Reacties op blogposts beheren

Reacties op blogposts kunnen een plek bieden voor gesprekken over je bedrijf en producten. Je kunt klanten toestaan om op je blogposts te reageren, de mogelijkheid om te reageren uitschakelen, of reacties toestaan die in afwachting zijn van moderatie.

Reacties op een blog toestaan of uitschakelen

Wanneer je een nieuwe blog aanmaakt, zijn reacties voor de blog standaard uitgeschakeld. De reactie-instellingen hebben de volgende drie opties:

• Reacties zijn uitgeschakeld: bezoekers van je blog kunnen geen reacties op posts achterlaten.
• Reacties zijn toegestaan en in behandeling voor moderatie: bezoekers van je blog kunnen reacties achterlaten, maar je moet de reacties beoordelen voordat ze op je blog worden weergegeven.
• Reacties zijn toegestaan en worden automatisch gepubliceerd: bezoekers van je blog kunnen reacties achterlaten en deze worden zonder jouw beoordeling op je blog weergegeven.

Stappen:

Reacties beheren

Als je ervoor kiest om reacties toe te staan, kun je de reacties op je blog beheren. Reacties kunnen een van de volgende statussen hebben:

• Automatisch goedgekeurde reacties of reacties die je handmatig goedkeurt, hebben de status Goedgekeurd.
• Reacties waarvoor handmatige goedkeuring is vereist, hebben de status Niet goedgekeurd.
• Reacties die automatisch of handmatig als spam zijn gemarkeerd, hebben de status Spam.

Je kunt de volgende acties uitvoeren voor reacties op blogposts:

• Reacties met de status Niet goedgekeurd goedkeuren.
• Reacties als spam markeren
• De spammarkering van reacties met de status Spam verwijderen
• Reacties verwijderen

De standaardstatus van reacties is afhankelijk van of je hebt geselecteerd dat reacties automatisch worden gepubliceerd of dat ze eerst moeten worden gemodereerd. Reacties met de status Goedgekeurd kunnen niet worden gemarkeerd als Niet goedgekeurd, maar je kunt de reactie wel verwijderen om deze uit je blogpost te halen.

De status van de reacties wordt weergegeven op de pagina Reacties beheren van de sectie Content > Blogposts van je Shopify-beheercentrum. Je kunt ook reacties voor een specifieke blogpost bekijken en beheren in de sectie Reacties op de gegevenspagina van een blogpost.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Inhoud > Blogposts.

2. Klik op Reacties beheren.

3. Selecteer minstens één reactie en voer een van de volgende acties uit:

• Klik op Goedkeuren om een reactie met de status Niet goedgekeurd goed te keuren en te publiceren.
• Klik op Markeren als spam om de reactie als spam te markeren.
• Klik op Markering als spam ongedaan maken om de spammarkering van een reactie met de status Spam te verwijderen.
• Klik op … > Reacties verwijderen en vervolgens op Verwijderen om de reactie te verwijderen. Verwijderde reacties kunnen niet worden hersteld.

Reacties goedkeuren of verwijderen

Als je ervoor kiest om reacties toe te staan die in afwachting zijn van moderatie, moet je alle reacties goedkeuren voordat ze op je blog worden gepubliceerd. Je kunt meerdere reacties tegelijk goedkeuren of verwijderen met een bulkactie.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Inhoud > Blogposts.

2. Klik op Reacties beheren.

3. Selecteer minstens één reactie met de status Niet goedgekeurd en kies een van de volgende acties:

• Klik op Goedkeuren om de reactie goed te keuren en te publiceren.
• Klik op Markeren als spam om de reactie als spam te markeren.
• Klik op … > Reacties verwijderen en vervolgens op Verwijderen om de reactie te verwijderen. Verwijderde reacties kunnen niet worden hersteld.

Spamreacties verwijderen

Shopify controleert alle blogreacties op tekenen van spam en markeert deze. Gemarkeerde reacties worden niet op je blog weergegeven, maar wel in je Shopify-beheercentrum. Je kunt reacties alleen op de desktop handmatig als spam markeren.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Inhoud > Blogposts.

2. Klik op Reacties beheren.

3. Selecteer minstens één reactie met de status Spam.

4. Klik op Markeren als spam.

5. Optioneel: Klik op … > Reacties verwijderen en vervolgens op Verwijderen om de reactie te verwijderen. Verwijderde reacties kunnen niet worden hersteld.