Tilbakestilling av totrinnsautentisering
Hvis du har bekreftet eierskap til domenet under Innstillinger > Brukere > Sikkerhet, kan du tilbakestille totrinnsautentisering for brukere i organisasjonen som har blitt utestengt fra kontoene sine. Dette lar organisasjonen din løse brukerutestengelser direkte, uten å kontakte Shopifys brukerstøtte. Totrinnsautentisering kan bare tilbakestilles for brukere som har en e-postadresse tilknyttet det bekreftede domenet ditt.
For eksempel har organisasjonen din bekreftet domenet example.com. To av brukerne i organisasjonen, Jonathan og Leslie, er låst ute fra kontoene sine. Leslie bruker e-postadressen leslie@example.com. Fordi dette er en e-postadresse som bruker domenet du har bekreftet, kan du tilbakestille Leslies totrinnsautentisering. Jonathan bruker e-postadressen jonathan@gmail.com. Dette er en e-postadresse som bruker et offentlig domene som ikke kan bekreftes av organisasjonen, så du kan ikke tilbakestille Jonathans totrinnsautentisering. For å få tilgang igjen, må Jonathan skrive inn en gjenopprettingskode. Hvis Jonathan ikke lenger har gjenopprettingskoder, må Jonathan bruke flyten for kontogjenoppretting.
Bare kvalifiserte brukere kan få tilgang til sikkerhetsinnstillinger. Hvis ingen kvalifiserte brukere i organisasjonen har tilgang til sikkerhetsinnstillinger, må brukeren som er låst ute, bruke flyten for kontogjenoppretting.
Før du tilbakestiller totrinnsautentisering
Før du kan tilbakestille totrinnsautentisering, må du fullføre trinnene for å bekrefte eierskap til domenet. Det bekreftede domenet må samsvare med e-postdomenet til den utestengte brukeren. Hvis du har underdomener, må du bekrefte hvert av dem individuelt.
På denne siden
Tilbakestill totrinnsautentisering for en bruker
Hvis en bruker i organisasjonen er låst ute fra kontoen sin, kan du tilbakestille totrinnsautentiseringen for brukeren fra brukerprofilen i Shopify-administrator.
Trinn:
Fra Shopify-administratorpanelet går du til Innstillinger > Brukere.
Klikk på brukeren du vil tilbakestille totrinnsautentisering for.
I seksjonen Totrinnsautentisering klikker du på Tilbakestill autentisering.
Bekreft påloggingsinformasjonen.
Klikk på Tilbakestill.
Etter at du har tilbakestilt brukerens totrinnsautentisering, blir brukeren bedt om å konfigurere en sikker påloggingsmetode hvis dette kreves av organisasjonen din.