Vereisten voor bankrekeningen en persoonsgegevens voor Shopify Payments in België

Voordat je Shopify Payments in België gebruikt, moet je de vereisten begrijpen die gelden om te voldoen aan de regelgeving en om financiële misdrijven te voorkomen. In dit artikel wordt uitgelegd waarom persoonsgegevens worden verzameld, welke documenttypen worden geaccepteerd en krijg je richtlijnen om ervoor te zorgen dat je documentatie aan de nodige criteria voldoet.

Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in België

Voordat je Shopify Payments in België gebruikt, moet je ervoor zorgen dat je aan de volgende vereisten voldoet:

  • Toegestane bedrijfstypen: Bepaalde soorten bedrijven en services mogen Shopify Payments niet gebruiken. Raadpleeg de lijst met verboden bedrijfstypen voor België in de Servicevoorwaarden (TOS) van Shopify Payments om te bepalen of je bedrijf in aanmerking komt.
  • Vereisten voor bankrekening: Je bankrekening moet aan de volgende vereisten voldoen voordat je deze kunt koppelen aan Shopify Payments:
    • De bankrekening moet een eurorekening zijn.
    • De bankrekening komt in aanmerking voor overschrijvingen binnen de Gemeenschappelijke Eurobetalingsruimte (SEPA).
    • De bankrekening moet een internationaal bankrekeningnummer (IBAN) hebben dat begint met een van de volgende landcodes: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE of SI.
    • Voer je volledige IBAN in zonder spaties. Een Belgische IBAN bestaat uit 16 tekens; de lengte verschilt per land (zie iban.com). Je kunt de indeling van je IBAN controleren met een online IBAN-validator voordat je deze invoert.

Niet-ondersteunde bankrekeningtypen

Bepaalde typen bankrekeningen zijn niet compatibel met Shopify Payments. De volgende accounttypen worden niet ondersteund:

  • Zichtrekeningen die alleen bankoverschrijvingen accepteren: deze rekeningen werken niet met Shopify Payments.
  • Spaarrekeningen: spaarrekeningen kunnen niet worden gebruikt voor uitbetalingen van Shopify Payments.
  • Flex-valutarekeningen: rekeningen die meerdere valuta's tegelijk ondersteunen, worden niet ondersteund.
  • Services voor geldoverdracht: services die bankrekeningen nabootsen, zoals sommige fintech-platforms, kunnen niet worden gebruikt met Shopify Payments.

Hoewel virtuele accounts die niet van Shopify zijn worden ondersteund, kun je met deze accounts vaker mislukte uitbetalingen ervaren.

Neem contact op met je bank om te bevestigen of je rekening het type overschrijving kan accepteren dat voor jouw regio wordt vermeld.

Doel van het verzamelen van gegevens

Shopify en zijn bankpartners zijn verplicht om informatie over jou en je bedrijf te verzamelen en te verifiëren om te voldoen aan regelgeving in België ter voorkoming van financiële criminaliteit. Aangezien lokale wet- en regelgeving verandert, kunnen Shopify en zijn bankpartners gedurende de looptijd van je Shopify Payments-account contact met je opnemen met het verzoek om aanvullende informatie te verstrekken.

De verzamelde informatie wordt gebruikt om de identiteit van het bedrijf, de identiteit van personen die aan het bedrijf zijn gekoppeld en de aard van de relatie tussen de twee te bevestigen.

Shopify stuurt je nooit documenten per post. Belangrijke documenten of berichten worden per e-mail verstuurd of digitaal beschikbaar gesteld aan de winkeleigenaar op de pagina Instellingen > Gebruikers in het Shopify-beheercentrum.

Lees het privacybeleid van Shopify om te leren hoe je gegevens vertrouwelijk en veilig worden bewaard.

Vereiste persoons- en bedrijfsgegevens voor het activeren van Shopify Payments in België

De persoonsgegevens die Shopify verplicht moet verzamelen, verschillen per land. Voor bedrijven in België moet je je bedrijfstype correct identificeren, omdat dit bepaalt welke informatie je moet verstrekken.

Als je je niet hebt geregistreerd bij een overheidsinstantie, of als je wel bent geregistreerd maar het bedrijf runt als eenmanszaak (inclusief freelancers en zelfstandigen), selecteer dan ‘Particulier/eenmanszaak’.

Als je je bedrijf hebt geregistreerd en een KBO-/CBE-nummer (Kruispuntbank van Ondernemingen/Carrefour-Banque d'Entreprises) hebt, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:

  • Vennootschappen met een KBO-/CBE-nummer (CV, SC) moeten ‘Personenvennootschap met rechtspersoonlijkheid’ selecteren.
  • Non-profitorganisaties met een KBO-/CBE-nummer moeten ‘Non-profitorganisatie met rechtspersoonlijkheid’ selecteren.
  • Alle andere bedrijven met een KBO-/CBE-nummer moeten ‘Besloten vennootschap’ selecteren. Veelvoorkomende voorbeelden zijn bv en srl.

Als je een geregistreerd bedrijf hebt maar geen KBO-/CBE-nummer, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:

  • Vennootschappen zonder KBO-/CBE-nummer (VOF, SNC, CommV of SComm) moeten ‘Personenvennootschap zonder rechtspersoonlijkheid’ selecteren.
  • Non-profitorganisaties en liefdadigheidsinstellingen die geen KBO-/CBE-nummer hebben, moeten ‘Non-profitorganisatie zonder rechtspersoonlijkheid’ selecteren.

Als je niet zeker weet welk bedrijfstype je moet selecteren, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp bij het kiezen van het juiste type.

Particulieren/eenmanszaken

Particulieren zijn bedrijven met één eigenaar die zich niet bij de overheid hebben geregistreerd en privé zaken doen. Eenmanszaken zijn bedrijven met één eigenaar die bij de overheid zijn geregistreerd onder hun persoonlijke gegevens. Beide zijn bedrijven die eigendom zijn van en worden beheerd door één persoon die in België woont, dit omvat freelancers en zelfstandige exploitanten van kleine bedrijven.

Deze bedrijfstypen worden op dezelfde manier behandeld en moeten dezelfde gegevens verstrekken. Particulieren en eenmanszaken moeten het volgende verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres in België: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als een van je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, werk je je accountgegevens bij.

Als de gegevens juist zijn en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit oplossen door een van de volgende acties uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Werk zo nodig je accountgegevens bij zodat deze overeenkomen met je documenten.
Besloten vennootschappen (bv, srl)

Een besloten vennootschap is een bedrijf waarvan het kapitaal is verdeeld in aandelen die eigendom zijn van aandeelhouders. Een vennootschap wordt beschouwd als een eigen juridische entiteit, los van de mensen die het bedrijf runnen. Ze hebben doorgaans ook een raad van bestuur.

Besloten vennootschappen moeten een uiteindelijk begunstigde of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelen: indien van toepassing, het percentage aandelen dat je van het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als een van je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, werk je je accountgegevens bij.

Als de gegevens juist zijn en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit oplossen door een van de volgende acties uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Werk zo nodig je accountgegevens bij zodat deze overeenkomen met je documenten.

Besloten vennootschappen moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:

  • Wettelijke bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in de bedrijfsregisters van de overheid.
  • KBO-/CBE-nummer (Kruispuntbank van Ondernemingen/Carrefour-Banque d'Entreprises): het KBO-/CBE-nummer van het bedrijf zoals vermeld in de bedrijfsregisters van de overheid.
  • Btw-nummer: indien van toepassing, je btw-nummer.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer voor contact met het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in de bedrijfsregisters van de overheid.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met de overheidsregisters in België. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument aanleveren. Zorg er hierbij voor dat de geregistreerde naam, het CBE/KBO-nummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document en werk de gegevens in je account indien nodig bij zodat ze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Daarnaast moet je eventuele andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigde van het bedrijf zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en woonadressen exact zo invoert als ze op hun officiële identiteitsbewijzen staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten zij mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.

De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die zijn geregistreerd in het handelsregister van je overheid. Als er een afwijking wordt geconstateerd, word je gevraagd om de verklaring in te vullen door op de knop ‘Ondertekenen’ te klikken of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is snel en eenvoudig. Als je toch liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Werk indien nodig de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken je de verklaring om de verificatie te voltooien.

Personenvennootschappen met rechtspersoonlijkheid (cv, sc)

Een personenvennootschap met rechtspersoonlijkheid is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners die zich hebben geregistreerd voor commerciële activiteiten en een KBO-/CBE-nummer hebben verkregen. Personenvennootschappen met rechtspersoonlijkheid hebben aandelenkapitaal en de vennootschap is een eigen entiteit, los van de eigenaren.

Personenvennootschappen met rechtspersoonlijkheid moeten een eigenaar of partner aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelen: indien van toepassing, het percentage aandelen dat je van het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als een van je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, werk je je accountgegevens bij.

Als de gegevens juist zijn en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit oplossen door een van de volgende acties uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Werk zo nodig je accountgegevens bij zodat deze overeenkomen met je documenten.

Personenvennootschappen met rechtspersoonlijkheid moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:

  • Wettelijke bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in de bedrijfsregisters van de overheid.
  • KBO-/CBE-nummer (Kruispuntbank van Ondernemingen/Carrefour-Banque d'Entreprises): het KBO-/CBE-nummer van het bedrijf zoals vermeld in de bedrijfsregisters van de overheid.
  • Btw-nummer: indien van toepassing, je btw-nummer.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer voor contact met het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in de bedrijfsregisters van de overheid.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met de overheidsregisters in België. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument aanleveren. Zorg er hierbij voor dat de geregistreerde naam, het CBE/KBO-nummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document en werk de gegevens in je account indien nodig bij zodat ze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Daarnaast moet je eventuele andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigde van het bedrijf zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en woonadressen exact zo invoert als ze op hun officiële identiteitsbewijzen staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten zij mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.

De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die zijn geregistreerd in het handelsregister van je overheid. Als er een afwijking wordt geconstateerd, word je gevraagd om de verklaring in te vullen door op de knop ‘Ondertekenen’ te klikken of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is snel en eenvoudig. Als je toch liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Werk indien nodig de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken je de verklaring om de verificatie te voltooien.

Personenvennootschappen zonder rechtspersoonlijkheid (vof, gcv, comm.v of scomm)

Een personenvennootschap zonder rechtspersoonlijkheid is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners die zich niet hebben geregistreerd voor een KBO-/CBE-nummer, maar die wel een samenwerkingsovereenkomst hebben. De eigenaren worden in dit geval als de juridische entiteit beschouwd en het bedrijf is geen afzonderlijke entiteit.

Personenvennootschappen zonder rechtspersoonlijkheid moeten een eigenaar aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelen: indien van toepassing, het percentage aandelen dat je van het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als een van je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, werk je je accountgegevens bij.

Als de gegevens juist zijn en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit oplossen door een van de volgende acties uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Werk zo nodig je accountgegevens bij zodat deze overeenkomen met je documenten.

Personenvennootschappen zonder rechtspersoonlijkheid moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:

  • Wettelijke bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld op de documentatie.
  • Btw-nummer: indien van toepassing, je btw-nummer.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer voor contact met het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld op de documentatie.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met de overheidsregisters in België. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument aanleveren. Zorg er hierbij voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document en werk de gegevens in je account indien nodig bij zodat ze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Daarnaast moet je eventuele andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigde van het bedrijf zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en woonadressen exact zo invoert als ze op hun officiële identiteitsbewijzen staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten zij mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.

De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die zijn geregistreerd in het handelsregister van je overheid. Als er een afwijking wordt geconstateerd, word je gevraagd om de verklaring in te vullen door op de knop ‘Ondertekenen’ te klikken of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is snel en eenvoudig. Als je toch liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Werk indien nodig de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken je de verklaring om de verificatie te voltooien.

Non-profitorganisaties met rechtspersoonlijkheid

Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het maken van winst. De primaire missie is het dienen van een publiek of maatschappelijk belang. Non-profitorganisaties met rechtspersoonlijkheid (vzw's) hebben een KBO-nummer (Kruispuntbank van Ondernemingen).

Non-profitorganisaties met rechtspersoonlijkheid moeten een directeur of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelen: indien van toepassing, het percentage aandelen dat je van het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als een van je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, werk je je accountgegevens bij.

Als de gegevens juist zijn en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit oplossen door een van de volgende acties uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Werk zo nodig je accountgegevens bij zodat deze overeenkomen met je documenten.

Non-profitorganisaties met rechtspersoonlijkheid moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:

  • Wettelijke bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in de bedrijfsregisters van de overheid.
  • KBO-/CBE-nummer (Kruispuntbank van Ondernemingen/Carrefour-Banque d'Entreprises): het KBO-/CBE-nummer van het bedrijf zoals vermeld in de bedrijfsregisters van de overheid.
  • Btw-nummer: indien van toepassing, je btw-nummer.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer voor contact met het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in de bedrijfsregisters van de overheid.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met de overheidsregisters in België. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument aanleveren. Zorg er hierbij voor dat de geregistreerde naam, het CBE/KBO-nummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document en werk de gegevens in je account indien nodig bij zodat ze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Je moet ook alle andere personen vermelden die in je raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en thuisadressen precies zo invoert als op hun overheidsdocumenten staat. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een bewijs van adres overleggen.

De bestuurders die je opgeeft, moeten overeenkomen met de bestuurders die in het handelsregister staan. Als er een afwijking wordt geconstateerd, word je gevraagd om de verklaring in te vullen door op de knop ‘Ondertekenen’ te klikken of om een bewijs van directievoering te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is snel en eenvoudig. Als je toch liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders op je document. Werk indien nodig de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met je document.

Non-profitorganisaties zonder rechtspersoonlijkheid

Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het maken van winst. De primaire missie is het dienen van een publiek of maatschappelijk belang. Een non-profitorganisatie zonder rechtspersoonlijkheid (feitelijke vereniging) heeft geen KBO-nummer (Kruispuntbank van Ondernemingen), maar heeft wel een non-profitstatus.

Non-profitorganisaties zonder rechtspersoonlijkheid moeten een belangrijke besluitvormer of organisator aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger en die persoon markeren als leidinggevende. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelen: indien van toepassing, het percentage aandelen dat je van het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als een van je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, werk je je accountgegevens bij.

Als de gegevens juist zijn en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit oplossen door een van de volgende acties uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Werk zo nodig je accountgegevens bij zodat deze overeenkomen met je documenten.

Non-profitorganisaties zonder rechtspersoonlijkheid moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:

  • Wettelijke bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld op de documentatie.
  • Btw-nummer: indien van toepassing, je btw-nummer.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer voor contact met het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld op de documentatie.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met de overheidsregisters in België. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument aanleveren. Zorg er hierbij voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document en werk de gegevens in je account indien nodig bij zodat ze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Je moet ook alle andere personen vermelden die in je raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en thuisadressen precies zo invoert als op hun overheidsdocumenten staat. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een bewijs van adres overleggen.

De bestuurders die je opgeeft, moeten overeenkomen met de bestuurders die in het handelsregister staan. Als er een afwijking wordt geconstateerd, word je gevraagd om de verklaring in te vullen door op de knop ‘Ondertekenen’ te klikken of om een bewijs van directievoering te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is snel en eenvoudig. Als je toch liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders op je document. Werk indien nodig de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met je document.

Geaccepteerde documenttypen

Om te helpen bij het verificatieproces moet je bepaalde documenten aanleveren om je persoonlijke informatie en in sommige gevallen je bedrijfsinformatie te valideren. De volgende soorten documenten worden geaccepteerd voor particulieren en bedrijven in België.

Identiteitsbewijzen

Op de documenten moeten je volledige naam, geboortedatum en een foto staan. De naam en geboortedatum in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie op het identiteitsbewijs dat je aanlevert. De documenten moeten geldig en niet verlopen zijn. De volgende documenten worden als identiteitsbewijs geaccepteerd:

  • Paspoort
  • Rijbewijs: foto's van de voor- en achterkant zijn vereist.
  • Identiteitskaart: foto's van de voor- en achterkant zijn vereist.
  • Verblijfsvergunning: foto's van de voor- en achterkant zijn vereist.

Adresbewijzen

Op de documenten moeten je volledige naam en woonadres staan. De naam en het adres in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie op het adresbewijs dat je aanlevert. De volgende adresbewijzen worden geaccepteerd:

  • Bewijs van woonst
  • Factuur van een nutsbedrijf (niet ouder dan 6 maanden)
  • Bankafschrift (niet ouder dan 6 maanden)
  • Verblijfsvergunning (niet ouder dan 12 maanden)
  • Hypotheekoverzicht (niet ouder dan 6 maanden)
  • Attest van inschrijving in het bevolkingsregister van de gemeente (niet ouder dan 12 maanden)
  • Pensioenoverzicht (niet ouder dan 6 maanden)

Bedrijfsverificatiedocumenten

Op het document moeten de naam van de juridische entiteit, het KBO-/CBE-nummer en het adres van je bedrijf duidelijk worden weergegeven. De gegevens in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie in de documenten die je verstrekt. Hieronder volgen de geaccepteerde bedrijfsdocumenten voor het gebruik van Shopify Payments in België:

  • Uittreksel uit het handelsregister van de KBO/CBE
  • Kopie van de bijlagen gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad
  • Oprichtingsakte
  • Btw-registratie
  • Financiële overzichten

Eigendomsdocumenten

De volgende documenten worden geaccepteerd als eigendomsbewijs, op voorwaarde dat ze de naam van de juridische entiteit van je bedrijf vermelden, evenals de volledige namen van alle eigenaren van je bedrijf.

  • Registre UBO / UBO-register
  • Uittreksel Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO)
  • Jaarlijkse gegevens
  • Jaarverslag

Elke uiteindelijk begunstigde in je documentatie moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld, waarbij de rol ‘Eigenaar’ is toegewezen. Een uiteindelijk begunstigde wordt gedefinieerd als iemand die 25% of meer van het bedrijfsvermogen bezit. Werk indien nodig de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met het document.

Als je bedrijf geen uiteindelijk begunstigden heeft, moet je in plaats daarvan je bestuurders verifiëren. In deze gevallen komen de bovengenoemde documenten in aanmerking. Elke bestuurder in je documentatie moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld en de rol ‘Bestuurder’ krijgen toegewezen. Werk indien nodig de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met het document.

Als je bedrijf eigendom is van een holding, voltooi je in plaats daarvan het digitale verklaringsproces door op de knop ‘Ondertekenen’ te klikken.

Naleving van documentatievereisten

Zorg er bij het aanleveren van je documenten voor dat ze aan de vereiste criteria voldoen. Neem de volgende richtlijnen door om er zeker van te zijn dat je hieraan voldoet:

  • Nauwkeurigheid: Zorg ervoor dat de informatie op je documenten overeenkomt met wat je hebt ingevoerd in je Shopify Payments-account. Update je account indien nodig, zodat de informatie overeenkomt met je documenten.
  • Duidelijkheid en leesbaarheid: zorg ervoor dat je documenten duidelijk en groot genoeg zijn om te lezen. Zorg ervoor dat het hele document zichtbaar is op de foto.
  • Volledigheid: Zorg ervoor dat alle vereiste gegevens zichtbaar zijn op je document. Bekijk de geaccepteerde documenttypen die op deze pagina staan vermeld om te begrijpen welke gegevens in het document moeten zijn opgenomen.
  • Originele documentatie: Maak een originele foto van je document met een camera. Fotokopieer of scan je documenten niet en maak er geen schermafbeelding van. Plak geen foto's van documenten in andere documenten. Maak geen foto's van computerschermen of afdrukken.
    • Als je document digitaal is verstrekt, lever dan het pdf-bestand aan met alle pagina's zoals je dit oorspronkelijk hebt ontvangen, zonder wijzigingen.
  • Geldigheid: Zorg ervoor dat ID's met foto niet zijn verlopen en dat het adresbewijs recent is afgegeven. Als je een bewijs van bedrijfsinschrijving aanlevert, moet je bedrijf nog steeds actief zijn ingeschreven en een goede status hebben.

Veelvoorkomende problemen oplossen

Bekijk deze veelvoorkomende problemen met de onboarding en de oplossingen hiervoor voordat je contact opneemt met Shopify Support.

Mijn document is afgewezen

Zorg ervoor dat de gegevens in je account overeenkomen met de gegevens in het document dat je indient en werk je account indien nodig bij zodat dit overeenkomt met je documentatie. Raadpleeg de volgende secties op deze pagina als je documenten nog steeds worden afgewezen:

  • Geaccepteerde documenttypen: welke documenten worden geaccepteerd en welke gegevens ze moeten bevatten. Schermafbeeldingen, afdrukken van online zoekopdrachten en schermafbeeldingen uit registers worden niet geaccepteerd.
  • Zorgen dat documentatie voldoet: vereisten voor nauwkeurigheid, duidelijkheid, volledigheid, originele documentatie en geldigheid.
Mijn bankrekeninginformatie werkt niet

Zorg ervoor dat je account aan de vereisten voldoet en dat je een ondersteund accounttype gebruikt. Controleer als je uitbetaling mislukt of je de accountgegevens in de juiste indeling hebt ingevoerd. Raadpleeg de volgende secties op deze pagina:

Mijn uitbetalingen zijn gepauzeerd na het bijwerken van mijn bankrekening

Lees meer over de timing van uitbetalingen bij het bijwerken van je bankrekening.

Mijn bedrijfsgegevens worden niet geverifieerd

Zorg er bij het invoeren van je bedrijfsgegevens voor dat je bedrijfsnaam, nummer van de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) en adres exact overeenkomen met hoe ze in de overheidsbedrijfsregisters in België staan vermeld. Dit omvat:

  • Correct hoofdlettergebruik (hoofdletters en kleine letters)
  • Correcte interpunctie en spatiëring
  • Volledige bedrijfsnaam zoals geregistreerd

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens automatisch door deze te vergelijken met officiële registers. Zelfs kleine verschillen kunnen ervoor zorgen dat de verificatie mislukt. Zorg ervoor dat de documentatie die je indient de officiële naam, het KBO-nummer en het vestigingsadres bevat, en dat deze gegevens overeenkomen met wat er in je account staat. Werk je account indien nodig bij zodat dit overeenkomt met je document.

Mijn adres kan niet automatisch worden geverifieerd

Als je adres voor Shopify Payments in België niet automatisch kan worden geverifieerd, word je gevraagd om het selfieproces te voltooien of een adresbewijs te verstrekken.

Het wordt aanbevolen om het selfieproces te voltooien: de persoon die moet worden geverifieerd, kan op de knop ‘Selfie’ klikken en vervolgens een foto maken van een identiteitsbewijs met foto en van zichzelf om de verificatie uit te voeren. Dit kan in plaats van het verstrekken van een adresbewijs.

Als je liever handmatig een document verstrekt, kan dat ook. Adresbewijzen moeten je volledige naam en woonadres vermelden, en een van de hier vermelde documenttypen zijn. Let ook op het volgende:

  1. Zorg ervoor dat het adres dat je in je Shopify Payments-account hebt ingevoerd exact overeenkomt met het adres op je adresbewijs.
  2. Werk de gegevens in je account indien nodig bij zodat deze overeenkomen met je document.
  3. Upload een duidelijke foto van je adresbewijs.
  4. Zorg ervoor dat het document dat je uploadt, je eigen volledige naam vermeldt. Als je bijvoorbeeld een energierekening op naam van iemand anders hebt, moet je een ander document verstrekken.
Mijn eigenaarsgegevens kunnen niet worden geverifieerd.

Voor Shopify Payments in België ben je verplicht om je eigenaren op te geven, zodat de namen overeenkomen met de eigenaren die voor je bedrijf staan geregistreerd in het handelsregister. We raden je aan om je eigenaarsgegevens in het register op te zoeken en de namen exact zo in te voeren als ze daar staan. Als je geen eigenaren hebt, moet je in plaats daarvan al je bestuurders aan het account toevoegen.

Als je dit hebt gedaan en je eigendom of bestuursfunctie nog steeds niet kan worden geverifieerd, raden we je aan op de knop ‘Ondertekenen’ op de verificatiepagina te klikken om digitaal te verklaren dat de verstrekte gegevens juist zijn. Dit proces is snel en eenvoudig.

Als je liever geen gebruikmaakt van het verklaringsproces, kun je een document verstrekken dat bevestigt wie je eigenaren of bestuurders zijn. De gegevens van de eigenaren en/of bestuurders die je in je Shopify Payments-account invoert, moeten overeenkomen met de gegevens op de documentatie die je uploadt. Als een eigenaar of bestuurder op je documentatie staat, maar niet aan je Shopify Payments-account is toegevoegd, moet je die persoon aan je account toevoegen en hem of haar de rol ‘Eigenaar’ en/of ‘Bestuurder’ toewijzen. Een lijst met documenttypen die je kunt verstrekken om eigendom te verifiëren, vind je hier.

Zorg ervoor dat de eigenaren en bestuurders in je account exact overeenkomen met je documentatie. Vermeld geen extra eigenaren of bestuurders die niet op je documenten staan vermeld.

Veelgestelde vragen

Bekijk deze veelgestelde vragen over de vereisten voor Shopify Payments in België.

Waarom hebben jullie mijn identiteitsbewijs met foto en adresbewijs nodig als ik een bedrijf, vennootschap of non-profitorganisatie ben?

Zelfs als je bent ingesteld als bedrijf, vennootschap of non-profitorganisatie, zijn de bankpartners van Shopify op grond van regelgeving in België verplicht om de identiteit te verifiëren van de mensen die aan het bedrijf zijn verbonden, inclusief wie ze zijn en waar ze gevestigd zijn.

Ik ben staatsburger van België en ben daar geboren, maar ik woon momenteel niet in België. Kan ik Shopify Payments gebruiken in België?

Als je bedrijfstype Individu/Eenmanszaak is, ben je verplicht in België te wonen om in aanmerking te komen voor Shopify Payments in België. Als je momenteel niet in België woont, moet je een Shopify Payments-account aanmaken voor de regio waar je wel woont.

Werk het adres van je winkel bij naar je huidige locatie. Als je locatie in aanmerking komt voor Shopify Payments, kun je in plaats daarvan een Shopify Payments-account voor die regio aanmaken.

Als je een vennootschap, bedrijf of non-profitorganisatie bent, ben je niet verplicht persoonlijk in België te wonen, maar je bedrijf moet wel in België zijn geregistreerd en een Belgisch vestigingsadres hebben. Neem contact op met Shopify Support als je hulp nodig hebt.

Ik ben een vennootschap in België. Jullie vragen om een nummer van de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO), maar dat heb ik niet.

Als je een vennootschap in België bent en om een KBO-nummer wordt gevraagd dat je niet hebt, ben je ingesteld als het onjuiste bedrijfstype. Als je bezig bent met het instellen van het account, ga dan terug naar het selectiescherm voor het bedrijfstype en selecteer Maatschap.

Als je het account al hebt ingesteld en er wordt om een KBO-nummer gevraagd als onderdeel van je verificatieproces, werk je het bedrijfstype bij via Instellingen > Algemeen > Bedrijfsgegevens. Klik op de drie puntjes naast je bedrijfsentiteit en klik vervolgens op ‘Bewerken’ om de gegevens van dat bedrijf bij te werken, inclusief het bedrijfstype. Neem contact op met Shopify Support als je hier problemen mee hebt.

Ik ben een eenmanszaak in België. Willen jullie mijn bedrijfsregistratie of -gegevens niet hebben?

Voor bedrijfs- en identiteitsverificatie in België zijn alleen de persoonlijke gegevens van de eigenaar vereist als je een zelfstandige of eenmanszaak bent.

Als je een eenmanszaak bent, probeer je dan niet aan te melden als een ander bedrijfstype. Je kunt problemen ondervinden bij de verificatie.

Ik ben een beursgenoteerd bedrijf in België. Welk bedrijfstype moet ik kiezen?

Je moet Besloten vennootschap (BV, SRL) kiezen. Voor de bedrijfsverificatie is het proces voor beursgenoteerde en niet-beursgenoteerde bedrijven identiek. Je kunt het gedeelte van het formulier voor de accountinstallatie waarin wordt gevraagd eigenaren toe te voegen, overslaan. Je bent niet verplicht om uiteindelijk begunstigden te vermelden als je er geen hebt.

Als je een beursgenoteerd bedrijf in België bent, het Shopify Payments-account al hebt ingesteld en er nu in het kader van het verificatieproces om eigendomsgegevens wordt gevraagd, werk dan je eigendomsgegevens bij om aan te geven dat je geen eigenaren hebt. Verwijder de rol ‘Eigenaar’ bij de geregistreerde personen. Zorg er in plaats daarvan voor dat al je bestuurders in het account worden vermeld en dat aan hen de rol ‘Bestuurder’ is toegewezen.

Mogelijk word je gevraagd te bevestigen dat de vermelde directie juist is. Als je kunt bevestigen dat dit klopt, klik je op de knop ‘Ondertekenen’ om de geregistreerde gegevens digitaal te verklaren.

Als je problemen ondervindt met dit proces, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp.

Ik heb geen nummer van de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO), maar ik ben geen individu of eenmanszaak. Ik ben een ander soort bedrijf.

Als je geen KBO-nummer hebt, heeft Shopify opties voor bedrijfstypes beschikbaar voor Maatschap en Feitelijke vereniging. Beide bedrijfstypes moeten nog steeds de toepasselijke bedrijfsdocumentatie verstrekken waaruit blijkt dat ze anderszins als die bedrijfsentiteit in België zijn geregistreerd.

Als geen van deze bedrijfstypen bij je bedrijf past, selecteer je Individu / Eenmanszaak en wijs je een belangrijke beslisser of eigenaar aan als de accountvertegenwoordiger.

Hoe werk ik mijn Shopify Payments-accountgegevens bij?

Als je de vraag krijgt om de accountverificatie te voltooien, kun je op de verificatiepagina je gegevens bijwerken en gevraagde documenten indienen.

Buiten het verificatieproces om kan de accounteigenaar van de winkel deze gegevens bijwerken via Instellingen > Algemeen > Bedrijfsgegevens. Klik op de drie puntjes naast je bedrijfsentiteit en klik vervolgens op ‘Bewerken’ om de gegevens van dat bedrijf bij te werken, inclusief het bedrijfstype.

Houd er rekening mee dat wijzigingen die je hier aanbrengt, automatisch ter beoordeling naar onze bankpartners worden gestuurd en dat de nieuwe informatie opnieuw hun verificatieproces doorloopt. Het is mogelijk dat de wijzigingen automatisch opnieuw worden geverifieerd, maar er kan ook om ondersteunende documenten worden gevraagd.

Als je problemen ondervindt met dit proces, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp.

Wat gebeurt er als ik mijn verificatiedeadline mis?

Je uitbetalingen worden tijdelijk gepauzeerd totdat de verificatieprocedure is voltooid. Nadat de eerste deadline is verstreken en de uitbetalingen tijdelijk zijn gepauzeerd, krijg je mogelijk een tweede deadline te zien. Deze geeft aan wanneer de mogelijkheid om bestellingen met Shopify Payments te accepteren tijdelijk wordt gepauzeerd.

Al deze pauzes zijn tijdelijk en worden automatisch opgeheven zodra je de verificatie hebt voltooid. Raadpleeg je beheerpagina voor je deadlines.

Vanaf juni 2026 hebben gloednieuwe Belgische Shopify Payments-accounts 90 dagen de tijd na de eerste verwerkte bestelling om de verificatie te voltooien. Als er 90 dagen zijn verstreken, kunnen alle bestellingen die je via Shopify Payments hebt verwerkt, automatisch worden terugbetaald.

Dit geldt alleen voor Europese landen en is uitsluitend van toepassing op gloednieuwe accounts die in of na juni 2026 zijn aangemaakt. Als dit op jou van toepassing is, krijgt de accounteigenaar via waarschuwingen te zien wanneer de terugbetalingen waarschijnlijk worden verwerkt.

Voordat je contact opneemt met Shopify Support over Shopify Payments in België

Verzamel de volgende informatie voordat je contact opneemt met Shopify Support om je probleem sneller op te lossen:

  • Schermafbeeldingen van foutmeldingen die je hebt ontvangen (maak gevoelige informatie zoals bankrekeningnummers onleesbaar)
  • Het bedrijfstype dat je tijdens de installatie hebt geselecteerd
  • Je nummer van de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO), indien van toepassing
  • De specifieke stap waarbij het probleem optrad
  • De browser en het apparaat dat je gebruikt
  • Je bankrekeninggegevens (rekeningtype, valuta) zonder de volledige IBAN te delen
  • Documenten die je hebt geüpload en wanneer je ze hebt geüpload

Als je deze informatie bij de hand hebt, kan Shopify Support je efficiënter helpen.