Modyfikowanie wyszukiwania za pomocą aplikacji Shopify Search & Discovery

Za pomocą aplikacji Search & Discovery możesz modyfikować wyszukiwanie w sklepie online i wyszukiwanie predykcyjne. W wynikach wyszukiwania w sklepie online możesz wprowadzić następujące dostosowania:

Dostosuj typ wyników zwracanych w wynikach wyszukiwania.
Przypisz określone wyszukiwane hasła do swoich produktów, aby wyróżnić je w wynikach wyszukiwania.
Utwórz grupy synonimów, aby zapewnić, że różne słowa o tym samym znaczeniu będą zwracać te same wyniki.
Dostosuj wyświetlanie produktów w połączonych ofertach w wynikach wyszukiwania.

Na tej stronie

Kwestie do rozważenia przy dostosowywaniu wyników wyszukiwania

Zapoznaj się z poniższymi kwestiami dotyczącymi dostosowywania wyników wyszukiwania w sklepie online za pomocą aplikacji Search & Discovery:

Promowanie produktów w wynikach wyszukiwania nie jest stosowane, gdy zapytanie wyszukiwania zawiera składnię wyszukiwania.

Rozumienie semantyczne

Wyszukiwanie semantyczne to jedno z opartych na AI zachowań wyszukiwania w sklepie online Shopify, które wykorzystuje powiązane słowa, pojęcia, kategorie i inne konteksty w celu ulepszenia i rozszerzenia wyników wyszukiwania.

Rozumienie semantyczne wyszukiwania w sklepie online sprawdza powiązane słowa i kategorie oraz relacje między pojęciami.

Rozumienie semantyczne wykorzystuje atrybuty produktów, takie jak opis produktu i dane obrazu (np. tekst będący częścią samego obrazu i kolory), aby ulepszyć wyniki wyszukiwania.

Załóżmy na przykład, że masz sklep online, w którym sprzedajesz buty w różnych stylach i na różne okazje. Klient szuka butów na świąteczne przyjęcie. Żaden z Twoich produktów nie zawiera haseł świąteczne ani przyjęcie, ale sprzedajesz czółenka dostępne w wielu kolorach, w tym w kolorze czerwonym.

Zamiast zwracać tylko wyniki wyszukiwania zawierające słowa świąteczne, przyjęcie lub buty, wyniki wyszukiwania w Twoim sklepie online rozszerzają się o powiązane produkty poprzez kojarzenie powiązanych haseł. Na przykład hasło świąteczne jest kojarzone z kolorami zielonym i czerwonym, a buty na przyjęcie można skojarzyć z popularnymi fasonami butów na przyjęcia, takimi jak czółenka.

W rezultacie w wynikach wyszukiwania klienta wyświetlają się czerwone czółenka.

Kwestie do rozważenia dotyczące wyszukiwania semantycznego

Funkcja wyszukiwania semantycznego w wyszukiwarce sklepu online jest dostępna tylko wtedy, gdy sklep spełnia następujące wymagania:

Twój sklep ma mniej niż 200 000 produktów.
Twój sklep korzysta z jednego z następujących planów cenowych:
- Grow
- Advanced
- Plus
Funkcja wyszukiwania semantycznego nie ma zastosowania do wyszukiwania predykcyjnego.
Funkcja wyszukiwania semantycznego nie jest obsługiwana w przypadku japońskich ustawień regionalnych.

Aktywacja wyszukiwania semantycznego

Wyszukiwanie semantyczne możesz aktywować na stronie Ustawienia w aplikacji Search & Discovery.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Search & Discovery.
Kliknij opcję Ustawienia.
Przewiń do sekcji Trafność wyszukiwania.
Opcjonalnie: Aby przetestować tę funkcję, kliknij opcję Wypróbuj. Otworzy się podgląd szablonu z aktywowanym wyszukiwaniem semantycznym.
Kliknij opcję Włącz, aby aktywować wyszukiwanie semantyczne.

Dostosowywanie typu wyników wyszukiwania

Funkcje wyszukiwania w Twoim sklepie mogą zwracać różne typy wyników, takie jak produkty, strony i posty na blogu. Aby wyniki wyszukiwania były jak najbardziej trafne dla Twoich klientów, możesz określić, jakie typy wyników mają być zwracane przez wyszukiwanie w sklepie online i wyszukiwanie predykcyjne. Poniższe ustawienia można dostosować w sekcji Ustawienia aplikacji Shopify Search and Discovery, ale mogą one zostać nadpisane przez opublikowany szablon.

Wyniki wyszukiwania: wybierz typy wyników, o które wysyłane jest żądanie dla strony wyników wyszukiwania Twojego sklepu online. Do wyboru są wyniki dotyczące produktów, stron i postów na blogu. Domyślnie żądanie dotyczy wszystkich typów wyników.

Wyniki wyszukiwania predykcyjnego: wybierz typy wyników, o które wysyłane jest żądanie dla komponentu wyszukiwania predykcyjnego w Twoim sklepie online. Do wyboru są wyniki dotyczące produktów, stron, postów na blogu, kolekcji i zapytań. Domyślnie żądanie dotyczy wyników zapytań, produktów, kolekcji i stron.

Produkty z wyczerpanym zapasem: wybierz sposób wyświetlania wyników dla niedostępnych produktów zarówno na stronie wyników wyszukiwania, jak i w wyszukiwaniu predykcyjnym. Produkty z wyczerpanym zapasem mogą być wyświetlane, ukryte lub umieszczane na końcu zwracanych wyników. To ustawienie dostosowuje zachowanie zarówno wyszukiwania, jak i wyszukiwania predykcyjnego. Domyślnie niedostępne produkty są wyświetlane po wszystkich innych pasujących wynikach.

Wymagania

Ustawienia typu wyników wyszukiwania mają zastosowanie, gdy szablon sklepu online nie określa parametru zapytania type w żądaniach do punktów końcowych wyszukiwania w sklepie online lub wyszukiwania predykcyjnego. Jeśli szablon wysyła parametr zapytania type, ustawienie typu wyniku jest nadpisywane. Skontaktuj się z deweloperem szablonu, jeśli zmiany ustawień wyszukiwania nie są wyświetlane w Twoim sklepie online.

Dostosowywanie połączonych ofert

Możesz wybrać sposób wyświetlania produktów z oferty łączonej w wynikach wyszukiwania i wyszukiwaniu predykcyjnym w sekcji Ustawienia aplikacji Shopify Search and Discovery. Domyślnie wyświetlane są tylko produkty podrzędne. Możesz jednak zaktualizować ustawienia aplikacji tak, aby wyświetlać tylko produkty nadrzędne lub zarówno produkty nadrzędne, jak i podrzędne.

Aby mieć dostęp do tego ustawienia, Twój sklep musi zawierać produkty w połączonych ofertach lub mieć zainstalowaną aplikację Combined Listings.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Search & Discovery.
Kliknij opcję Ustawienia.
W sekcji Produkty wybierz jedną z następujących opcji dla wyników wyszukiwania połączonych ofert:
- Kliknij opcję Pokaż tylko produkty podrzędne, aby wyświetlać tylko podrzędne produkty połączonych ofert.
- Kliknij opcję Pokaż tylko produkty nadrzędne, aby wyświetlać tylko nadrzędne produkty połączonych ofert.
- Kliknij opcję Pokaż oba, aby wyświetlać zarówno nadrzędne, jak i podrzędne produkty połączonych ofert.
Kliknij przycisk Zapisz.

Dostosowywanie promowania produktów

Możesz przypisać określone wyszukiwane hasła do produktów, aby były one lepiej widoczne w wynikach wyszukiwania. Gdy klient przeszukuje sklep, używając wyszukiwanych haseł przypisanych do produktu, produkt ten zajmuje wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania w sklepie online. Załóżmy na przykład, że sprzedajesz kawę i wprowadzasz nowy wariant kawy bezkofeinowej. Aby zwiększyć jej widoczność w sklepie, możesz przypisać do nowego produktu wyszukiwane hasło „kawa bezkofeinowa”, aby zawsze się wyświetlał, gdy klient użyje tego hasła w wyszukiwarce sklepu.

Wymagania

Pozycja produktu w wynikach wyszukiwania jest promowana tylko wtedy, gdy produkt jest dostępny w sprzedaży. Wyprzedane produkty są umieszczane na końcu wyników wyszukiwania, aby klienci mogli znaleźć i kupić aktualnie dostępne produkty.

Promowanie produktów może zostać nadpisane przez ustawienie sklepu dotyczące wyświetlania połączonych ofert w wyszukiwarce.

Najlepsze praktyki dotyczące promowania produktów

Wyszukiwarka w sklepie online ma na celu zwracanie najbardziej trafnych wyników wyszukiwania. Wyniki są dostosowywane na podstawie zmian w produktach, kolekcjach i aktywności klientów. Gdy promujesz produkt, jest on wyświetlany powyżej wyników wyszukiwania, które są zwykle zwracane dla powiązanych zapytań. Skorzystaj z poniższych najlepszych praktyk dotyczących promowania produktów, aby zapewnić klientom pozytywne doświadczenia:

Promuj pojedynczy produkt lub niewielką liczbę produktów dla określonych wyszukiwanych haseł. Promowanie dużej liczby produktów może spowodować, że inne trafne produkty będą wyświetlane niżej w wynikach wyszukiwania.
Nie ma potrzeby promowania popularnych błędów pisowni wyszukiwanych haseł ani ich wersji w liczbie pojedynczej i mnogiej. Shopify ma wbudowane strategie, które uwzględniają to podczas tworzenia wyników wyszukiwania. Dowiedz się więcej o tym, jak działa wyszukiwarka w sklepie online.
Rozważ utworzenie grupy synonimów zamiast promowania wyszukiwanych haseł, jeśli próbujesz powiązać popularne wyszukiwane przez klientów hasła z produktami. Synonimy niekoniecznie przeniosą produkty na początek wyników wyszukiwania, ale są użyteczną strategią poprawy ich pozycji w wynikach wyszukiwania.

Tworzenie promowania produktu

Wyszukiwane hasła mogą składać się z wielu słów. Do promowania produktu można dodać maksymalnie 10 wyszukiwanych haseł.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Search & Discovery.
Kliknij opcję Wyszukiwanie, a następnie kliknij opcję Promowanie produktów.
Kliknij opcję Utwórz promowanie produktu.
Wybierz produkty, które chcesz promować w wynikach wyszukiwania.
Dla każdego wyszukiwanego hasła, które chcesz dodać, wpisz je, a następnie kliknij przycisk Dodaj.
Kliknij przycisk Zapisz.

Edycja promowania produktów za pomocą metapól

Możesz użyć metapól do edycji promowania produktów.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Search & Discovery.
Wybierz wiele produktów na stronie Promowanie produktów.
Kliknij opcję Edytuj zbiorczo, aby otworzyć Edytor zbiorczy.
Wybierz opcje promowania dla każdego produktu, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Możesz także edytować metapola z innych aplikacji, takich jak Shopify Flow.

Zmiany wprowadzone w metapolu „Promowanie produktów w wyszukiwarce” są synchronizowane z promowaniem produktów w aplikacji Search & Discovery.

Dostosowywanie synonimów

Mimo że nadajesz produktom określoną nazwę, niektórzy klienci mogą szukać danego produktu, używając innego terminu. Na przykład możesz sprzedawać torby o nazwie slings, ale niektórzy klienci znają je jako belt bags. Aby pomóc tym klientom znaleźć torby, których szukają, możesz utworzyć grupę synonimów dla haseł belt bags i slings. Shopify traktuje te terminy jako swoje dokładne odpowiedniki, co poprawia trafność wyników wyszukiwania.

Kwestie do rozważenia

Zapoznaj się z poniższymi kwestiami dotyczącymi wpływu synonimów na wyniki wyszukiwania:

Jeśli synonim składa się z wielu słów oddzielonych spacją, np. „belt bag”, wówczas jest on używany jako wyszukiwanie frazy przy zwracaniu synonimicznych wyników wyszukiwania. Wyszukiwanie frazy zwraca wyniki, w których słowa pojawiają się w dokładnie takiej samej kolejności jak w synonimie. Na przykład, jeśli masz grupę synonimów zawierającą zarówno sling, jak i belt bag, wpłynie to na wyniki wyszukiwania w następujący sposób:
Wyszukanie hasła sling spowoduje znalezienie produktów zawierających słowo sling oraz produktów zawierających frazę belt bag.
Wyszukanie frazy belt bag spowoduje znalezienie produktów, które zawierają słowa belt i bag, oraz produktów, które zawierają słowo sling.
Synonimy nie są uwzględniane w wynikach wyszukiwania w następujących scenariuszach:
Synonimy nie są używane przy dopasowywaniu pól produktu sku i kod kreskowy.
Synonimy nie są używane, gdy zapytanie wyszukiwania zawiera składnię wyszukiwania.

Wymagania

Zapoznaj się z poniższymi uwagami dotyczącymi tworzenia niestandardowych grup synonimów oraz zachowań synonimów, które mogą wpływać na wyniki wyszukiwania.

Niestandardowe grupy synonimów muszą spełniać następujące wymagania:

Każdy synonim może być pojedynczym słowem lub składać się z maksymalnie 5 słów. Grupa synonimów może zawierać maksymalnie 20 synonimów, a dla całego sklepu obowiązuje limit 1000 synonimów.
Każdy synonim musi być unikalny w całym sklepie; ten sam synonim nie może występować w wielu grupach synonimów.

Najlepsze praktyki

Skorzystaj z następujących najlepszych praktyk dotyczących synonimów, aby zapewnić klientom pozytywne doświadczenia:

Przejrzyj raport sklepu na temat najczęstszych wyszukiwań w sklepie online bez wyników, aby ustalić, czy możesz utworzyć odpowiednie synonimy dla wyszukiwanych haseł, które nie zwracają klientom żadnych wyników.
Synonimy w grupie powinny być dla siebie oczywistymi zamiennikami. Unikaj tworzenia grup synonimów z luźno powiązanymi terminami, takimi jak umieszczenie w jednej grupie haseł „mężczyźni” i „chłopcy”, ponieważ może to spowodować, że trafne wyniki będą wyświetlane niżej w wynikach wyszukiwania.
Nie musisz tworzyć synonimów dla popularnych błędów pisowni w wyszukiwanych hasłach. Shopify ma wbudowane strategie, które uwzględniają to podczas tworzenia wyników wyszukiwania. Dowiedz się więcej o tolerancji literówek w wyszukiwarce sklepu online.
Jeśli grupa synonimów zawiera słowo złożone, rozważ dodanie jego wersji z pisownią rozłączną, łączną lub z łącznikiem. Na przykład: „belt bag”, „beltbag” i „belt-bag”. Alternatywne pisownie słów złożonych nie są uwzględniane w domyślnym działaniu wyszukiwarki sklepu online, ale mogą być popularne wśród klientów.

Tworzenie grupy synonimów

Możesz tworzyć niestandardowe grupy synonimów w sekcji Synonimy aplikacji Search & Discovery.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Search & Discovery.
Kliknij Wyszukaj.
Kliknij Synonimy, a następnie kliknij Utwórz grupę synonimów.
Dla każdego słowa lub frazy wprowadź termin, a następnie kliknij Dodaj.
Wprowadź tytuł grupy synonimów. Jest on używany przez aplikację do wyświetlania grup synonimów i nie wpływa na wyniki wyszukiwania w sklepie online.
Kliknij przycisk Zapisz.

Dostosowywanie połączonych ofert

Aby mieć dostęp do tego ustawienia, Twój sklep musi zawierać produkty w połączonych ofertach lub mieć zainstalowaną aplikację Combined Listings.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Search & Discovery.
Kliknij opcję Ustawienia.
W sekcji Produkty wybierz jedną z następujących opcji dla wyników wyszukiwania połączonych ofert:
- Kliknij opcję Pokaż tylko produkty podrzędne, aby wyświetlać tylko podrzędne produkty połączonych ofert.
- Kliknij opcję Pokaż tylko produkty nadrzędne, aby wyświetlać tylko nadrzędne produkty połączonych ofert.

Kliknij opcję Pokaż oba, aby wyświetlać zarówno nadrzędne, jak i podrzędne produkty połączonych ofert.

Kliknij przycisk Zapisz.