Doświadczenie klienta
Klienci mogą wchodzić w interakcje z NFT i produktami z bramkowaniem tokenowym w sklepie Shopify, aby czerpać następujące korzyści:
- Odblokowanie ekskluzywnych ofert lub dostępu do wydarzeń poprzez handel oparty na tokenach.
- Używanie NFT jako tokena członkowskiego do udziału w określonych społecznościach online na platformach Discord i Twitter lub w wydarzeniach na żywo.
- Używanie NFT jako certyfikatu autentyczności dla produktów cyfrowych lub fizycznych.
- Kupowanie NFT jako cyfrowych przedmiotów kolekcjonerskich.
NFT i technologia blockchain to dla wielu osób, w tym dla klientów, nowość. Należy jasno określić oczekiwania klientów dotyczące zakupów NFT. Obejmuje to udostępnienie klientom często zadawanych pytań na temat NFT, jasnych zasad realizacji i zwrotu kosztów oraz strony kontaktowej.
Na tej stronie
Kupowanie NFT
Podobnie jak w przypadku każdego innego produktu w sklepie Shopify, klient przegląda sklep i dodaje NFT do koszyka. Jeśli masz zgodę na sprzedaż NFT za pośrednictwem sklepu Shopify, klienci mogą zapłacić kartą kredytową poprzez Shopify Payments lub obsługiwaną kryptowalutą za pośrednictwem procesora płatności kryptowalutowych. Po potwierdzeniu zamówienia klient pomyślnie zakupił NFT w Twoim sklepie.
Po zrealizowaniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z linkiem do strony odbioru NFT. Gdy klient poda na stronie odbioru NFT informacje o swoim portfelu kryptowalutowym, NFT jest wybijany i dostarczany bezpośrednio do jego portfela. Proces ten jest możliwy dzięki aplikacji partnerskiej do dystrybucji NFT.
Jeśli klient nie ma portfela kryptowalutowego, na stronie odbioru NFT zostanie przeprowadzony przez proces jego tworzenia. Następnie NFT jest wybijany i dostarczany bezpośrednio do portfela klienta.
Portfele kryptowalutowe
Klient potrzebuje portfela kryptowalutowego do interakcji z blockchainem. Interakcje te mogą obejmować kupno i sprzedaż NFT lub weryfikację własności NFT w przypadku handlu opartego na tokenach. Portfele kryptowalutowe są dostępne zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i na urządzeniach mobilnych.
Tradycyjnie klienci mogą logować się do sklepu Shopify, używając poświadczeń konta, takich jak adres e-mail i hasło, aby wyświetlić informacje o koncie i historię zamówień. Jako sprzedawca możesz segmentować klientów i ich zainteresowania na podstawie historii zamówień oraz tworzyć strategie marketingowe w oparciu o te założenia.
W przypadku handlu opartego na tokenach klient może połączyć swój portfel kryptowalutowy z Twoim sklepem Shopify. Gdy Twoja aplikacja do token-gatingu zweryfikuje jego własność określonego NFT, klient może uzyskać dostęp do produktu z bramkowaniem tokenowym, rabatu lub innej oferowanej przez Ciebie korzyści. Gdy klient łączy swój portfel kryptowalutowy z Twoim sklepem za pośrednictwem aplikacji do token-gatingu, udostępnia on Twojemu sklepowi informacje, takie jak zebrane przez niego NFT. Może Ci to pomóc w zrozumieniu zainteresowań klientów i tworzeniu strategii marketingowych na podstawie tych informacji.
Przykłady obsługiwanych portfeli kryptowalutowych:
We wszystkich interakcjach z blockchainem użytkownik jest proszony o połączenie portfela kryptowalutowego z aplikacją lub stroną internetową. Każda transakcja musi zostać potwierdzona przez klienta, zanim zostanie przetworzona.
Więcej informacji na temat portfeli kryptowalutowych i zasad bezpieczeństwa możesz uzyskać od zewnętrznych dostawców, takich jak Ledger — wiodącego dostawcy rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa kryptowalut.