Działanie wyszukiwania w Twoim sklepie online

Wyszukiwarka w sklepie online wykorzystuje różne czynniki i kilka wbudowanych zachowań do obsługi wyszukiwanych haseł, aby zwracać dokładne i trafne wyniki z Twoich produktów, stron i postów na blogu.

Kwestie do rozważenia dotyczące wyszukiwania w sklepie online

Zapoznaj się z poniższymi kwestiami i wymaganiami dotyczącymi działania wyszukiwania w Twoim sklepie online.

Aplikacje

Aplikacje, które modyfikują Twój szablon lub mają funkcje wyszukiwania, mogą wpływać na wbudowaną wyszukiwarkę sklepu online:

• Jeśli używasz aplikacji do wyszukiwania firmy zewnętrznej do generowania wyników wyszukiwania, działanie i możliwości wbudowanej wyszukiwarki Shopify mogą nie mieć zastosowania do wyników wyszukiwania w Twoim sklepie online. Aby dowiedzieć się więcej o działaniu aplikacji do wyszukiwania firmy zewnętrznej, skontaktuj się z jej deweloperem.
• Aplikacje firm zewnętrznych, które modyfikują szablon wyszukiwania w Twoim szablonie, mogą wpływać na wyniki wyszukiwania w Twoim sklepie online.
• Możesz zarządzać wynikami wyszukiwania i je ulepszać, zarządzając widocznością produktów, stron i postów na blogu oraz dostosowując wyniki wyszukiwania w sklepie online za pomocą aplikacji Shopify Search & Discovery. Dowiedz się więcej o zarządzaniu widocznością w wyszukiwarkach i korzystaniu z aplikacji Search & Discovery.

Składnia wyszukiwania

Poniższe zachowania wyszukiwania nie mają zastosowania do wyszukiwań, w których używana jest składnia wyszukiwania:

• Tolerancja literówek
• Wyszukiwanie predykcyjne
• Rozumienie semantyczne

Obsługiwane języki

Główne ustawienia regionalne Twojego sklepu wpływają na dostępne zachowania wyszukiwania.

Status produktu „Nieumieszczony”

Możesz uniemożliwić wyszukiwanie produktów w wyszukiwarce sklepu online, używając statusu produktu Nieumieszczony.

Wyszukiwane hasła w liczbie pojedynczej i mnogiej

Wyszukiwarka sklepu online próbuje dopasować hasła zarówno w liczbie pojedynczej, jak i mnogiej.

Wyszukanie hasła puppies spowoduje znalezienie wyników zawierających słowo „puppy” lub „puppies”.

Traktowanie terminów w liczbie pojedynczej i mnogiej jako równoważnych jest przykładem stemmingu, w którym słowo jest mapowane do jego wspólnego lematu (rdzenia). Stemming w Shopify uwzględnia również wspólny rdzeń różnych słów.

Wyszukanie hasła body:leggings spowoduje znalezienie wyników zawierających słowo „leg” lub „leggings”.

Jeśli chcesz wyszukać słowo na podstawie częściowego dopasowania wzorca, użyj wyszukiwania prefiksowego.

Tolerancja literówek

Wyszukiwarka sklepu online uwzględnia tolerancję literówek, co pozwala na znalezienie prawidłowych dopasowań dla wyszukiwanych haseł zawierających błędy.

Wyniki wyszukiwania obejmują dopasowania, które różnią się od wyszukiwanego hasła jedną literą lub w których dwie litery występują w innej kolejności. Aby tolerancja literówek zadziałała, pierwsze cztery litery wyszukiwanego hasła muszą być wprowadzone poprawnie.

Na przykład wyszukanie słowa chocollate zwróci wyniki, które zawierają słowo chocolate lub chocolates w tytule lub opisie.

Tolerancja literówek nie jest stosowana we wszystkich polach podczas tworzenia wyników wyszukiwania. Na przykład słowo chocollate nie zostanie dopasowane do żadnych tagów produktów ani tagów postów na blogu o treści chocolate. Tolerancję literówek obsługują następujące pola zasobów:

Ograniczenia wyszukiwania

Stopwords w wyszukiwaniu

Czym są stopwords

Popularne słowa w dowolnym języku są klasyfikowane jako „stopwords” i nie są indeksowane na potrzeby wyszukiwania. Obejmuje to słowa takie jak „and”, „or”, „the”, „a”, „an” i „for” w języku angielskim, a także ich odpowiedniki w innych obsługiwanych językach.

Stopwords są wyłączone z indeksowania wyszukiwania, ponieważ są zbyt powszechne, aby zapewnić znaczące sygnały wyszukiwania, a ponadto sprawiłyby, że indeks wyszukiwania byłby znacznie większy i wolniejszy. Jeśli wyszukasz same stopwords, nie uzyskasz żadnych wyników.

Wpływ na działanie wyszukiwania

To zachowanie dotyczy zarówno wyszukiwania w panelu administracyjnym, jak i wyszukiwania w witrynie sklepu we wszystkich obsługiwanych językach.

Składnia wyszukiwania

Składnia wyszukiwania określa, w jaki sposób wyszukiwane hasła są traktowane, gdy Shopify wyszukuje wyniki.

Używanie operatorów AND, OR i NOT

AND

Wyszukiwanie wyników z operatorem AND między wyszukiwanymi hasłami zwraca wyniki, jeśli wszystkie wyszukiwane hasła znajdują się w wyniku.

Domyślnie wszystkie wyszukiwane hasła są traktowane tak, jakby znajdował się między nimi operator AND. Wyszukanie frazy artichoke hearts lub artichoke AND hearts daje wyniki zawierające zarówno słowo „artichoke”, jak i „hearts”. Operatory łączące nie są konieczne.

OR

Wyszukiwanie wyników z operatorem OR między wyszukiwanymi hasłami zwraca wyniki, jeśli którekolwiek wyszukiwane hasło znajduje się w wyniku.

Wyszukanie frazy artichoke OR hearts daje wyniki zawierające co najmniej jedno ze słów: „artichoke” lub „hearts”.

NOT

Wyszukiwanie wyników bez danego hasła można przeprowadzić, poprzedzając to hasło znakiem minusa (-).

Wyszukanie frazy artichoke -heart powoduje dopasowanie haseł zawierających słowo „artichoke”, ale nie „heart”.

Wyszukiwanie prefiksowe

Wyszukiwanie prefiksowe zwróci wyniki, w których wyszukiwane hasło pasuje do początku innych haseł w wynikach. Wyszukiwanie prefiksowe odbywa się automatycznie przy wszystkich wyszukiwaniach.

Wyszukanie hasła artich powoduje dopasowanie haseł, które zaczynają się od „artich”, np. „artichoke”. Działa to również w przypadku ostatniego hasła wyszukiwania. Wyszukanie frazy artichoke hea powoduje dopasowanie haseł zaczynających się od „artichoke hea”.

Wyszukiwanie frazy

Umieszczenie wyszukiwanego hasła w podwójnym cudzysłowie ("") powoduje wyszukanie dokładnie tego słowa lub frazy w jednym z przeszukiwalnych pól.

Wyszukanie frazy „artichoke hearts” spowoduje znalezienie produktu o tytule „Can of artichoke hearts”, ale nie produktu o tytule „Canned hearts of artichoke”.

Wyszukiwanie w określonych polach

Dodaj nazwę pola z dwukropkiem do wyszukiwanego hasła, aby zawęzić wyszukiwanie tego hasła do określonego pola.

Na przykład wyszukanie hasła title:artichoke powoduje wyszukanie tytułów zawierających hasło „artichoke”.

Wyszukiwanie błędnie napisanego słowa nie zadziała podczas wyszukiwania w określonych polach, ponieważ wyszukiwarka szuka dokładnego dopasowania. Na przykład wyszukanie hasła title:artichoqe nie daje żadnych wyników.

W zależności od zasobu, który wyszukujesz (produkt, strona, post na blogu), wyniki mogą opierać się na różnych przeszukiwalnych właściwościach.

Trigram

Wyszukiwanie trigramowe dopasowuje dowolną kolejną sekwencję co najmniej trzech znaków w alfabecie katakana, hiragana i kanji. Można również wyszukiwać znaki kanji w parach. Na przykład, aby wyszukać „アップルグリーンラップドレス”, można wprowadzić dowolne z następujących wyszukiwanych haseł:

• ップル
• アップル
• ップルグリーンラ

Typy i funkcje wyszukiwania

Sklep online korzysta z różnych typów funkcji wyszukiwania, w zależności od tego, jak klienci wchodzą w interakcję z interfejsem wyszukiwania:

• Wyszukiwanie standardowe: wyniki, które pojawiają się na stronie wyników wyszukiwania po wpisaniu przez klientów wyszukiwanego hasła i naciśnięciu klawisza Enter.
• Wyszukiwanie predykcyjne: funkcja automatycznego wypełniania, która sugeruje wyniki, gdy klienci wpisują tekst w polu wyszukiwania, zanim nacisną klawisz Enter. Dowiedz się więcej o wyszukiwaniu predykcyjnym.

Ranking i trafność wyszukiwania

Wyniki wyszukiwania są uporządkowane według trafności, o której decyduje kilka czynników:

• Częstotliwość słów kluczowych: liczba wystąpień wyszukiwanego hasła w produkcie, na stronie lub w artykule.
• Waga pola: hasła znalezione w tytułach mają wyższą pozycję w rankingu niż hasła znalezione w opisach lub innych polach.
• Długość pola: Krótsze pola zawierające pasujące terminy są klasyfikowane wyżej niż dłuższe pola.
• Sygnały popularności: ostatnia sprzedaż i interakcje z klientami mogą wpływać na ranking w celu optymalizacji pod kątem konwersji.

Uelastycznienie zapytania

Gdy wyszukiwanie nie zwróci żadnych wyników, system wyszukiwania automatycznie łagodzi kryteria w celu znalezienia potencjalnych dopasowań:

• Tolerancja literówek: w przypadku słów składających się z 3–5 znaków dozwolona jest jedna literówka. W przypadku słów składających się z 6 lub więcej znaków dozwolone są maksymalnie dwie literówki.
• Dopasowanie pól: wyszukiwanie uelastycznione dotyczy tylko pól product_type i title. W przypadku innych pól wymagane jest dokładne dopasowanie.

Na przykład, jeśli wyszukiwanie hasła „care bears” nie zwróci bezpośrednich wyników, system może dopasować produkty zawierające frazę „card years”, ponieważ każde słowo różni się tylko jednym znakiem.

Zaawansowane zachowania wyszukiwania

Częściowe dopasowanie słów

Wyszukiwanie obsługuje częściowe dopasowanie słów (wyszukiwanie z prefiksem) dla ostatniego hasła w zapytaniu wyszukiwania. Na przykład:

• Wyszukanie frazy winter sno spowoduje dopasowanie do winter snowboard i winter snowshoes
• Aby wyszukiwanie z prefiksem zadziałało, poprzednie hasła muszą być dokładnie dopasowane.

Obsługa produktów z wyczerpanym zapasem

Domyślnie produkty, których zapas został całkowicie wyczerpany (wszystkie warianty są niedostępne), pojawiają się na końcu wyników wyszukiwania. To zachowanie można dostosować w ustawieniach szablonu:

• Pokaż: wyświetlanie produktów z wyczerpanym zapasem w normalnej kolejności rankingu
• Na końcu: wyświetlanie produktów z wyczerpanym zapasem na końcu wyników (opcja domyślna)
• Ukryj: całkowite ukrywanie produktów z wyczerpanym zapasem w wynikach

Ograniczenia dotyczące wyników wyszukiwania

Maksymalna liczba rozwinięć dla wyszukiwania z prefiksem: przy korzystaniu z wyszukiwania z prefiksem we wszystkich sklepach wyniki są ograniczone do maksymalnie 50 dopasowań. Ograniczenie to może sprawić, że w przypadku bardzo popularnych prefiksów niektóre odpowiednie produkty nie pojawią się w wynikach.

Strony w nieoczekiwanych wynikach: starsze strony mogą pojawiać się w wynikach wyszukiwania, mimo że nie wydają się trafne, z powodu ukrytych informacji o autorze pochodzących ze starszych procesów tworzenia stron.