WeChat Pay

Aby używać metody WeChat Pay w usłudze Shopify Payments, Twój sklep musi spełniać poniższe wymagania:

• Przed aktywacją WeChat Pay musisz skonfigurować usługę Shopify Payments.
• Konto usługi Shopify Payments musi być zarejestrowane w Specjalnym Regionie Administracyjnym Hongkongu.
• Twój sklep musi mieć kwalifikującą się kategorię działalności.
• Sklep online musi być ogólnodostępny i nie może być chroniony hasłem. Dowiedz się więcej o usuwaniu hasła ze sklepu online.
• Zanim aktywujesz WeChat Pay, musisz dezaktywować wszelkie powodujące konflikty dodatkowe bramki płatnicze.

Metoda WeChat Pay jest obecnie dostępna dla kwalifikujących się sprzedawców w Specjalnym Regionie Administracyjnym Hongkongu. Jeśli WeChat Pay nie jest dostępne w Twoich ustawieniach Shopify Payments, Twój sklep może się nie kwalifikować. Możesz sprawdzić dostępność w ustawieniach Shopify Payments, co zależy od Twojego konta, kraju i kategorii działalności.

Przed aktywacją WeChat Pay za pomocą usługi Shopify Payments zapoznaj się z poniższymi uwagami:

• Usługa WeChat Pay nie jest dostępna dla zamówień z subskrypcją. Klienci mogą korzystać z WeChat Pay tylko w przypadku płatności jednorazowych.
• Klienci nie mogą korzystać z WeChat Pay, aby kupować karty prezentowe.
• Klienci mogą korzystać z WeChat Pay podczas realizacji zakupu online na komputerze.
• Opcja WeChat Pay może być również dostępna w Internecie na urządzeniach mobilnych, w aplikacji Shop i w sklepie stacjonarnym za pośrednictwem Shopify POS. Dostępność zależy od tego, czy Twój sklep się do tego kwalifikuje.
• Klienci, którzy wybiorą WeChat Pay podczas realizacji zakupu, otrzymają wiadomość, że płacą w chińskich juanach (CNY). Aplikacja WeChat konwertuje sumę zamówienia na CNY podczas płatności.
• Płatności za zamówienia za pośrednictwem WeChat Pay otrzymujesz w standardowej walucie wypłaty Shopify Payments.
• Środki z tytułu zamówień opłaconych za pomocą WeChat Pay są pobierane automatycznie po zrealizowaniu płatności przez klienta.
• Z poziomu panelu administracyjnego Shopify możesz generować pełne lub częściowe zwroty kosztów w przypadku zamówień z użyciem WeChat Pay. Dowiedz się więcej o zwrotach kosztów z wykorzystaniem Shopify Payments.
• WeChat Pay nie obsługuje obciążeń zwrotnych w stylu kartowym. Jeśli wystąpi problem z zamówieniem, klient musi się z Tobą skontaktować bezpośrednio, aby go rozwiązać. W ramach rozwiązywania problemu możesz wygenerować zwrot kosztów.

Limity transakcji WeChat Pay

WeChat Pay może ograniczać kwotę, jaką klient może zapłacić podczas jednej transakcji. Limity te są ustalane przez WeChat Pay oraz źródło finansowania klienta, a nie przez Shopify ani w panelu administracyjnym Shopify.

Jeśli zamówienie klienta przekracza jego limit transakcji w WeChat Pay, płatność może zostać odrzucona. Klient może być zmuszony do użycia innej metody płatności lub złożenia mniejszego zamówienia.

Możesz aktywować i dezaktywować WeChat Pay z poziomu ustawień Shopify Payments.

Aktywuj WeChat Pay w Shopify Payments

WeChat Pay można aktywować w sekcji Płatności w panelu administracyjnym Shopify. Po złożeniu wniosku o aktywację Twoje konto jest sprawdzane, zanim metoda WeChat Pay stanie się aktywna. Taka weryfikacja trwa zazwyczaj około 5 dni, ale może zająć nieco więcej czasu.

Kroki:

Po zatwierdzeniu metoda WeChat Pay jest wyświetlana jako aktywna lokalna metoda płatności w ustawieniach Shopify Payments.

Dezaktywuj WeChat Pay w Shopify Payments

Możesz dezaktywować WeChat Pay w sekcji Płatności w panelu administracyjnym Shopify. Dezaktywacja WeChat Pay spowoduje usunięcie tej metody z procedury realizacji zakupu dla nowych zamówień.

Kroki:

Po dezaktywacji metoda WeChat Pay nie jest już wymieniona jako aktywna lokalna metoda płatności w ustawieniach Shopify Payments, a klienci nie mogą jej wybrać podczas realizacji zakupu.

Gdy klient opłaca zamówienie z wykorzystaniem WeChat Pay, płatność jest autoryzowana i pobierana po dokonaniu płatności w WeChat Pay. Zamówienie jest uwzględniane w wypłatach z Shopify Payments wraz z innymi transakcjami Shopify Payments.

Klient wybiera WeChat Pay i realizuje płatność w aplikacji WeChat. Po zakończeniu płatności klient zostaje przekierowany do strony potwierdzenia zamówienia.

Gdy metoda WeChat Pay jest dostępna w sklepie za pośrednictwem urządzenia Shopify POS, klient skanuje kod QR, aby dokonać płatności przez WeChat Pay.

Z poziomu panelu administracyjnego Shopify możesz dokonać zwrotu kosztów za zamówienia z WeChat Pay w taki sam sposób, jak w przypadku innych zamówień obsługiwanych w ramach Shopify Payments. Możesz wygenerować pełny lub częściowy zwrot kosztów przez 180 dni od pobrania pierwotnej opłaty. Zanim będzie można to zrobić, pierwotna płatność musi wpłynąć na saldo Twojego konta Shopify Payments. Jeśli płatność nie zostanie rozliczona, zwrot kosztów może się nie powieść ze względu na niewystarczające środki. Dowiedz się więcej o tworzeniu zwrotów kosztów.

Po utworzeniu zwrotu kosztów środki są przekazywane z powrotem na konto klienta w usłudze WeChat Pay lub do pierwotnego źródła finansowania.