Help
Inloggen

Vereisten voor bankrekening en persoonlijke informatie voor Shopify Payments in Denemarken

Voordat je Shopify Payments in Denemarken gebruikt, moet je op de hoogte zijn van de vereisten die zijn ingesteld om te voldoen aan de regelgeving en om financiële misdrijven te voorkomen. In dit artikel wordt uitgelegd waarom persoonlijke informatie wordt verzameld, welke documentatietypen worden geaccepteerd en hoe je ervoor kunt zorgen dat je documentatie aan de noodzakelijke criteria voldoet.

Op deze pagina

Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in Denemarken

Zorg ervoor dat je aan de volgende vereisten voldoet voordat je Shopify Payments in Denemarken gebruikt:

  • In aanmerking komende bedrijfstypen: bepaalde typen bedrijven en services mogen geen gebruikmaken van Shopify Payments. Raadpleeg de lijst met verboden bedrijfstypen voor Denemarken in de Servicevoorwaarden van Shopify Payments om te bepalen of je bedrijf in aanmerking komt.
  • Bankrekeningvereisten: Je bankrekening moet aan de volgende vereisten voldoen voordat je deze aan Shopify Payments kunt koppelen:
    • De bankrekening moet in de valuta EUR zijn of, als de bankrekening in Denemarken is, kan deze in de valuta DKK zijn.
    • De bankrekening moet geschikt zijn voor SEPA-betalingen (Single Euro Payments Area).
    • De bankrekening moet een IBAN (International Bank Account Number) hebben dat begint met een van de volgende landcodes: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE of SI.

Niet-ondersteunde bankrekeningtypen

Bepaalde bankrekeningtypen zijn niet compatibel met Shopify Payments. De volgende rekeningtypen worden niet ondersteund:

  • Betaalrekeningen die alleen bankoverschrijvingen accepteren: deze rekeningen werken niet met Shopify Payments.
  • Spaarrekeningen: Spaarrekeningen kunnen niet worden gebruikt voor Shopify Payments-uitbetalingen.
  • Flex-valutarekeningen: rekeningen die meerdere valuta's tegelijk ondersteunen, worden niet ondersteund.
  • Services voor geldoverboekingen: services die bankrekeningen nabootsen, zoals sommige fintech-platforms, kunnen niet worden gebruikt met Shopify Payments.

Hoewel virtuele accounts die niet van Shopify zijn, worden ondersteund, kun je met deze accounts meer mislukte uitbetalingen ervaren.

Neem contact op met je bank om te controleren of je rekening het overboekingstype kan accepteren dat voor je regio wordt vermeld.

Doel van het verzamelen van informatie

Shopify en haar bancaire partners zijn verplicht om informatie over jou en je bedrijf te verzamelen en te verifiëren om te voldoen aan regelgeving in Denemarken die bedoeld is om financiële misdrijven te voorkomen. Omdat lokale wet- en regelgeving verandert, kunnen Shopify en haar bancaire partners zolang je je Shopify Payments-account hebt contact met je opnemen voor aanvullende informatie.

De informatie die wordt verzameld, wordt gebruikt om de identiteit van het bedrijf, de identiteit van personen die aan het bedrijf zijn gekoppeld en de aard van de relatie tussen de twee te bevestigen.

Shopify stuurt je nooit fysieke documentatie per post. Belangrijke documenten of communicatie worden gemaild of digitaal beschikbaar gesteld aan de winkeleigenaar op de pagina Instellingen > Gebruikers van je Shopify-beheercentrum.

Raadpleeg het privacybeleid van Shopify voor meer informatie over hoe je gegevens vertrouwelijk en veilig worden bewaard.

Vereiste persoonlijke en bedrijfsinformatie voor het activeren van Shopify Payments in Denemarken

Je moet je bedrijfstype correct identificeren, omdat dit bepaalt welke informatie je moet verstrekken.

Als je je niet hebt geregistreerd bij een overheidsinstantie, of als je je wel hebt geregistreerd maar het bedrijf als een eenmanszaak runt, selecteer dan het bedrijfstype Particulier.

Als je je bedrijf hebt geregistreerd en een CVR-nummer (Centraal Bedrijfsregister) hebt, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:

  • Samenwerkingsverbanden met CVR-nummers, zoals I/S, P/S of K/S, moeten het bedrijfstype vennootschap met rechtspersoonlijkheid selecteren.
  • Non-profitorganisaties met CVR-nummers moeten het bedrijfstype Geregistreerde non-profit selecteren.
  • Alle andere bedrijven met CVR-nummers, zoals ApS of AmbA, moeten het bedrijfstype particuliere onderneming selecteren.

Als je een geregistreerd bedrijf hebt, maar geen CVR-nummer hebt, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:

  • Samenwerkingsverbanden zonder CVR-nummers moeten het bedrijfstype vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid selecteren.
  • Non-profitorganisaties en liefdadigheidsinstellingen die geen CVR-nummer hebben, moeten het bedrijfstype Niet-geregistreerde non-profit selecteren.

Als je niet zeker weet welk bedrijfstype je moet kiezen, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp bij het selecteren van het juiste type.

Particulieren

Individuen zijn bedrijven met één eigenaar die zich niet hebben geregistreerd bij de overheid en particulier zakendoen. Dit omvat enkeltmandsvirksomhed, eenmanszaken en zzp'ers, zelfs als zij een CVR-nummer hebben verkregen.

Particulieren moeten het volgende verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres in Denemarken: je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens correct zijn en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor een identiteitsbewijs en een adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.
Particuliere ondernemingen (ApS, AmbA)

Een particuliere onderneming is een bedrijf waarvan het eigen vermogen is verdeeld in aandelen die eigendom zijn van aandeelhouders. Een onderneming wordt beschouwd als een eigen juridische entiteit, los van de mensen die het bedrijf runnen. Doorgaans hebben ze ook een raad van bestuur.

Particuliere ondernemingen moeten een uiteindelijk begunstigde of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf hebt.
  • Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage dat je van het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens correct zijn en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor een identiteitsbewijs en een adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.

Besloten vennootschappen moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het bedrijfsregister.
  • CVR-nummer (Centraal Handelsregister): Het CVR-nummer van het bedrijf zoals vermeld in het bedrijfsregister.
  • Btw-nummer (belasting over de toegevoegde waarde): Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: Een actief telefoonnummer waarop het bedrijf te bereiken is.
  • Vestigingsadres: Het officiële vestigingsadres van het bedrijf zoals vermeld in het bedrijfsregister.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Denemarken. Zorg ervoor dat je het juiste hoofdlettergebruik, de juiste leestekens en symbolen gebruikt.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument indienen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het CVR-nummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document, en werk de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Daarnaast moet je alle andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigde van het bedrijf zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en woonadressen exact zo invoert als vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die zijn geregistreerd in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop 'Ondertekenen' te klikken, of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de attestatie is snel en eenvoudig, maar als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken dan de attestatie om de verificatie te voltooien.

Als je bedrijf geen eigenaren heeft, word je in plaats daarvan gevraagd een attestatie te ondertekenen of een document te verstrekken dat je bestuurders bevestigt. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document.

Personenvennootschappen (I/S, P/S, K/S)

Een personenvennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners die zich hebben geregistreerd voor commerciële activiteiten en een CVR-nummer hebben verkregen. Personenvennootschappen hebben een eigen vermogen en de vennootschap is een eigen entiteit, los van de eigenaars.

Personenvennootschappen moeten een eigenaar of partner aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf hebt.
  • Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage dat je van het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens correct zijn en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor een identiteitsbewijs en een adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.

Personenvennootschappen moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het bedrijfsregister.
  • CVR-nummer (Centraal Handelsregister): Het CVR-nummer van het bedrijf zoals vermeld in het bedrijfsregister.
  • Btw-nummer (belasting over de toegevoegde waarde): Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: Een actief telefoonnummer waarop het bedrijf te bereiken is.
  • Vestigingsadres: Het officiële vestigingsadres van het bedrijf zoals vermeld in het bedrijfsregister.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Denemarken. Zorg ervoor dat je het juiste hoofdlettergebruik, de juiste leestekens en symbolen gebruikt.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument indienen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het CVR-nummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document, en werk de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Daarnaast moet je alle andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigde van het bedrijf zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en woonadressen exact zo invoert als vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die zijn geregistreerd in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop 'Ondertekenen' te klikken, of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de attestatie is snel en eenvoudig, maar als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken dan de attestatie om de verificatie te voltooien.

Niet-ingeschreven vennootschappen

Een niet-ingeschreven vennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners die zich niet hebben geregistreerd voor een CVR-nummer, maar die wel een samenwerkingsovereenkomst hebben. De eigenaars worden in dit geval als de juridische entiteit beschouwd en het bedrijf is geen afzonderlijke entiteit.

Niet-ingeschreven vennootschappen moeten een eigenaar aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf hebt.
  • Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage dat je van het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens correct zijn en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor een identiteitsbewijs en een adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.

Niet-ingeschreven vennootschappen moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld op de documentatie.
  • Btw-nummer (belasting over de toegevoegde waarde): Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: Een actief telefoonnummer waarop het bedrijf te bereiken is.
  • Vestigingsadres: Het officiële vestigingsadres van het bedrijf zoals vermeld op de documentatie.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Denemarken. Zorg ervoor dat je het juiste hoofdlettergebruik, de juiste leestekens en symbolen gebruikt.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument indienen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document, en werk de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Daarnaast moet je alle andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigde van het bedrijf zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en woonadressen exact zo invoert als vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die zijn geregistreerd in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop 'Ondertekenen' te klikken, of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de attestatie is snel en eenvoudig, maar als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken dan de attestatie om de verificatie te voltooien.

Geregistreerde non-profitorganisaties

Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het maken van winst. De primaire missie is het dienen van een algemeen of maatschappelijk belang. Geregistreerde non-profitorganisaties hebben een CVR-nummer verkregen.

Geregistreerde non-profitorganisaties moeten een directeur of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf hebt.
  • Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage dat je van het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens correct zijn en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor een identiteitsbewijs en een adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.

Geregistreerde non-profitorganisaties moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het bedrijfsregister.
  • CVR-nummer (Centraal Handelsregister): Het CVR-nummer van het bedrijf zoals vermeld in het bedrijfsregister.
  • Btw-nummer (belasting over de toegevoegde waarde): Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: Een actief telefoonnummer waarop het bedrijf te bereiken is.
  • Vestigingsadres: Het officiële vestigingsadres van het bedrijf zoals vermeld in het bedrijfsregister.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Denemarken. Zorg ervoor dat je het juiste hoofdlettergebruik, de juiste leestekens en symbolen gebruikt.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument indienen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het CVR-nummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document, en werk de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Daarnaast moet je alle andere personen vermelden die in de raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en woonadressen exact zo invoert als vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

De bestuurders die je opgeeft, moeten overeenkomen met de bestuurders die zijn geregistreerd in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd het attestatieproces te voltooien door op de knop 'Ondertekenen' te klikken, of een bewijs van directeurschap te verstrekken. Het ondertekenen van de attestatie is snel en eenvoudig, maar als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document.

Niet-geregistreerde non-profitorganisaties

Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het maken van winst. De primaire missie is het dienen van een algemeen of maatschappelijk belang. Een niet-geregistreerde non-profitorganisatie heeft geen CVR-nummer, maar heeft wel een non-profitstatus.

Niet-geregistreerde non-profitorganisaties moeten een belangrijke besluitvormer of organisator aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger en die persoon markeren als een leidinggevende. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf hebt.
  • Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage dat je van het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens correct zijn en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor een identiteitsbewijs en een adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.

Niet-geregistreerde non-profitorganisaties moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld op de documentatie.
  • Btw-nummer (belasting over de toegevoegde waarde): Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: Een actief telefoonnummer waarop het bedrijf te bereiken is.
  • Vestigingsadres: Het officiële vestigingsadres van het bedrijf zoals vermeld op de documentatie.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Denemarken. Zorg ervoor dat je het juiste hoofdlettergebruik, de juiste leestekens en symbolen gebruikt.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument indienen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document, en werk de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Daarnaast moet je alle andere personen vermelden die in de raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en woonadressen exact zo invoert als vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

De bestuurders die je opgeeft, moeten overeenkomen met de bestuurders die zijn geregistreerd in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd het attestatieproces te voltooien door op de knop 'Ondertekenen' te klikken, of een bewijs van directeurschap te verstrekken. Het ondertekenen van de attestatie is snel en eenvoudig, maar als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document.

Geaccepteerde documenttypen

In dit gedeelte wordt uitgelegd welke documenten je kunt gebruiken om je identiteit en bedrijfsgegevens te verifiëren.

Identiteitsdocumenten

De naam en geboortedatum in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de gegevens op het identiteitsdocument dat je verstrekt. De documenten moeten geldig en niet verlopen zijn. Voor alle documenten, met uitzondering van paspoorten, zijn foto's van zowel de voor- als achterkant vereist. De volgende documenten worden geaccepteerd als identiteitsbewijs:

  • Paspoort
  • Rijbewijs
  • Identiteitskaart van de stad Kopenhagen
  • Verblijfsvergunning
  • Militair identiteitsbewijs
  • Politie-identiteitsbewijs

Adresdocumenten

De naam en het adres in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de gegevens die worden weergegeven in de adresdocumenten die je verstrekt. Identiteitsbewijzen met foto (zoals een rijbewijs) kunnen slechts één keer worden ingediend als identiteitsdocument of als adresdocument. Als je je identiteitsbewijs met foto al hebt ingediend als identiteitsbewijs, moet je een ander document uit de lijst selecteren als adresbewijs.

Alle documenten moeten een uitgiftedatum hebben die niet ouder is dan zes maanden, behalve documenten met een unieke vervaldatum. De volgende documenten worden geaccepteerd als adresbewijs:

  • Factuur van een nutsbedrijf
  • Bankafschrift
  • Hypotheekoverzicht
  • Zorgverzekeringspas (Sundhedskort/sygesikringskort)
  • Belastingaanslag (Skattevurdering)
  • Huurcontract

Bedrijfsverificatiedocumenten

De volgende documenten worden geaccepteerd voor bedrijfsverificatie. Ze moeten duidelijk de naam van de juridische entiteit, het CVR-nummer (Centraal Handelsregister) en het adres van je bedrijf vermelden. De gegevens in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de gegevens die worden weergegeven in de documenten die je verstrekt:

  • Uittreksel uit het handelsregister (Udskrift af handelsregisteruddrag)
  • Registratiecertificaat (Registreringsattest)
  • Btw-registratie (Momsregistrering)
  • Statuten (Vedtægter)
  • Financiële overzichten (Regnskaber)

Eigendomsdocumenten

De volgende documenten worden geaccepteerd als eigendomsbewijs, op voorwaarde dat ze de naam van de juridische entiteit van je bedrijf en de volledige namen van alle eigenaren van je bedrijf vermelden.

  • Register van uiteindelijk begunstigden (Register over reelle ejere)
  • Certificaat van bedrijfsstatus (Udskrift fra Erhvervsstyrelsen)
  • Samenwerkingsovereenkomsten (Kommanditkontrakt)
  • Registratiedocument (Stiftelsesdokument)

Elke uiteindelijk begunstigde die in je documentatie wordt vermeld, moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld en de rol 'Eigenaar' toegewezen krijgen. Een uiteindelijk begunstigde is gedefinieerd als iemand die 25% of meer van het bedrijfskapitaal bezit. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document.

Als je bedrijf geen uiteindelijk begunstigden heeft, moet je in plaats daarvan je bestuurders verifiëren. In deze gevallen is dezelfde lijst met documenten hierboven van toepassing. Elke bestuurder die in je documentatie wordt vermeld, moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld en de rol 'Bestuurder' toegewezen krijgen. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document.

Als je bedrijf eigendom is van een holding, voltooi dan in plaats daarvan het digitale attestatieproces door op de knop 'Ondertekenen' te klikken.

Naleving van de documentatievereisten garanderen

Zorg er bij het aanleveren van je documenten voor dat deze aan de benodigde criteria voldoen. Lees de volgende richtlijnen door om naleving te garanderen:

  • Nauwkeurigheid: zorg ervoor dat de informatie op je documenten overeenkomt met wat je hebt ingevoerd in je Shopify Payments-account. Update indien nodig je account zodat deze overeenkomt met je documenten.
  • Duidelijkheid en leesbaarheid: zorg ervoor dat je documenten duidelijk en groot genoeg zijn om te lezen. Zorg ervoor dat het volledige document zichtbaar is op de foto.
  • Volledigheid: zorg ervoor dat alle benodigde gegevens zichtbaar zijn op je document. Bekijk de geaccepteerde documenttypen die op deze pagina staan vermeld om te begrijpen welke gegevens in het document moeten worden opgenomen.
  • Originele documentatie: maak een originele foto van je document met een camera. Maak geen fotokopieën, scans of schermafbeeldingen van je documenten. Plak geen foto's van documenten in andere documenten. Maak geen foto's van computerschermen of afdrukken.
    • Als je document digitaal is uitgegeven, lever dan het pdf-bestand aan met alle pagina's zoals je dat oorspronkelijk hebt ontvangen, zonder wijzigingen.
  • Geldigheid: zorg ervoor dat ID's met foto niet zijn verlopen en dat het bewijs van adres recent is uitgegeven. Als je een bewijs van bedrijfsregistratie levert, moet je bedrijf nog steeds actief geregistreerd zijn en een goede reputatie hebben.

Veelvoorkomende problemen oplossen

Bekijk de volgende veelvoorkomende onboardingproblemen en de oplossingen daarvoor voordat je contact opneemt met Shopify Support.

Ik ben een partnerschap in Denemarken en er wordt gevraagd om een CVR-nummer, maar ik heb er geen.

Als je een partnerschap in Denemarken bent en er wordt gevraagd om een nummer van het centrale bedrijfsregister (CVR), maar je hebt er geen, dan ben je ingesteld als het verkeerde bedrijfstype. Als je bezig bent met het instellen van je Shopify Payments-account, ga dan terug naar het scherm voor de selectie van het bedrijfstype en selecteer het bedrijfstype Niet-geregistreerd partnerschap.

Als je het account al hebt ingesteld en er als onderdeel van het verificatieproces om een CVR wordt gevraagd, kun je je bedrijfstype updaten door naar Instellingen > Algemeen te gaan. Klik op de drie puntjes naast je bedrijfsgegevens en klik vervolgens op 'Bewerken'. Als je problemen ondervindt bij het updaten van je bedrijfstype, neem dan contact op met Shopify Support voor ondersteuning.

Ik heb geen CVR-nummer en ik ben geen individu of eenmanszaak.

Als je geen CVR-nummer hebt, kun je alleen Vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid of Niet-geregistreerde non-profitorganisatie selecteren als je bedrijfstype. Je moet nog steeds documentatie verstrekken waaruit blijkt dat je bedrijf in Denemarken als dat bedrijfstype is geregistreerd.

Als geen van deze bedrijfstypes bij je bedrijf past, selecteer dan het bedrijfstype Individu en wijs een belangrijke besluitvormer of eigenaar aan als accountvertegenwoordiger.

Mijn document is afgewezen.

Zorg ervoor dat de informatie in je Shopify Payments-account overeenkomt met de informatie in het document dat je indient, en werk indien nodig je account bij zodat dit overeenkomt met je documentatie. Als je documenten nog steeds worden afgewezen, raadpleeg dan de volgende secties op deze pagina:

  • Geaccepteerde documenttypes: Welke documenten worden geaccepteerd en welke gegevens deze moeten bevatten. Schermafbeeldingen, afdrukken van online zoekopdrachten en schermafbeeldingen van registers worden niet geaccepteerd.
  • Zorgen voor naleving van documentatie: Vereisten voor nauwkeurigheid, duidelijkheid, volledigheid, originele documentatie en geldigheid.
Mijn bedrijfsinformatie wordt niet geverifieerd.

Zorg er bij het invoeren van je bedrijfsinformatie voor dat je bedrijfsnaam, CVR-nummer en vestigingsadres exact overeenkomen met de gegevens in het centrale bedrijfsregister. Dit omvat:

  • Correct hoofdlettergebruik (hoofdletters en kleine letters)
  • Correcte leestekens en spatiëring
  • Volledige bedrijfsnaam zoals geregistreerd

De bankpartners van Shopify verifiëren je informatie automatisch door deze te vergelijken met officiële registers in Denemarken. Zelfs kleine verschillen kunnen ervoor zorgen dat de verificatie mislukt. Zorg ervoor dat de documentatie die je indient de officiële naam, het CVR-nummer en het vestigingsadres bevat, en dat deze gegevens overeenkomen met wat er in je account staat. Werk indien nodig je account bij zodat dit overeenkomt met je document.

Mijn adres kan niet automatisch worden geverifieerd.

Voor Shopify Payments Denemarken geldt dat als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, je wordt gevraagd het selfie-proces te voltooien of een adresbewijs te verstrekken.

Het wordt aanbevolen om het selfie-proces te voltooien: de persoon die verificatie vereist, kan op de knop 'Selfie' klikken en vervolgens een foto van diens identiteitsbewijs met foto en van zichzelf maken om zich te verifiëren. Dit kan worden gedaan in plaats van het verstrekken van een adresbewijs.

Als je liever handmatig een document verstrekt, is dat ook mogelijk. Adresbewijzen moeten je volledige naam en woonadres vermelden en een van de hier getoonde documenttypen zijn. Je moet er ook voor zorgen dat:

  1. Zorg ervoor dat het adres dat je in je Shopify Payments-account hebt ingevoerd, exact overeenkomt met het adres op je adresbewijs.
  2. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document.
  3. Upload een duidelijke foto van je document voor bewijs van adres.
  4. Zorg ervoor dat het document dat je uploadt je eigen volledige naam vermeldt. Als je bijvoorbeeld een energierekening op naam van iemand anders hebt, moet je een ander document verstrekken.
Mijn eigenaarsgegevens kunnen niet worden geverifieerd.

Voor Shopify Payments Denemarken ben je verplicht je eigenaren in te voeren, zodat de vermelde namen overeenkomen met de eigenaren die voor je bedrijf staan geregistreerd in het handelsregister van de overheid. We raden aan je eigenaarsgegevens op te zoeken in het register en de namen exact zo in te voeren als ze daar staan vermeld. Als je geen eigenaren hebt, moet je in plaats daarvan al je bestuurders aan het account toevoegen.

Als je dit hebt gedaan en je eigendom of directeurschap nog steeds niet kan worden geverifieerd, raden we je aan op de knop 'Ondertekenen' op je verificatiepagina te klikken om digitaal te attesteren dat de door jou verstrekte gegevens correct zijn. Dit proces is snel en eenvoudig.

Als je wilt, kun je in plaats van het attestatieproces een document verstrekken dat bevestigt wie je eigenaren of bestuurders zijn. De eigenaars- en/of bestuurdersgegevens die je in je Shopify Payments-account invoert, moeten overeenkomen met de gegevens op de documentatie die je uploadt. Als een eigenaar/bestuurder in je documentatie wordt vermeld, maar niet is toegevoegd aan je Shopify Payments-account, moet je die persoon aan je account toevoegen en hem of haar de rol Eigenaar en/of Bestuurder toewijzen. Een overzicht van de soorten documenten die je kunt verstrekken om eigendom te verifiëren, vind je hier.

Je moet ervoor zorgen dat de eigenaren en bestuurders in je account een 1-op-1-match zijn met je documentatie. Vermeld geen extra eigenaren/bestuurders die niet op je documenten staan vermeld.

Veelgestelde vragen

Bekijk de volgende veelgestelde vragen over de vereisten voor Shopify Payments in Denemarken.

Waarom hebben jullie mijn identiteitsbewijs met foto of bewijs van adres nodig als ik een bedrijf, partnerschap of non-profitorganisatie ben?

Zelfs als je geregistreerd staat als bedrijf, partnerschap of non-profitorganisatie, moeten de bankpartners van Shopify de identiteit en locatie verifiëren van de personen die aan het bedrijf zijn verbonden om te voldoen aan de regelgeving in Denemarken.

Ik ben een staatsburger van Denemarken, maar ik woon er momenteel niet. Kan ik Shopify Payments Denemarken gebruiken?

Als je bedrijfstype Individu is, moet je in Denemarken wonen om in aanmerking te komen voor Shopify Payments Denemarken. Als je momenteel niet in Denemarken woont, moet je in plaats daarvan een Shopify Payments-account aanmaken voor de regio waarin je wel woont.

Werk je winkeladres bij naar je huidige locatie. Als je locatie in aanmerking komt voor Shopify Payments, kun je in plaats daarvan een Shopify Payments-account voor die regio aanmaken.

Als je een partnerschap, bedrijf of non-profitorganisatie bent, hoef je niet persoonlijk in Denemarken te wonen, maar moet je bedrijf daar wel geregistreerd zijn en een Deens vestigingsadres hebben. Neem contact op met Shopify Support als je hulp nodig hebt.

Ik heb een eenmanszaak of ben een enkeltmandsvirksomhed. Hoe voer ik mijn bedrijfsinformatie in?

Voor bedrijfs- en identiteitsverificatie in Denemarken is alleen de persoonlijke informatie van de eigenaar vereist als je een eenmanszaak hebt. Selecteer het bedrijfstype Individu, aangezien de processen identiek zijn.

Probeer je niet aan te melden als een ander bedrijfstype als je een eenmanszaak hebt. Je kunt dan problemen ondervinden bij de verificatie.

Ik ben een beursgenoteerd bedrijf in Denemarken. Welk bedrijfstype moet ik kiezen?

Je dient 'Besloten vennootschap' te kiezen. Voor bedrijfsverificatie is het proces voor beursgenoteerde en niet-beursgenoteerde bedrijven identiek. Je kunt het gedeelte van het formulier voor het instellen van je account overslaan waarin wordt gevraagd eigenaren toe te voegen. Je bent niet verplicht uiteindelijk begunstigden te vermelden als je er geen hebt.

Als je een beursgenoteerd bedrijf in Denemarken hebt, al een Shopify Payments-account hebt ingesteld en nu om eigendomsgegevens wordt gevraagd als onderdeel van het verificatieproces, update dan je eigendomsgegevens om aan te geven dat je geen eigenaren hebt. Verwijder de rol ‘eigenaar’ bij alle geregistreerde personen en zorg er in plaats daarvan voor dat al je bestuurders in het account worden vermeld en de rol ‘bestuurder’ hebben gekregen.

Je kunt worden gevraagd te bevestigen dat de vermelde directie klopt. Als je kunt bevestigen dat de gegevens juist zijn, klik je op de knop ‘Ondertekenen’ om de geregistreerde gegevens digitaal te bevestigen.

Als je problemen ondervindt met dit proces, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp.

Wat zijn de regels voor het vastleggen van betalingen in Denemarken?

De Deense wetgeving vereist dat de betaling voor een online bestelling pas kan worden vastgelegd nadat het product is verzonden of de service is geactiveerd. Als je Shopify Payments gebruikt, is er een periode van 7 dagen voor het vastleggen van betalingen. Als je levertijden deze periode overschrijden, moet je mogelijk je instellingen voor het vastleggen van betalingen aanpassen.

Overweeg om het vastleggen van betalingen op handmatig in te stellen om aan deze regelgeving te voldoen. Als je een Shopify Plus-abonnement hebt, kun je ook uitgebreide autorisatieperioden gebruiken. Raadpleeg de handleiding voor betaalautorisatie voor meer informatie.

Mijn account was al geverifieerd. Waarom wordt er gevraagd om nieuwe informatie te verstrekken?

Shopify en zijn bankpartners zijn verplicht om merchantinformatie up-to-date te houden in overeenstemming met de veranderende regelgeving in Denemarken. Zelfs nadat je account is geverifieerd, kan er contact met je worden opgenomen om aanvullende of bijgewerkte informatie te verstrekken. Dit kan om de volgende redenen gebeuren:

  • De regelgevende vereisten in Denemarken zijn gewijzigd en er is aanvullende documentatie nodig.
  • Je bestaande informatie is verlopen of moet worden vernieuwd.
  • Wijzigingen in je bedrijfsstructuur, eigendom of adres vereisen een bijgewerkte verificatie.

Bekijk het verzoek in het Shopify-beheercentrum om dit op te lossen en verstrek de bijgewerkte informatie of documenten zoals gevraagd. Zorg ervoor dat de gegevens die je verstrekt, overeenkomen met je huidige officiële documentatie.

Hoe update ik mijn Shopify Payments-accountgegevens?

Als je de vraag krijgt om accountverificatie te voltooien, kun je op de verificatiepagina je gegevens updaten en eventuele gevraagde documenten indienen.

Buiten het verificatieproces om kan de accounteigenaar van de winkel deze gegevens updaten via Instellingen > Algemeen > Bedrijfsgegevens. Klik op de drie puntjes naast de bedrijfsentiteit en klik vervolgens op ‘Bewerken’ om de gegevens van dat bedrijf, waaronder het bedrijfstype, te updaten.

Houd er rekening mee dat wijzigingen die je hier aanbrengt automatisch ter beoordeling naar onze bankpartners worden gestuurd en dat de nieuwe gegevens opnieuw hun verificatieproces doorlopen. Het is mogelijk dat de wijzigingen automatisch worden geverifieerd, maar je kunt ook om aanvullende documenten worden gevraagd.

Als je problemen ondervindt met dit proces, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp.

Wat gebeurt er als ik de deadline voor verificatie mis?

Je uitbetalingen worden tijdelijk gepauzeerd totdat de verificatieprocedure is voltooid. Nadat de eerste deadline is verstreken en uitbetalingen tijdelijk zijn gepauzeerd, zie je mogelijk een tweede deadline die aangeeft wanneer het accepteren van bestellingen via Shopify Payments tijdelijk wordt gepauzeerd.

Al deze pauzeringen zijn tijdelijk en worden automatisch opgeheven zodra je de verificatie hebt voltooid. Raadpleeg het beheer voor je deadlines.

Vanaf juni 2026 hebben gloednieuwe Shopify Payments-accounts in Denemarken 90 dagen na de verwerking van de eerste bestelling om de verificatie te voltooien. Als deze 90 dagen zijn verstreken, kunnen bestellingen die je met Shopify Payments hebt verwerkt, automatisch worden terugbetaald.

Dit geldt alleen voor Europese landen en uitsluitend voor gloednieuwe accounts die zijn aangemaakt in of na juni 2026. Als dit op jou van toepassing is, krijgt de accounteigenaar waarschuwingen te zien over wanneer de terugbetalingen naar verwachting worden verwerkt.

Voordat je contact opneemt met Shopify Support over Shopify Payments in Denemarken

Verzamel de volgende gegevens voordat je contact opneemt met Shopify Support om je probleem sneller op te lossen:

  • Schermafbeeldingen van eventuele foutmeldingen die je hebt ontvangen, waarbij gevoelige informatie zoals bankrekeningnummers is weggelakt
  • Het bedrijfstype dat je tijdens de installatie hebt geselecteerd
  • Je CVR-nummer (Centraal Bedrijfsregister) of CPR-nummer, indien van toepassing
  • De specifieke stap waarbij het probleem optrad
  • De browser en het apparaat dat je gebruikt
  • Het land, de valuta en het type bankrekening, zonder het volledige rekeningnummer te delen
  • Alle documenten die je al hebt geüpload en de status ervan

Als je deze gegevens bij de hand hebt, kan Shopify Support je efficiënter helpen.