Fulfilmentbestelling pauzeren

De actie Fulfilmentbestelling pauzeren wijzigt de status van de bestelling die de workflow triggert in Gepauzeerd. Bestellingen met de status Gepauzeerd worden niet afgehandeld totdat de status wordt verwijderd. Flow doet dit door voor elke fulfilmentlocatie van de bestelling een pauze in te stellen (een zogeheten fulfilmentbestelling). Als er een enkele fulfilmentbestelling aan de trigger wordt geleverd, zoals bij de trigger Fulfilmentbestelling staat klaar voor afhandeling, dan wordt alleen die fulfilmentbestelling gepauzeerd.

Op deze pagina

Velden

De actie Fulfilmentbestelling pauzeren bevat de volgende velden.

Velden die worden gebruikt in de actie ‘Fulfilmentbestelling pauzeren’.
Veld	Beschrijving
Reden	De reden om de fulfilment te pauzeren.
Opmerkingen bij reden	Aanvullende opmerkingen over de reden waarom de fulfilment wordt gepauzeerd.
Merchant informeren	Indien geselecteerd, ontvangt de merchant een melding dat een fulfilment is gepauzeerd.

Triggers

Aan de actie Fulfilmentbestelling pauzeren worden door de trigger verborgen velden toegevoegd. Deze velden, Bestellings-ID en Fulfilmentbestellings-ID, identificeren de bestelling waarvoor een fulfilmentpauze moet worden ingesteld. De bestellings-ID en fulfilmentbestellings-ID worden standaard ingesteld en kunnen niet worden gewijzigd.

Om alle fulfilmentbestellingen van een bestelling te pauzeren, kan de actie Fulfilmentbestelling pauzeren worden gebruikt in workflows die beginnen met triggers die een bestelobject bevatten:

Om slechts één fulfilmentbestelling te pauzeren, kan de actie Fulfilmentbestelling pauzeren worden gebruikt in workflows die beginnen met triggers die een fulfilmentbestelling-object bevatten:

API-gegevens

Bekijk voor meer informatie de mutatie fulfillmentOrderHold.

Templates

Fulfilmentbestellingen pauzeren voor klanten met terugboekingen

Wanneer een bestelling klaar is voor afhandeling, haalt de workflow alle bestellingen op van dezelfde klant van de afgelopen 60 dagen die een terugboeking hebben. Als dergelijke bestellingen bestaan, wordt de fulfilment van elke zending gepauzeerd en wordt er een interne e-mail verzonden om je operationele team op de hoogte te stellen. Template bekijken

Fulfilments pauzeren op basis van risiconiveau

Pauzeert de fulfilmentbestelling als het risiconiveau hoog is. Template bekijken

Fulfilments pauzeren op basis van totale bestelwaarde

Pauzeert de fulfilment als de totale bestelwaarde hoger is dan $ 1000. Template bekijken

Fulfilments pauzeren als een klant binnen 24 uur meerdere bestellingen heeft geplaatst

Controleert of een klant binnen een periode van 24 uur meerdere bestellingen heeft geplaatst. Zo ja, dan worden de fulfilments gepauzeerd en de verzendingen samengevoegd. Template bekijken

Bestelling pauzeren en bestellingstag toevoegen wanneer een klant een bepaalde tag heeft

Wanneer er een nieuwe bestelling binnenkomt, wordt er gecontroleerd op een klanttag zoals ‘hoog risico’ of ‘verdacht’. Als die aanwezig is, wordt de bestelling gepauzeerd en wordt de tag ‘hoog risico’ toegevoegd. Template bekijken

Bestellingen pauzeren als klant in de afgelopen 24 uur meer dan 1 bestelling heeft geplaatst

Wanneer een bestelling wordt aangemaakt, wordt er gecontroleerd of de klant in de afgelopen 24 uur nog andere bestellingen heeft geplaatst. Zo ja, dan worden alle bestellingen gepauzeerd. Template bekijken

Fulfilmentverzoek indienen voor betaalde bestellingen die een specifieke fulfilmentservice gebruiken

Wanneer de fulfilments klaar zijn en als de bestelling is betaald, verzending vereist en voor een specifieke fulfilmentservice is, wordt er een fulfilmentverzoek gedaan. Anders wordt de bestelling gepauzeerd. Template bekijken