Alipay

Aby móc korzystać z metody Alipay w usłudze Shopify Payments, sklep musi spełniać poniższe wymagania:

• Zanim aktywujesz metodę Alipay, musisz skonfigurować Shopify Payments.
• Twoje konto Shopify Payments musi znajdować się w Specjalnym Regionie Administracyjnym Hongkong.
• Twój sklep musi należeć do kwalifikującej się kategorii biznesowej.
• Twój sklep online musi być dostępny i nie może być chroniony hasłem. Dowiedz się więcej o usuwaniu hasła do sklepu online.
• Przed aktywowaniem metody Alipay musisz dezaktywować wszystkie kolidujące dodatkowe bramki płatnicze.

Metoda Alipay jest obecnie dostępna dla kwalifikujących się sprzedawców w SRA Hongkong. Jeśli metoda Alipay nie jest dostępna w ustawieniach Shopify Payments, oznacza to, że Twój sklep może się nie kwalifikować. Możesz sprawdzić dostępność w ustawieniach Shopify Payments, zależy ona od Twojego konta, kraju i kategorii biznesowej.

Przed aktywowaniem metody Alipay w usłudze Shopify Payments zapoznaj się z poniższymi kwestiami do rozważenia:

• Klienci mogą używać metody Alipay tylko do płatności jednorazowych. Metoda ta nie jest dostępna dla zamówień z subskrypcją.
• Klienci nie mogą używać metody Alipay do kupowania kart prezentowych.
• Klienci mogą korzystać z metody Alipay podczas realizacji zakupu online za pomocą przeglądarki na komputerach i urządzeniach mobilnych.
• Dostępność metody Alipay w aplikacji Shop i w sklepie stacjonarnym w systemie Shopify POS zależy od kwalifikowalności sklepu.
• Klienci, którzy wybiorą Alipay przy realizacji zakupu, otrzymują wiadomość, że płacą w chińskich juanach (CNY). Aplikacja Alipay przelicza sumę zamówienia na CNY podczas płatności.
• Wypłata za zamówienia opłacone za pomocą Alipay następuje w standardowej walucie wypłaty Shopify Payments.
• Środki z zamówień opłaconych przez Alipay są rejestrowane automatycznie po zakończeniu płatności przez klienta.
• Możesz zrealizować całkowity lub częściowy zwrot kosztów za zamówienia z Alipay z poziomu panelu administracyjnego Shopify. Dowiedz się więcej o zwrotach kosztów z Shopify Payments.
• Metoda Alipay nie obsługuje obciążeń zwrotnych w stylu kart płatniczych. Jeśli klient ma problem z zamówieniem, musi skontaktować się bezpośrednio z Tobą w celu jego rozwiązania. W ramach rozwiązania problemu możesz dokonać zwrotu kosztów.

Metodę Alipay możesz aktywować i dezaktywować z poziomu ustawień Shopify Payments.

Aktywacja Alipay dla Shopify Payments

Metodę Alipay możesz aktywować w sekcji Płatności w panelu administracyjnym Shopify. Po przesłaniu zgłoszenia o aktywację Twoje konto jest sprawdzane, zanim metoda Alipay stanie się aktywna. Ten proces sprawdzenia zazwyczaj trwa do 5 dni, ale może potrwać dłużej.

Kroki:

Po zatwierdzeniu metoda Alipay pojawi się na liście jako aktywna lokalna metoda płatności w Twoich ustawieniach Shopify Payments.

Dezaktywacja Alipay dla Shopify Payments

Metodę Alipay możesz dezaktywować w sekcji Płatności w panelu administracyjnym Shopify. Dezaktywowanie metody Alipay usunie ją z etapu realizacji zakupu dla nowych zamówień.

Kroki:

Po dezaktywacji metoda Alipay nie będzie już widoczna jako aktywna lokalna metoda płatności w ustawieniach Shopify Payments, a klienci nie będą mogli jej wybrać podczas realizacji zakupu.

Gdy klient płaci za zamówienie za pomocą Alipay, płatność jest autoryzowana i pobierana po zakończeniu płatności w aplikacji Alipay przez klienta. Zamówienie jest uwzględniane w wypłatach z usługi Shopify Payments wraz z innymi transakcjami Shopify Payments.

Jeśli klient nie dokończy płatności, zamówienie pozostaje nieopłacone.

Na komputerze klient wybiera metodę Alipay i skanuje kod QR za pomocą aplikacji Alipay, aby zrealizować płatność.

Na stronie mobilnej klient wybiera metodę Alipay i zostaje przekierowany do aplikacji Alipay lub przepływu płatności Alipay. Po autoryzowaniu płatności klient powraca do realizacji zakupu.

Gdy metoda Alipay jest dostępna w sklepie w systemie Shopify POS, klient skanuje kod QR, aby zrealizować płatność za pomocą Alipay.

Możesz zwracać koszty zamówień opłaconych przez Alipay w panelu administracyjnym Shopify w taki sam sposób, jak w przypadku innych zamówień z usługi Shopify Payments. Masz możliwość dokonania pełnego lub częściowego zwrotu kosztów do 90 dni od pobrania pierwotnej opłaty. Zanim dokonasz zwrotu kosztów, pierwotna płatność musi zostać rozliczona na saldzie w usłudze Shopify Payments. Jeśli płatność nie została rozliczona, zwrot kosztów może się nie powieść z powodu niewystarczających środków. Dowiedz się więcej o tworzeniu zwrotów kosztów.

Po utworzeniu zwrotu kosztów środki są przekazywane z powrotem na konto klienta w systemie Alipay lub na pierwotne źródło finansowania.