:

Opcje pobierania danych klienta podczas realizacji zakupu

Opcja	Opis
Niewymagane	Pobieranie danych klienta nie jest wymagane, a pracownicy nie są proszeni o podanie informacji o kliencie podczas realizacji zakupu.
Zalecane	Pobieranie danych klienta jest zalecane, ale pracownicy mogą pominąć pobieranie informacji o kliencie. Ta opcja może być przydatna, gdy klient nie wyraża zgody na udostępnienie swoich danych.
Wymagane	Pobieranie danych klienta jest wymagane, a pracownicy nie mogą pominąć pobierania tych informacji. Ta opcja może uniemożliwić klientom realizację zakupu i zmniejszyć sprzedaż w sklepie, jeśli klient nie wyrazi zgody na podanie swoich informacji.

Dodaj pracownika do sprzedaży podczas realizacji zakupu

Możesz zdecydować, czy dodawać pracownika do sprzedaży podczas realizacji zakupu, co pozwala mu ją przypisać. Domyślnie w nowych sklepach sprzedaż jest automatycznie przypisywana pracownikowi obsługującemu kasę. Dowiedz się więcej o dodawaniu pracownika do sprzedaży. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby poznać dostępne opcje dodawania pracownika do sprzedaży:

Opcje dodawania pracownika do sprzedaży podczas realizacji zakupu

Opcja	Opis
Wymagane	Włącz tę opcję, by wymagać dodania pracownika do każdej sprzedaży. Gdy opcja ta jest włączona, pracownicy nie mogą usuwać przypisanych pracowników z pojedynczych pozycji. Po wyłączeniu tej opcji podczas realizacji zakupu pracownicy nie będą proszeni o przypisywanie pracowników do sprzedaży.
Ręczne dodawanie pracownika do sprzedaży	Jeśli dodanie pracownika jest wymagane, pracownicy zostaną poproszeni podczas realizacji zakupu o wybranie pozycji sprzedaży i przypisanie do niej określonego pracownika.
Automatycznie przypisuj sprzedaż pracownikowi obsługującemu kasę	Jeśli wymagane jest przypisanie pracownika, sprzedaż jest automatycznie przypisywana osobie obsługującej kasę. Przypisany pracownik nie wyświetla się osobie zalogowanej do aplikacji Shopify POS, pokazują się tylko zmiany dotyczące pracownika przypisanego automatycznie.

Możesz dostosować informacje o klientach i pracownikach, które chcesz zbierać podczas realizacji zakupu. Ustawienia wymaganych informacji do realizacji zakupu możesz zmienić w dowolnym momencie w kanale sprzedaży Punkt sprzedaży.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Punkt sprzedaży.

2. W sekcji Dostosuj środowisko w sklepie kliknij opcję Edytuj Punkt sprzedaży.

3. Kliknij ikonę na pasku menu edytora POS.

4. Opcjonalnie: Kliknij opcję Wymagane informacje o kliencie i wybierz, czy chcesz zbierać podczas realizacji zakupu imię, nazwisko i dane kontaktowe klienta.

5. Opcjonalnie: Kliknij opcję Dodaj pracownika do sprzedaży, włącz Wymagane, aby wymagać przypisywania pracownika do każdej transakcji sprzedaży, i ustaw dla opcji Wybór wartość Automatyczny lub Ręczny.

6. Kliknij opcję Zapisz.