Een contentmarketingstrategie aanmaken
Contentmarketing betekent dat je content aanmaakt om verhalen over je merk te vertellen via blogs, e-mails, sms-berichten, video's of social media. Je kunt nuttige en aantrekkelijke content voor je klanten ontwikkelen door een contentstrategie op te bouwen.
Een contentstrategie is het onderdeel van je marketingplan dat bepaalt hoe je content gebruikt om je expertise te tonen en een relatie met je doelgroep op te bouwen. Een effectieve contentstrategie bevat de volgende elementen:
- Marketingkanalen kiezen die populair zijn bij je doelgroep
- Relevante content en effectieve contentformats ontwikkelen
- Doelen instellen om het succes van je content te meten
Nadat je je content hebt aangemaakt, kun je de publicatie ervan inplannen met behulp van een planningskalender.
Op deze pagina
Contentmarketingkanalen kiezen
Door content voor een aantal marketingkanalen te ontwikkelen, geef je je doelgroep verschillende manieren om met je merk in contact te komen en je winkel te vinden. Overweeg content te ontwikkelen voor een of meer van de volgende kanalen:
- Webshoppagina's
- Een blog
- Social media
- E-mail- en sms-campagnes met Shopify Messaging
- Inschrijfformulieren voor abonnees met Shopify Forms
- Samenwerkingen met creators en influencers met Shopify Collabs
Ontwerp marketingcontent op basis van de kenmerken van elk kanaal. Stem de content af op elk kanaal door de tekst, afbeeldingen of video's te optimaliseren. Gebruik specifieke kanaalfuncties, zoals hashtags of vermeldingen, om je doelgroep te helpen je content te vinden. Omdat een klant je content mogelijk op meer dan één kanaal tegenkomt, moet je niet overal dezelfde content plaatsen. Maak in plaats daarvan content aan die op verschillende kanalen op elkaar kan worden afgestemd om verschillende delen van een verhaal te vertellen. Een Instagram-foto met je medewerkers kan bijvoorbeeld leiden naar een Over ons-pagina in je webshop.
Je hoeft niet op elk kanaal actief te zijn. Stel een strategie op die je kunt volhouden en ontwikkel content voor de kanalen waar je klanten zich het meest bevinden.
Doelen instellen en resultaten meten
Voordat je content ontwikkelt, moet je specifieke doelen bepalen voor wat je wilt bereiken, zoals de merkbekendheid vergroten, je abonneelijst laten groeien of de vraag naar producten stimuleren. Als je nog geen marketingdoelen hebt ingesteld, raadpleeg je een marketingplan ontwikkelen voor richtlijnen.
Voeg referral-links toe aan je winkel wanneer je een profiel aanmaakt voor een socialmedia-account, een Shopify Messaging-campagne of content voor een secundaire website. Je kunt deze links gebruiken om de waarde te bepalen van het aanmaken van content voor die kanalen op basis van hun conversiepercentage. Meer informatie over conversiegegevens voor bestellingen bijhouden.
Content ontwikkelen
Een uitdaging van een contentstrategie is bepalen welke soorten content je klanten aanspreken. Om consistent boeiende content te creëren voor al je kanalen, definieer je een contentmix van een paar terugkerende formats en posttypes. Je kunt geschreven content of mediacontent maken, zoals video's of afbeeldingen.
Om klanten te helpen je winkel te vinden, moet de content die je ontwikkelt onderwerpen of informatie behandelen die verband houden met je producten. Houd rekening met de trefwoorden die een klant zou kunnen gebruiken om je winkel in een zoekmachine te vinden, en creëer content die aan die trefwoorden is gekoppeld. Omdat veel contentkanalen een zoekfunctie bieden, kan het gebruik van SEO-strategieën je publiek helpen je content te ontdekken.
Probeer een contentmix te definiëren die logisch is voor je merk en publiek en die je ook onderscheidt van concurrenten. Overweeg een of meer van de volgende formats voor je contentmix:
- Nieuws: Informatie over je branche of huidige trends
- Inspiratie: Motivatie om een bepaalde levensstijl na te streven, zoals citaten of foto's van over de hele wereld
- Educatie: Feiten, tutorials of instructieve blogposts
- Productpromotie: Foto's van hoge kwaliteit waarop je producten worden gebruikt, demovideo's of ervaringen van klanten
- Wedstrijden: Gratis downloads, kortingen of andere stimulansen die je klanten kunnen winnen
- Klanten of influencers in de spotlight: Foto's of video's met je klanten of de mensen die ze volgen
- Community-evenementen: Informatie over bijeenkomsten, inzamelingsacties of leermogelijkheden, vooral als je een lokaal bedrijf bent
- V&A: Vragen, polls of antwoorden op veelgestelde vragen
- Achter de schermen: Video's of artikelen over je producten, medewerkers, bedrijfsvoering, merkverhaal of branche
Om het makkelijker te maken nieuwe content binnen een format aan te maken, kun je templates en ontwerpen bouwen. Je kunt bijvoorbeeld social media-hashtags opslaan zodat je ze altijd bij de hand hebt wanneer je iets plaatst, of je kunt hetzelfde filter toepassen op al je foto's voor een consistente uitstraling.
Content plannen in een kalender
Door een kalender te gebruiken om contentupdates te plannen, kun je ervoor zorgen dat je een verscheidenheid aan content ontwikkelt en deze publiceert met de frequentie die je doelgroep verwacht. Voeg elke socialmedia-update, blogpost, e-mail- of sms-campagne, video of andere marketinginspanningen voor content toe aan de kalender, zodat je kunt controleren of je kanalen regelmatig worden bijgewerkt. Je kunt een kalender ook gebruiken om gecoördineerde content voor verschillende kanalen te plannen, of om content in te plannen voor aankomende feestdagen of evenementen die relevant zijn voor je klanten.
Het moment waarop je publiceert, kan de betrokkenheid beïnvloeden. Om de beste tijden te bepalen om content te publiceren, kun je brancheonderzoek lezen dat relevant is voor je doelgroep of kanalen, of rustig beginnen en de betrokkenheid van klanten bij de content meten. Je kunt zelfs je eigen gewoonten als richtlijn gebruiken.
Om tijd te besparen, kun je planningstools gebruiken om content van tevoren voor te bereiden. Neem in je contentmix ideeën op die je van tevoren kunt plannen, hergebruiken en regelmatig kunt publiceren. Breng een balans aan in je mix met formats die je snel kunt maken en andere die meer tijd kosten om te produceren. Bereid verschillende stukken content tegelijk voor, zodat je je tijd kunt besteden aan andere aspecten van je bedrijf.
Een voorspelbaar publicatieschema helpt klanten te weten wat ze kunnen verwachten. Wanneer je content in een kalender plant, zorg er dan voor dat je de contentontwikkeling kunt volhouden en niet overweldigd raakt.
Een contentstrategie gebruiken voor je volledige online aanwezigheid
Wanneer je je contentstrategie plant, zoek dan naar mogelijkheden om deze overal toe te passen waar je doelgroep in contact komt met je winkel. Je kunt je visuele identiteit centraliseren door je merkmateriaal te beheren. Gebruik ook een vergelijkbare stijl, boodschap of afbeelding op de volgende locaties:
- Winkelcontent, zoals productbeschrijvingen of je checkout
- Bestel- en verzendmeldingen
- Social media-profielen
- E-mail- en sms-campagnes
Vergeet niet het gesprek gaande te houden, vooral op social media-kanalen of in reacties op blogs. Wanneer je reageert op opmerkingen, berichten van anderen deelt en vragen beantwoordt, bedenk dan hoe deze interacties zich verhouden tot de rest van je contentmix om je merkverhaal te vertellen.