Marketingautomatiseringen voor na de aankoop in Shop

Als je directe verkoop hebt geactiveerd in het Shop-kanaal, kun je een aanbieding na aankoop aanmaken die terugkerende klanten een in-app korting geeft die ze in je winkel kunnen gebruiken. Je kunt maximaal 1 actieve aanbieding na aankoop tegelijk hebben.

De kortingsaanbieding blijft zichtbaar in de Shop-app totdat aan een van de volgende voorwaarden is voldaan:

Aan alle voorwaarden van de kortingscode is voldaan, zoals een limiet van 1 gebruik per klant.
De kortingscode is verlopen of verwijderd.
De automatisering voor na de aankoop is gedeactiveerd of verwijderd.

Wanneer je voorwaarden voor je korting aanmaakt, kun je de kortingscode niet zo instellen dat deze alleen van toepassing is op specifieke klanten, groepen klanten, collecties of producten.

Je kunt de volgende soorten in-app kortingen aanbieden aan Shop-klanten:

Gratis verzending
Vast bedrag
Percentage

Op deze pagina

Een automatisering voor een aanbieding na aankoop aanmaken

Als je een automatisering voor een aanbieding na aankoop wilt aanmaken, moet je de automatisering activeren met een kortingscode. Maak voor nauwkeurige tracking een kortingscode aan die je alleen voor die automatisering voor de aanbieding na aankoop gebruikt. Je kunt de kortingscode op elk gewenst moment wijzigen zolang de automatisering actief is.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Shop.
Klik in de sectie Marketing op Aanbieding aanmaken.
Optioneel: Als je nog geen korting hebt ingesteld, klik je op Kortingscode aanmaken en configureer je de kortingscode die je wilt aanbieden.
Voer in de sectie Activiteitsgegevens een Activiteitsnaam in.
Configureer de volgende elementen in de sectie Hoe het werkt:
- Gebruik de zoekbalk Korting of klik op Bladeren om een korting te selecteren. Selecteer de korting die je wilt gebruiken en klik vervolgens op Toevoegen.
- Optioneel: Klik op Afbeelding selecteren om een achtergrondafbeelding te uploaden. Gebruik een afbeelding van 933 x 480 pixels om te voorkomen dat de afbeelding wordt bijgesneden.
- Optioneel: Voer in het veld Bericht een bericht in dat aan klanten op je aanbieding wordt getoond.
- Optioneel: Voer in het veld Pushmelding de tekst in die aan klanten wordt getoond in pushmeldingen voor je aanbieding.
Controleer de Voorbeeldweergave van activiteit en klik vervolgens op Activiteit publiceren.

Een bestaande aanbieding na aankoop bewerken, pauzeren of verwijderen

Nadat je een automatisering voor een aanbieding na aankoop hebt aangemaakt, kun je de automatisering bewerken, pauzeren of verwijderen. Nadat je een aanbieding hebt gepauzeerd, kun je deze op elk gewenst moment hervatten.

Neem de volgende overwegingen door voordat je een aanbieding na aankoop bewerkt, pauzeert of verwijdert:

Je kunt maximaal 1 actieve aanbieding tegelijk hebben. Als je je aanbieding wilt wijzigen, kun je de aanbieding bewerken of deze verwijderen en een nieuwe aanbieding aanmaken.
Als je een automatisering voor een aanbieding na aankoop pauzeert of verwijdert terwijl er een actieve kortingscode is die niet door een klant is gebruikt, kan de klant de kortingscode nog steeds gebruiken, tenzij je de kortingscode verwijdert uit het Shopify-beheercentrum.
Als een klant een actieve kortingscode heeft van een aanbieding na aankoop die deze nog niet heeft gebruikt, wordt de aanbieding niet bijgewerkt als je deze bewerkt en ontvangt de klant geen nieuwe aanbiedingen na aankoop.
Als je een automatisering verwijdert, worden de prestatiestatistieken opnieuw ingesteld voor al je automatiseringen voor aanbiedingen na aankoop.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Shop.
Klik in de sectie Marketing op Aanbieding beheren.
Voer een van de volgende acties uit op de pagina Automatisering voor aanbiedingen na aankoop:
- Bewerk de velden in de automatisering om de aanbieding te bewerken en klik vervolgens op Opslaan.
- Klik op Activiteit pauzeren om de aanbieding tijdelijk te pauzeren.
- Klik op Activiteit hervatten om een eerder gepauzeerde aanbieding te hervatten.
- Klik op Activiteit verwijderen om de aanbieding definitief te verwijderen.

Automatisch gepauzeerde aanbiedingen na aankoop

Een automatisering voor een aanbieding na aankoop wordt automatisch gepauzeerd in de volgende gevallen:

De kortingscode wordt verwijderd.
De kortingscode verloopt.
Er is een niet-ondersteund type korting geselecteerd.
Je voldoet niet aan de vereisten voor Shop-merchants.

Als je campagne voor aanbiedingen na aankoop is gepauzeerd, ontvang je een e-mail met het verzoek een nieuwe kortingscode aan te maken en deze toe te voegen aan de automatisering in het Shop-kanaal.

Analytics voor aanbiedingen na aankoop bekijken

Nadat je een automatisering hebt aangemaakt, kun je het Shop-kanaal gebruiken om prestatiestatistieken te bekijken. Je hebt toegang tot deze statistieken op basis van een voortschrijdende periode van 30 dagen. Ze bevatten de volgende informatie:

Welke klanten de aanbieding hebben ontvangen.
Het aantal bestellingen dat is geplaatst met de kortingscode.
Het aantal verkopen dat aan de aanbieding is gekoppeld.

Je hebt geen toegang tot deze statistieken vanaf de pagina Marketing in je Shopify-beheercentrum.