Een verzendstrategie aanmaken

Het verzenden van je producten naar je klanten kost geld, en bepalen wie deze kosten betaalt, is van invloed op je winst en op de kans dat een klant een bestelling plaatst.

In je Shopify-winkel is standaard al een reeks verzendtarieven ingesteld, die is gebaseerd op de locatie van je winkel en op inzichten van gevestigde merchants. Als je deze tarieven echter aanpast zodat ze het beste bij jou en je klanten passen, kan dat bijdragen aan het succes van je bedrijf.

Voordat je producten gaat verkopen, beslis je welke verzendstrategie je wilt gebruiken en hoeveel je in rekening wilt brengen voor verzending. Er zijn drie hoofdstrategieën voor het aanbieden van verzendtarieven aan klanten bij de checkout:

• verzending met een vast tarief
• gratis verzending
• berekende verzendtarieven van de vervoerder

Je kunt ook afhalen in de winkel en lokale bezorging aanbieden aan klanten die zich in de buurt van je winkellocatie bevinden.

Standaardverzendtarieven

Wanneer je je winkel voor het eerst instelt, wordt er automatisch een reeks verzendtarieven voor je aangemaakt, met zowel binnenlandse als internationale tarieven. Deze tarieven variëren en zijn afhankelijk van waar je winkel is gevestigd. Voordat je de winkel opent en bestellingen accepteert, moet je de automatisch gegenereerde tarieven controleren en deze zo bewerken dat ze het beste bij je bedrijf passen. Raadpleeg Verzendzones en -tarieven instellen voor meer informatie.

Overzicht van verzendstrategieën

In de meeste gevallen wil je een balans vinden tussen je eigen verzend- en afhandelingskosten en het handhaven van aantrekkelijke prijzen voor je klanten.

Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over de verschillende verzendstrategieën en hun voor- en nadelen:

Verzending met een vast tarief

Je kunt een strategie met vaste verzendtarieven gebruiken om je klanten consistente en voorspelbare verzendkosten aan te bieden bij de checkout. Je kunt één vast tarief voor alle producten aanbieden of op prijs of gewicht gebaseerde voorwaarden instellen die specifieke verzendkosten weergeven bij de checkout.

Wanneer je deze strategie gebruikt, moet je zelf je verzendkosten berekenen. Om te voorkomen dat je te veel of te weinig voor verzending in rekening brengt, moet je rekening houden met de gemiddelde prijs voor het verzenden van een pakket. Een voorbeeld van een vast tarief is 5 USD in rekening brengen voor alle binnenlandse zendingen.

Verzending met een vast tarief is voorspelbaar en schept duidelijke verwachtingen bij je klanten. Je kunt een tabel met je vaste verzendtarieven toevoegen aan je pagina over verzending en bezorging, waar je klanten de verzendkosten kunnen bekijken voordat ze bij de checkout zijn.

Je kunt ook transittijd en verwerkingstijd activeren voor je vaste verzendtarieven en de verwachte leverdatums bij de checkout tonen.

Gratis verzending

Gratis verzending heeft meestal een positieve invloed op je winkelwagenconversie. Je kunt gratis verzending gebruiken als marketingtool en er in je webshop reclame voor maken met een banner voor gratis verzending.

Je kunt gratis verzending combineren met een strategie met vaste verzendtarieven. Je kunt gratis verzending aanbieden op basis van de winkelwagenwaarde en zo je totale bestelwaarde verhogen. Je kunt bijvoorbeeld gratis verzending aanbieden voor bestellingen met een waarde van meer dan 50 USD.

Verzending is echter nooit echt gratis en je moet een deel van je verzendkosten opnemen in de prijzen van je producten. Om hiermee rekening te houden, kun je de gemiddelde kosten voor het verzenden van je product berekenen en die buffer vervolgens toevoegen aan je productprijzen. Raadpleeg Gratis verzendtarieven aanmaken voor meer informatie.

Berekende verzendtarieven van de vervoerder

Met berekende verzendtarieven van de vervoerder kun je de exacte verzendkosten in rekening brengen bij de checkout. Als je bedrijf nog nieuw is en je beperkte middelen hebt, kan het doorberekenen van de exacte verzendkosten een makkelijke manier zijn om je winstmarge te beschermen.

Berekende verzendtarieven worden alleen bij de checkout berekend en de verzendkosten zijn afhankelijk van vele factoren, zoals het land van herkomst en bestemming, het gewicht en de afmetingen van het product, en de levertijd. Je kunt je verzendkosten niet vóór de checkout tonen. Dit kan leiden tot onverwachte verzendkosten bij de checkout en ertoe leiden dat je klanten de aankoop afbreken.

Om berekende verzendtarieven te gebruiken, moet je nauwkeurige gewichten van je producten en pakketten opgeven.