Vereisten voor bankrekening en persoonlijke informatie voor Shopify Payments in Finland

Voordat je Shopify Payments in Finland gebruikt, moet je de vereisten begrijpen die gelden om aan de regelgeving te voldoen en financiële misdrijven te voorkomen. In dit artikel wordt uitgelegd waarom persoonlijke informatie wordt verzameld, welke soorten documentatie worden geaccepteerd en hoe je ervoor kunt zorgen dat je documentatie aan de nodige criteria voldoet.

Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in Finland

Zorg ervoor dat je aan de volgende vereisten voldoet voordat je Shopify Payments in Finland gebruikt:

  • In aanmerking komende bedrijfstypen: Bepaalde typen bedrijven en services mogen Shopify Payments niet gebruiken. Raadpleeg de lijst met verboden bedrijfstypen voor Finland in de Servicevoorwaarden van Shopify Payments om te bepalen of je bedrijf in aanmerking komt.
  • Bankrekeningvereisten: Je bankrekening moet aan de volgende vereisten voldoen voordat je deze aan Shopify Payments kunt koppelen:
    • De bankrekening moet in de valuta EUR zijn.
    • De bankrekening moet in aanmerking komen voor overboekingen binnen de Single Euro Payments Area (SEPA).
    • De bankrekening moet een IBAN (International Bank Account Number) hebben dat begint met een van de volgende landcodes: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE of SI.

Niet-ondersteunde bankrekeningtypen

Bepaalde typen bankrekeningen zijn niet compatibel met Shopify Payments. De volgende typen rekeningen worden niet ondersteund:

  • Betaalrekeningen die alleen bankoverschrijvingen accepteren: Deze rekeningen werken niet met Shopify Payments.
  • Spaarrekeningen: Spaarrekeningen kunnen niet worden gebruikt voor Shopify Payments-uitbetalingen.
  • Flex-valutarekeningen: Rekeningen die meerdere valuta's tegelijk ondersteunen, worden niet ondersteund.
  • Services voor geldoverboekingen: Services die bankrekeningen nabootsen, zoals sommige fintech-platforms, kunnen niet worden gebruikt met Shopify Payments.

Hoewel virtuele accounts die niet van Shopify zijn worden ondersteund, kun je met deze accounts meer mislukte uitbetalingen ervaren.

Neem contact op met je bank om te bevestigen of je rekening het voor jouw regio vermelde overboekingstype kan accepteren.

Doel van het verzamelen van informatie

Shopify en haar bancaire partners zijn verplicht om informatie over jou en je bedrijf te verzamelen en te verifiëren om te voldoen aan regelgeving in Finland die bedoeld is om financiële misdrijven te voorkomen. Omdat lokale wet- en regelgeving verandert, kunnen Shopify en haar bancaire partners zolang je je Shopify Payments-account hebt contact met je opnemen voor aanvullende informatie.

De informatie die wordt verzameld, wordt gebruikt om de identiteit van het bedrijf, de identiteit van de personen die aan het bedrijf zijn verbonden en de aard van de relatie tussen beide te bevestigen.

Shopify stuurt je nooit fysieke documentatie per post. Belangrijke documenten of communicatie worden gemaild of digitaal beschikbaar gesteld aan de winkeleigenaar op de pagina Instellingen > Gebruikers van je Shopify-beheercentrum.

Lees het Privacybeleid van Shopify om te weten te komen hoe je informatie vertrouwelijk en veilig wordt bewaard.

Vereiste persoonlijke en zakelijke informatie voor het activeren van Shopify Payments in Finland

Je moet je bedrijfstype correct identificeren, omdat dit bepaalt welke informatie je moet verstrekken.

Als je je niet bij een overheidsinstantie hebt geregistreerd, of als je je wel hebt geregistreerd maar het bedrijf runt als eenmanszaak (waaronder toiminimi en zzp'er), selecteer dan het bedrijfstype Particulier / Eenmanszaak.

Als je je bedrijf hebt geregistreerd en een bedrijfsidentificatienummer (Y-tunnus) hebt, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:

  • Vennootschappen met een bedrijfsidentificatienummer, zoals Ay, Ky of Osuuskunta, moeten het bedrijfstype Geregistreerde vennootschap selecteren.
  • Non-profitorganisaties met een bedrijfsidentificatienummer moeten het bedrijfstype Non-profitorganisatie met rechtspersoonlijkheid selecteren.
  • Alle andere bedrijven met een bedrijfsidentificatienummer, zoals Oy of Osk, moeten het bedrijfstype Besloten vennootschap selecteren.

Als je een geregistreerd bedrijf hebt, maar geen bedrijfsidentificatienummer, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:

  • Vennootschappen zonder bedrijfsidentificatienummer moeten het bedrijfstype Niet-geregistreerde vennootschap selecteren.
  • Non-profitorganisaties en liefdadigheidsinstellingen die geen bedrijfsidentificatienummer hebben, moeten het bedrijfstype Non-profitorganisatie zonder rechtspersoonlijkheid selecteren.

Als je niet zeker weet welk bedrijfstype je moet kiezen, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp bij het selecteren van het juiste type.

Particulieren/eenmanszaken

Particulieren zijn bedrijven met één eigenaar die niet bij de overheid zijn geregistreerd en particulier zaken doen. Eenmanszaken zijn bedrijven met één eigenaar die bij de overheid zijn geregistreerd onder hun persoonlijke gegevens. Beide zijn bedrijven die eigendom zijn van en worden beheerd door één persoon die in Finland woont. Dit omvat freelancers en zelfstandige exploitanten van kleine bedrijven.

Deze bedrijfstypen worden op dezelfde manier behandeld en moeten dezelfde informatie verstrekken. Particulieren en eenmanszaken moeten het volgende verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: Je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres in Finland: Je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.

Zorg ervoor dat je naam, geboortedatum en huisadres juist zijn en overeenkomen met je door de overheid uitgegeven documentatie. Als je gegevens niet kunnen worden geverifieerd, word je gevraagd je naam en geboortedatum bij te werken zodat deze overeenkomen met je documentatie, en kan je worden gevraagd om een identiteitsbewijs met foto. Bekijk de lijst met geaccepteerde identiteitsbewijzen met foto.

Als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, moet je een document als adresbewijs uploaden. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat het adres in je account exact overeenkomt met het adres op het document en werk de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde adresbewijzen.

Besloten vennootschappen (Oy, Osk)

Een besloten vennootschap is een bedrijf waarvan het eigen vermogen is verdeeld in aandelen die eigendom zijn van aandeelhouders. Een vennootschap wordt beschouwd als een eigen juridische entiteit, los van de mensen die het runnen. Doorgaans hebben ze ook een raad van bestuur.

Besloten vennootschappen moeten een uiteindelijk begunstigde of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: Je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: Je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: De functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: Indien van toepassing, het percentage van het bedrijf dat je bezit.

Zorg ervoor dat je naam, geboortedatum en huisadres juist zijn en overeenkomen met je door de overheid uitgegeven documentatie. Als je gegevens niet kunnen worden geverifieerd, word je gevraagd je naam en geboortedatum bij te werken zodat deze overeenkomen met je documentatie, en kan je worden gevraagd om een identiteitsbewijs met foto. Bekijk de lijst met geaccepteerde identiteitsbewijzen met foto.

Als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, moet je een document als adresbewijs uploaden. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat het adres in je account exact overeenkomt met het adres op het document en werk de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde adresbewijzen.

Besloten vennootschappen moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in de handelsregisters van de overheid.
  • Bedrijfs-ID (Y-tunnus): Het ID-nummer van het bedrijf zoals vermeld in de handelsregisters van de overheid.
  • Btw-nummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Zakelijk telefoonnummer: Een actief contacttelefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: Het officiële vestigingsadres van het bedrijf zoals vermeld in de handelsregisters van de overheid.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Finland. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters, leestekens en symbolen gebruikt.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een document voor bedrijfsverificatie indienen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het bedrijfs-ID en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document, en werk de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met acceptabele bedrijfsdocumenten.

Als je een uiteindelijk begunstigde van het bedrijf bent, moet je ook alle andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigde zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en thuisadressen invoert precies zoals deze op hun overheidsdocumenten staan vermeld. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

Geregistreerde vennootschappen (Ay, Ky, Osuuskunta)

Een geregistreerde vennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee vennoten die zich hebben geregistreerd voor commerciële activiteiten en een bedrijfs-ID hebben verkregen. Geregistreerde vennootschappen hebben een eigen vermogen en de vennootschap is een eigen entiteit, los van de eigenaren.

Geregistreerde vennootschappen moeten een eigenaar of vennoot aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: Je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: Je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: De functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: Indien van toepassing, het percentage van het bedrijf dat je bezit.

Zorg ervoor dat je naam, geboortedatum en huisadres juist zijn en overeenkomen met je door de overheid uitgegeven documentatie. Als je gegevens niet kunnen worden geverifieerd, word je gevraagd je naam en geboortedatum bij te werken zodat deze overeenkomen met je documentatie, en kan je worden gevraagd om een identiteitsbewijs met foto. Bekijk de lijst met geaccepteerde identiteitsbewijzen met foto.

Als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, moet je een document als adresbewijs uploaden. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat het adres in je account exact overeenkomt met het adres op het document en werk de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde adresbewijzen.

Geregistreerde vennootschappen moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het handelsregister.
  • Bedrijfs-ID (Y-tunnus): Het ID-nummer van het bedrijf zoals vermeld in het handelsregister.
  • Btw-nummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Zakelijk telefoonnummer: Een actief contacttelefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: Het officiële vestigingsadres van het bedrijf zoals vermeld in het handelsregister.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Finland. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters, leestekens en symbolen gebruikt.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een document voor bedrijfsverificatie indienen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het bedrijfs-ID en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document, en werk de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met acceptabele bedrijfsdocumenten.

Als je een eigenaar of vennoot bent, moet je ook alle andere personen vermelden die eigenaar en/of vennoot zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en thuisadressen invoert precies zoals deze op hun overheidsdocumenten staan vermeld. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

Niet-geregistreerde vennootschappen

Een niet-geregistreerde vennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee vennoten die geen bedrijfs-ID hebben geregistreerd, maar wel een vennootschapsovereenkomst hebben. De eigenaren worden in dit geval als de juridische entiteit beschouwd en het bedrijf is geen afzonderlijke entiteit.

Niet-geregistreerde vennootschappen moeten een eigenaar aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: Je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: Je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: De functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: Indien van toepassing, het percentage van het bedrijf dat je bezit.

Zorg ervoor dat je naam, geboortedatum en huisadres juist zijn en overeenkomen met je door de overheid uitgegeven documentatie. Als je gegevens niet kunnen worden geverifieerd, word je gevraagd je naam en geboortedatum bij te werken zodat deze overeenkomen met je documentatie, en kan je worden gevraagd om een identiteitsbewijs met foto. Bekijk de lijst met geaccepteerde identiteitsbewijzen met foto.

Als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, moet je een document als adresbewijs uploaden. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat het adres in je account exact overeenkomt met het adres op het document en werk de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde adresbewijzen.

Niet-geregistreerde vennootschappen moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld op de documentatie.
  • Btw-nummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Zakelijk telefoonnummer: Een actief contacttelefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: Het officiële vestigingsadres van het bedrijf zoals vermeld op de documentatie.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Finland. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters, leestekens en symbolen gebruikt.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een document voor bedrijfsverificatie indienen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document, en werk de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met acceptabele bedrijfsdocumenten.

Als je een eigenaar of vennoot bent, moet je ook alle andere personen vermelden die eigenaar en/of vennoot zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en thuisadressen invoert precies zoals deze op hun overheidsdocumenten staan vermeld. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

Geregistreerde non-profitorganisaties

Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor haar aandeelhouders. De primaire missie is het dienen van een openbaar of maatschappelijk belang. Geregistreerde non-profitorganisaties hebben zich geregistreerd voor commerciële doeleinden en een bedrijfs-ID verkregen.

Geregistreerde non-profitorganisaties moeten een bestuurder of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: Je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: Je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: De functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: Indien van toepassing, het percentage van het bedrijf dat je bezit.

Zorg ervoor dat je naam, geboortedatum en huisadres juist zijn en overeenkomen met je door de overheid uitgegeven documentatie. Als je gegevens niet kunnen worden geverifieerd, word je gevraagd je naam en geboortedatum bij te werken zodat deze overeenkomen met je documentatie, en kan je worden gevraagd om een identiteitsbewijs met foto. Bekijk de lijst met geaccepteerde identiteitsbewijzen met foto.

Als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, moet je een document als adresbewijs uploaden. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat het adres in je account exact overeenkomt met het adres op het document en werk de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde adresbewijzen.

Geregistreerde non-profitorganisaties moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het handelsregister.
  • Bedrijfs-ID (Y-tunnus): Het ID-nummer van het bedrijf zoals vermeld in het handelsregister.
  • Btw-nummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Zakelijk telefoonnummer: Een actief contacttelefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: Het officiële vestigingsadres van het bedrijf zoals vermeld in het handelsregister.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Finland. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters, leestekens en symbolen gebruikt.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een document voor bedrijfsverificatie indienen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het bedrijfs-ID en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document, en werk de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met acceptabele bedrijfsdocumenten.

Als je lid bent van de raad van bestuur, moet je ook alle andere personen vermelden die lid zijn van de raad van bestuur of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en thuisadressen invoert precies zoals deze op hun overheidsdocumenten staan vermeld. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

Niet-geregistreerde non-profitorganisaties

Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor haar aandeelhouders. De primaire missie is het dienen van een openbaar of maatschappelijk belang. Een niet-geregistreerde non-profitorganisatie heeft geen bedrijfs-ID, maar is geregistreerd bij lokale rechtbanken en heeft een non-profitstatus.

Niet-geregistreerde non-profitorganisaties moeten een belangrijke besluitvormer of organisator aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger en die persoon markeren als een leidinggevende. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: Je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: Je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: De functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: Indien van toepassing, het percentage van het bedrijf dat je bezit.

Zorg ervoor dat je naam, geboortedatum en huisadres juist zijn en overeenkomen met je door de overheid uitgegeven documentatie. Als je gegevens niet kunnen worden geverifieerd, word je gevraagd je naam en geboortedatum bij te werken zodat deze overeenkomen met je documentatie, en kan je worden gevraagd om een identiteitsbewijs met foto. Bekijk de lijst met geaccepteerde identiteitsbewijzen met foto.

Als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, moet je een document als adresbewijs uploaden. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat het adres in je account exact overeenkomt met het adres op het document en werk de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde adresbewijzen.

Niet-geregistreerde non-profitorganisaties moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld op de documentatie.
  • Btw-nummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Zakelijk telefoonnummer: Een actief contacttelefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: Het officiële vestigingsadres van het bedrijf zoals vermeld op de documentatie.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Finland. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters, leestekens en symbolen gebruikt.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een document voor bedrijfsverificatie indienen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document, en werk de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met acceptabele bedrijfsdocumenten.

Als je lid bent van de raad van bestuur, moet je ook alle andere personen vermelden die lid zijn van de raad van bestuur of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en thuisadressen invoert precies zoals deze op hun overheidsdocumenten staan vermeld. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

Acceptabele documenttypen

In dit gedeelte wordt uitgelegd welke documenten je kunt gebruiken om je identiteit en bedrijfsgegevens te verifiëren.

Identiteitsdocumenten

De naam en geboortedatum in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de gegevens op het identiteitsdocument dat je verstrekt. De documenten moeten geldig zijn en mogen niet zijn verlopen. Voor alle documenten, behalve paspoorten, zijn foto's van zowel de voor- als achterkant vereist. De volgende documenten worden geaccepteerd als identiteitsbewijs:

  • Paspoort
  • Rijbewijs
  • Identiteitskaart
  • Verblijfsvergunning

Adresdocumenten

De naam en het adres in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de gegevens op de adresdocumenten die je verstrekt. Op alle documenten moet een datum van uitgifte staan van maximaal 6 maanden geleden. De volgende documenten worden geaccepteerd als adresbewijs:

  • Factuur van een nutsbedrijf
  • Internet-, kabel- of mobieletelefoonrekening
  • Financieel overzicht
  • Afschrift van een pensioen- of verzekeringsmaatschappij
  • Certificaat van verblijfplaats (van todistukset.dvv.fi)
  • Kennisgeving van stemrecht van het Agentschap voor Digitale en Bevolkingsgegevens (van suomi.fi)
  • Brief van de belastingdienst (zoals een voorlopige belastingaanslag of aangifte inkomstenbelasting)

Documenten voor bedrijfsverificatie

De volgende documenten worden geaccepteerd voor bedrijfsverificatie. Ze moeten duidelijk de wettelijke bedrijfsnaam, het bedrijfs-ID (Y-tunnus) en het adres van je bedrijf vermelden. De gegevens in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie die wordt weergegeven in de documenten die je verstrekt:

  • Uittreksel uit het handelsregister (Kaupparekisteriote / Utdrag från handelsregister)
  • Handelsregistratie (Kaupparekisteriote / Handelsregistrering)
  • Statuten (Yhtiöjärjestys / Bolagsordning)
  • Jaarrekening (Tilinpäätökset / Årsredovisning)
  • Btw-registratie (ALV-rekisteröinti / Momsregistreringsnummer)

Zorgen dat documentatie aan de vereisten voldoet

Zorg er bij het aanleveren van je documenten voor dat ze aan de benodigde criteria voldoen. Neem de volgende richtlijnen door om naleving te garanderen:

  • Nauwkeurigheid: zorg ervoor dat de gegevens op je documenten overeenkomen met wat je in je Shopify Payments-account hebt ingevoerd. Werk indien nodig je account bij zodat deze overeenkomt met je documenten.
  • Duidelijkheid en leesbaarheid: Zorg ervoor dat je documenten duidelijk en groot genoeg zijn om te lezen. Zorg ervoor dat het hele document zichtbaar is op de foto.
  • Volledigheid: zorg ervoor dat alle benodigde gegevens zichtbaar zijn op je document. Bekijk de geaccepteerde documenttypen die op deze pagina staan vermeld om te begrijpen welke gegevens in het document moeten worden opgenomen.
  • Originele documentatie: Maak een originele foto van je document met een camera. Maak geen fotokopie, scan of schermafbeelding van je documenten. Plak geen foto's van documenten in andere documenten. Maak geen foto's van computerschermen of afdrukken.
    • Als je document digitaal aan je is verstrekt, lever dan het pdf-bestand met alle pagina's aan zoals dit oorspronkelijk aan je is verstrekt, zonder wijzigingen.
  • Geldigheid: zorg ervoor dat foto-ID's niet verlopen zijn en dat het adresbewijs recentelijk is uitgegeven. Als je een bewijs van bedrijfsregistratie aanlevert, moet je bedrijf nog steeds actief geregistreerd zijn en een goede reputatie hebben.

Veelvoorkomende problemen oplossen

Bekijk deze veelvoorkomende problemen bij de onboarding en de oplossingen daarvoor voordat je contact opneemt met Shopify Support.

Mijn betaling staat op in behandeling.

Controleer de status op de tijdlijn van de bestelling om te bevestigen of de betaling is gelukt. Als de betaling wordt weergegeven als mislukt, is dit niet onverwacht en kan dit verschillende redenen hebben. Je moet een nieuwe conceptbestelling aanmaken en deze naar je klant sturen om het geld te innen.

Mijn klanten hebben te maken met hoge weigeringspercentages bij betalingen in SEK of KR.

Als je klanten hoge weigeringspercentages zien bij betalingen in SEK of NOK/DKK (KR), probeer dan je verkoopvaluta te wijzigen naar EUR.

Mijn uitbetalingen mislukken met een virtuele bankrekening.

Virtuele bankrekeningen (zoals Revolut of Payoneer) worden geaccepteerd voor uitbetalingen, maar hebben een hoger percentage mislukte uitbetalingen dan traditionele bankrekeningen. Raadpleeg het gedeelte vereisten voor bankrekeningen op deze pagina voor meer informatie over ondersteunde en niet-ondersteunde typen bankrekeningen. Raadpleeg Mislukte Shopify Payments-uitbetalingen voor een volledige lijst met redenen voor mislukte uitbetalingen en hoe je deze kunt oplossen.

Ik kan een iDEAL | Wero-transactie niet betwisten.

Klanten kunnen iDEAL | Wero-betalingen niet betwisten bij hun bank. Bekijk Geschillen en klachten van klanten op de iDEAL | Wero-pagina voor alle informatie over hoe geschillen en klachten via iDEAL | Wero werken en wat je verantwoordelijkheden als merchant zijn.

Mijn document is afgewezen.

Zorg ervoor dat de informatie in je account overeenkomt met de informatie in het document dat je indient, en werk je account indien nodig bij zodat dit overeenkomt met je documentatie. Als je documenten nog steeds worden afgewezen, raadpleeg dan de volgende gedeelten op deze pagina:

  • Geaccepteerde documenttypen: Welke documenten worden geaccepteerd en welke gegevens ze moeten bevatten. Schermafbeeldingen, afdrukken van online zoekopdrachten en schermafbeeldingen van registers worden niet geaccepteerd.
  • Zorgen dat documentatie aan de eisen voldoet: Vereisten voor nauwkeurigheid, duidelijkheid, volledigheid, originele documentatie en geldigheid.
Mijn bedrijfsgegevens worden niet geverifieerd.

Zorg er bij het invoeren van je bedrijfsgegevens voor dat je bedrijfsnaam, bedrijfsnummer en adres exact overeenkomen met de gegevens in het handelsregister. Dit omvat:

  • Correct hoofdlettergebruik (hoofdletters en kleine letters)
  • Correcte leestekens en spatiëring
  • Volledige bedrijfsnaam zoals geregistreerd

Onze bankpartners verifiëren je gegevens automatisch door deze te vergelijken met officiële registers. Zelfs kleine verschillen kunnen ervoor zorgen dat de verificatie mislukt. Zorg ervoor dat de documentatie die je indient de officiële naam, het bedrijfsnummer en het vestigingsadres bevat en dat deze gegevens overeenkomen met wat er in je account staat. Werk indien nodig je account bij zodat dit overeenkomt met je document.

Mijn adres kan niet automatisch worden geverifieerd.

Als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, word je gevraagd een adresbewijs in te dienen. Op documenten voor adresbewijs moeten je volledige naam en woonadres staan, en het moet een van de hier getoonde documenttypen zijn. Zorg ook voor het volgende:

  1. Zorg ervoor dat het adres dat je in je Shopify Payments-account hebt ingevoerd, exact overeenkomt met het adres op je adresbewijs.
  2. Werk indien nodig je gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met je document.
  3. Upload een duidelijke foto van je adresbewijs.
  4. Zorg ervoor dat het document dat je uploadt, je eigen volledige naam toont. Als je bijvoorbeeld een energierekening op naam van iemand anders hebt, moet je een ander document verstrekken.

Veelgestelde vragen

Bekijk deze veelgestelde vragen over de vereisten voor Shopify Payments in Finland.

Waarom heb ik een identiteitsbewijs met foto en een adresbewijs nodig als ik een bedrijf, vennootschap of non-profitorganisatie ben?

Zelfs als je bent ingesteld als bedrijf, vennootschap of non-profitorganisatie, zijn de bankpartners van Shopify op grond van de regelgeving in Finland verplicht om de identiteit van de personen die aan het bedrijf zijn verbonden te verifiëren, inclusief wie ze zijn en waar ze zich bevinden.

Ik ben staatsburger van Finland en ben daar geboren, maar ik woon momenteel niet in Finland. Kan ik Shopify Payments gebruiken in Finland?

Als je bedrijfstype Particulier/eenmanszaak is, moet je in Finland wonen om in aanmerking te komen voor Shopify Payments in Finland. Als je momenteel niet in Finland woont, moet je een Shopify Payments-account aanmaken voor de regio waar je wel woont.

Update het adres van je winkel naar je huidige locatie. Als je locatie in aanmerking komt voor Shopify Payments, kun je in plaats daarvan een Shopify Payments-account voor die regio aanmaken.

Als je een vennootschap, bedrijf of non-profitorganisatie bent, hoef je niet persoonlijk in Finland te wonen, maar je bedrijf moet wel in Finland geregistreerd zijn en een Fins vestigingsadres hebben. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met Shopify Support.

Ik ben een niet-geregistreerde vennootschap in Finland. Er wordt gevraagd naar een bedrijfs-ID-nummer, maar dat heb ik niet.

Als je een vennootschap bent en er wordt gevraagd naar een bedrijfs-ID-nummer dat je niet hebt, dan heb je het verkeerde bedrijfstype ingesteld. Als je bezig bent met het instellen van het account, ga dan terug naar het selectiescherm voor het bedrijfstype en selecteer Niet-geregistreerde vennootschap.

Als je het account al hebt ingesteld en er als onderdeel van het verificatieproces wordt gevraagd naar een bedrijfs-ID-nummer, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp bij het bijwerken van je bedrijfstype.

Ik ben een eenmanszaak in Finland. Hebben jullie mijn bedrijfsregistratie of -gegevens niet nodig?

Als je een particuliere handelaar of eenmanszaak bent, hoef je alleen je persoonlijke gegevens te verstrekken voor verificatie. Raadpleeg het gedeelte Particulieren/eenmanszaken op deze pagina voor een volledige lijst van vereiste gegevens.

Als je een particuliere handelaar of eenmanszaak bent, probeer je dan niet aan te melden als een ander bedrijfstype. Je kunt problemen krijgen bij de verificatie.

Ik ben een beursgenoteerd bedrijf in Finland. Welk bedrijfstype moet ik kiezen?

Je moet Besloten vennootschap selecteren. Voor bedrijfs- en identiteitsverificatie is het proces voor beursgenoteerde en niet-beursgenoteerde bedrijven identiek.

Je kunt het gedeelte van het instellingsformulier voor het account waarin wordt gevraagd om eigenaren toe te voegen, overslaan. Als je het account al hebt ingesteld en er tijdens het verificatieproces wordt gevraagd naar eigendomsinformatie, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp bij het bijwerken van je bedrijfstype.

Ik heb geen bedrijfs-ID-nummer, maar ik ben geen particulier of eenmanszaak. Ik heb een ander soort bedrijf.

Als je geen bedrijfs-ID-nummer hebt, kun je alleen Niet-geregistreerde vennootschap of Niet-geregistreerde non-profitorganisatie selecteren als bedrijfstype. Je moet wel documentatie verstrekken waaruit blijkt dat je bedrijf in Finland is geregistreerd.

Als geen van deze bedrijfstypen bij je bedrijf past, selecteer dan Particulier/eenmanszaak en wijs een belangrijke beslisser of eigenaar aan als accountvertegenwoordiger.

Voordat je contact opneemt met Shopify Support over Shopify Payments in Finland

Verzamel de volgende informatie voordat je contact opneemt met Shopify Support, zodat je probleem sneller kan worden opgelost:

  • Schermafbeeldingen van eventuele foutmeldingen die je hebt ontvangen (verberg gevoelige informatie, zoals bankrekeningnummers)
  • Het bedrijfstype dat je hebt geselecteerd tijdens de installatie
  • Je bedrijfsidentificatiecode (Y-tunnus / FO-nummer), indien van toepassing
  • De specifieke stap waarbij het probleem optrad
  • De browser en het apparaat dat je gebruikt
  • Je bankrekeninggegevens (rekeningtype, valuta) zonder de volledige IBAN te delen
  • Eventuele documenten die je hebt geüpload en wanneer je deze hebt geüpload

Als je deze informatie bij de hand hebt, kan Shopify Support je efficiënter helpen.