Zarządzanie wysyłką za pomocą aplikacji Shopify Collective

Gdy korzystasz z aplikacji Shopify Collective, w ustawieniach Wysyłki i dostawy sklepu tworzony jest domyślny profil wysyłki Shopify Collective. Profil wysyłki pozwala na uzyskiwanie od dostawców stawek wysyłki w czasie rzeczywistym i dodawanie ich do zamówień klientów na stronie realizacji zakupu.

Produkty importowane od dostawców w aplikacji Shopify Collective są automatycznie dodawane do domyślnego profilu wysyłki Shopify Collective, chyba że utworzysz niestandardowy profil wysyłki Shopify Collective.

Możesz użyć polityk wysyłki, aby zdefiniować, które stawki wysyłki dostawców są wyświetlane na stronie realizacji zakupu sklepu, oraz aby ustawić, w jaki sposób nazwy stawek wysyłki i opisy czasu transportu są wyświetlane klientom.

Obliczanie stawek wysyłki

Dostawcy mogą naliczać różne stawki wysyłki dla różnych produktów, korzystając ze swoich cenników. Mogą oni ustawić zryczałtowane stawki wysyłki lub obliczone stawki wysyłki dla każdej strefy, do której wysyłają produkty.

Dostawcy mogą również określić, czy będą ręcznie fakturować detalistów za określone produkty, lub zdecydować, że nie będą wysyłać określonych produktów do niektórych stref wysyłki.

Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak dostawcy mogą wybierać między różnymi stawkami wysyłki i ustawieniami w swoich cennikach:

Płatność za stawki zryczałtowane i obliczone stawki przechodzi od detalisty do dostawcy, gdy oba sklepy mają włączone płatności automatyczne w aplikacji Shopify Collective.

Wyświetlanie stawek wysyłki dostawców

Możesz sprawdzić, jakie stawki wysyłki naliczają dostawcy dla poszczególnych produktów, przechodząc do sekcji Dostawcy w aplikacji Shopify Collective.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Collective.

2. Kliknij opcję Dostawcy.

3. Kliknij dostawcę, którego stawki wysyłki chcesz wyświetlić, a następnie wybierz opcję Dostępne lub Zaimportowane.

4. Sprawdź produkty i powiązane z nimi informacje, w tym stawki wysyłki określone dla stref: Stany Zjednoczone, Kanada i Międzynarodowa.

Stawki wysyłki i doświadczenie klientów podczas realizacji zakupu

Stawki wysyłki i szacowany czas dostawy wyświetlane klientom podczas realizacji zakupu w sklepie zależą od następujących czynników:

• Stawki wysyłki ustalone przez dostawcę.
• Opcje, które wybierasz w politykach wysyłki.
• Wszelkie niestandardowe profile wysyłki Collective, które skonfigurujesz w sklepie.

Gdy klient przechodzi do realizacji zakupu w sklepie z produktami Collective w koszyku, wyświetlane są mu stawki wysyłki naliczane przez dostawcę za te produkty, chyba że utworzono niestandardowy profil wysyłki Collective z własnymi stawkami wysyłki.

Na przykład, jeśli dostawca nalicza zryczałtowaną stawkę za wysyłkę w wysokości 5 USD, to przy realizacji zakupu wyświetlana jest zryczałtowana stawka w tej samej wysokości. Jeśli dostawca nalicza zryczałtowaną stawkę w wysokości 6 USD lub ma ofertę, taką jak Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 45 USD, to jest ona również wyświetlana podczas realizacji zakupu.

Możesz wyświetlać wszystkie obliczone stawki dostawcy lub tylko najtańszą stawkę. Możesz także zmienić nazwy obliczonych stawek dostawcy na własne nazwy stawek wysyłki i opisy czasu transportu. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z sekcją Polityki wysyłki w aplikacji Shopify Collective.

Stawki wysyłki dla koszyków zawierających produkty od wielu dostawców

Jeśli koszyk klienta zawiera produkty od co najmniej jednego dostawcy z aplikacji Shopify Collective oraz co najmniej jeden z Twoich własnych produktów, to stawki wysyłki są łączone przy realizacji zakupu zgodnie z konfiguracją profili wysyłki. Klientowi wyświetlana jest pojedyncza, łączna stawka wysyłki.

Gdy w kasie sklepu obliczane są stawki wysyłki dla zamówień z produktami od wielu dostawców, klient zawsze płaci za najtańszą opcję wysyłki oferowaną przez dostawcę.

Wysyłka dzielona w usłudze Shopify Checkout

Gdy aktywowana jest opcja wysyłki dzielonej przy realizacji zakupu, klientom wyświetlana jest stawka za każdą wysyłkę. Wysyłka dzielona przy realizacji zakupu może dać klientom dodatkową kontrolę i jasność co do tego, kiedy dotrą poszczególne produkty z ich zamówienia i ile płacą za każdą wysyłkę, gdy są one realizowane przez różnych dostawców.

Domyślnie opcja wysyłki dzielonej przy realizacji zakupu wybiera najniższy łączny koszt wysyłki dla wszystkich przesyłek w zamówieniu.

Przekazywanie klientom stawek wysyłki dostawcy

Zapoznaj się z poniższymi przykładami pokazującymi, jak stawki są wyświetlane klientom przy realizacji zakupu, gdy chcesz przekazać im stawki wysyłki udostępniane przez dostawców.

Zastępowanie stawek wysyłki dostawcy niestandardowymi profilami wysyłki

Możesz nie korzystać ze stawek wysyłki dostawcy. Na przykład możesz chcieć zmienić zryczałtowaną stawkę wysyłki dostawcy wynoszącą 5 USD na Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 20 USD, aby dopasować ją do oferty wysyłki w Twoim sklepie, lub skorzystać z usług innego przewoźnika niż ten, z którego korzysta dostawca.

Zamiast korzystać z domyślnego profilu wysyłki Shopify Collective, możesz:

• Przenieść produkty z aplikacji Collective do niestandardowego profilu wysyłki
• Utworzyć rabat na darmową wysyłkę

Jeśli zastąpisz stawkę wysyłki dostawcy, aby wyświetlić klientom niestandardową stawkę wysyłki przy realizacji zakupu, nadal musisz zapłacić dostawcy zryczałtowaną lub obliczoną stawkę wysyłki, którą określa on w swoich ustawieniach wysyłki w aplikacji Collective.

Oferowanie polityki wysyłki dla całego sklepu

Zapoznaj się z poniższymi przykładami pokazującymi, jak stawki są wyświetlane klientom przy realizacji zakupu, gdy chcesz zaoferować politykę wysyłki dla całego sklepu: