Verzendlabels wijzigen en ongeldig verklaren

Als je wijzigingen in je verzendlabels moet aanbrengen, kun je je verzendlabel annuleren door het ongeldig te verklaren, de wijzigingen in de bestelgegevens aanbrengen en het label vervolgens opnieuw kopen. Je kunt je verzendlabels op de volgende manieren ongeldig verklaren:

• afzonderlijk of in bulk wanneer je verzendlabels koopt
• afzonderlijk of in bulk vanaf de pagina Verzendlabels
• afzonderlijk vanaf een bestelpagina

Je kunt verzendlabels ongeldig verklaren die aan de volgende vereisten voldoen:

• niet ouder zijn dan 30 dagen vanaf de aankoopdatum
• geen trackinggebeurtenissen hebben
• niet zijn gekocht met de USPS First Class Mail-service
• niet binnen de afgelopen 15 minuten aan een USPS-verzendmanifest zijn toegevoegd

Als een label niet aan deze vereisten voldoet, maar je een vervangende zending wilt verzenden, ga je naar Een vervangend label kopen wanneer een label niet kan worden geannuleerd.

Geldigheid en timing van labels

Als je een label vooraf moet afdrukken, maar het pakket pas een paar dagen later aan de vervoerder overhandigt, kun je een toekomstige verzenddatum selecteren wanneer je het label koopt. Je kunt een datum in de toekomst selecteren.

Verzendlabels moeten worden gebruikt op de verzenddatum die je aangeeft wanneer je het label koopt. Koop geen verzendlabels voordat je van plan bent je pakketten te verzenden.

Het gebruik van labels lang na de aankoopdatum kan factureringsproblemen, bezorgproblemen en beperkingen voor het ongeldig verklaren veroorzaken. Meer informatie over facturering voor verzendlabels.

Indeling van verzendlabel

De indeling van een verzendlabel is afhankelijk van de vervoerder en klasse die je kiest wanneer je een label koopt. Je kunt de labelindeling niet bewerken omdat elke vervoerder specifieke vereisten heeft voor hun labels.

Als je een label in Shopify koopt, staat daarop het bestelnummer uit je Shopify-beheercentrum. Je kunt het bestelnummer op het label gebruiken om pakketten gemakkelijker aan bestellingen te koppelen. De plaatsing van het bestelnummer verschilt per vervoerder.

Verzendlabels afzonderlijk en in bulk ongeldig verklaren

Je kunt je verzendlabels afzonderlijk of in bulk ongeldig verklaren vanaf de pagina Verzendlabels. Je kunt maximaal 250 verzendlabels tegelijk ongeldig verklaren.

Nadat je een verzendlabel ongeldig hebt verklaard, wordt de prijs op je account bijgeschreven. Meer informatie over terugbetalingen van verzendlabels. Als het pakket is verzonden, neem je contact op met de vervoerder voor hulp en vermeld je het referentienummer van het pakket.

Labels selecteren om in bulk ongeldig te verklaren

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen > Verzendlabels.

2. Selecteer de verzendlabels die je ongeldig wilt verklaren.

3. Klik op Verzendlabels ongeldig verklaren.

4. Selecteer een reden om de labels ongeldig te verklaren.

5. Klik op XX labels ongeldig verklaren.

Labels in bulk selecteren om te controleren en ongeldig te verklaren

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen > Verzendlabels.

2. Klik op het vinkje naast de batch met labels die je ongeldig wilt verklaren. Deze wordt geïdentificeerd op aankoopdatum.

3. Klik op Alles weergeven.

4. Optioneel: deselecteer verzendlabels die je niet ongeldig wilt verklaren.

5. Klik op Verzendlabels ongeldig verklaren.

6. Selecteer een reden om de labels ongeldig te verklaren.

7. Klik op XX labels ongeldig verklaren.

Verzendlabels afzonderlijk ongeldig verklaren vanaf de pagina met bestelgegevens