Geschil aangemaakt
De trigger Geschil aangemaakt start een workflow wanneer er een terugboekings- of inlichtingengeschil wordt aangemaakt voor een bestelling in je winkel die Shopify Payments gebruikt.
Op deze pagina
Gegevens die worden verstrekt door de trigger ‘Geschil aangemaakt’
De volgende gegevens worden verstrekt aan workflows die starten met de trigger Geschil aangemaakt.
| Gegevens | Beschrijving |
|---|---|
dispute | Het geschil dat is aangemaakt. Hiermee heb je toegang tot gegevens in het ShopifyPaymentsDispute-object van de GraphQL Admin API |
Acties
Deze trigger levert een geschil, waardoor je elke actie kunt gebruiken die geschilgegevens vereist.
Omdat geschillen betrekking hebben op bestellingen, kan de trigger ook worden gebruikt met acties waarvoor bestellingen nodig zijn, zoals:
- Orderregel toevoegen
- Besteltags toevoegen
- Bestelling archiveren
- Bestelling annuleren
- Betaling vastleggen
- Fulfilment van bestelling in de wacht zetten
- Bestelling als betaald markeren
Geschillen hebben ook betrekking op klanten, dus de trigger kan worden gebruikt met klantacties, zoals:
- Klanttags toevoegen
- Metafield van klant verwijderen
- Klanttags verwijderen
- Metafield van klant bijwerken
- Notitie van klant bijwerken
Geschillen bevatten gegevens over de bestelling en transactiegegevens. Je kunt gerelateerde gegevens doorlopen en acties uitvoeren op elk artikel met de actie Voor elke.
De trigger testen
Je kunt een actieve workflow die met deze trigger begint als volgt testen:
- Shopify Payments in testmodus gebruiken en een testgeschil aanmaken met de creditcardnummers voor geschillen uit de documentatie voor de betalingstestmodus.
- Een testbestelling aanmaken met Shopify Payments en vervolgens een geschil initiëren via de testomgeving van je betalingsverwerker.
API-gegevens
Met de trigger Geschil aangemaakt kunnen acties worden uitgevoerd met het ShopifyPaymentsDispute GraphQL API-object. Deze trigger komt overeen met de webhook disputes/create.
Gerelateerde triggers
Voor andere betalings- en bestelgerelateerde workflows kun je ook het volgende overwegen:
- Transactie voor bestelling aangemaakt - wordt gestart wanneer er een transactie voor een bestelling wordt aangemaakt.
- Bestelling aangemaakt - wordt gestart wanneer er een bestelling wordt geplaatst.
- Bestelling betaald - wordt gestart wanneer een bestelling wordt betaald.