Hjelp
Logg på

Produktkategorier

Produktkategorier er etiketter som tilordnes produkter eller produktsamlinger. Produktkategorier brukes til å angi avgiftsforpliktelser og -fritak som gjelder for et kjøp. Produktkategorier velges fra Shopifys standard produkttaksonomi, som er en forhåndsdefinert og standardisert liste.

Produktkategorier er også nyttige for å administrere produktene, og kan brukes til følgende oppgaver:

På denne siden

Automatiske forslag til produktkategori

Når du oppretter et produkt og angir navn, beskrivelse og legger til bilder for produktet, brukes denne informasjonen til å generere et forslag til produktkategori drevet av Shopify Magic. Du kan beholde den foreslåtte kategorien ved å lagre produktet, eller du kan velge en kategori som er så spesifikk som mulig for produktet.

Shopify Magic legger også til kategori-metafelt og verdier som er relevante for produktet basert på produktopplysningene. Du kan beholde disse kategori-metafeltene og legge til andre tilgjengelige kategori-metafelt i produktet.

Denne kategorien er bare et forslag, og må ikke betraktes som skatterådgivning. Det er viktig at du bekrefter nøyaktigheten av produktkategorien før du lagrer produktet, og at du snakker med en skatterådgiver om nødvendig.

Du kan få tilgang til og se gjennom foreslåtte produktkategorier i Shopify-administrator. Du kan også få tilgang til en liste over alle produkter du må velge en produktkategori for manuelt.

Alle produkter bør tilordnes en Shopify-produktkategori. Hvis en kategori ikke er tilordnet, lagres produktet som Ukategorisert. Dette kan også skje når et produkt opprettes med CSV eller en app. Hvis du ikke vil at produktet skal være Ukategorisert, kan du legge til en produktkategori for produktet.

Velge og administrere produktkategorier

Du kan bruke produktkategorier på produktene dine på en av følgende måter:

Velg eller oppdater en produktkategori enkeltvis

Du kan når som helst legge til eller oppdatere en produktkategori for et hvilket som helst produkt. Du kan bruke filteret Produktkategori til å filtrere produktlisten for å vise bare Ukategoriserte produkter, og deretter oppdatere dem manuelt.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Produkter fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på produktet du vil redigere.

  3. I Kategori-seksjonen gjør du følgende:

    • Angi produktets kategori, og velg deretter det mest nøyaktige resultatet fra Kategori-listen.
    • Klikk deg gjennom hvert nivå av kategoriene og underkategoriene for å finne produktkategorien din.

  4. Klikk på Lagre.

Mobil
  1. Fra Shopify-appen trykker du på Produkter-ikonet .
  2. Trykk på produktet du vil redigere.
  3. I Kategori i -delen, gjør du følgende:
    • Angi produktets kategori, og velg deretter det mest nøyaktige resultatet fra Kategori-listen.
    • Trykk deg gjennom hvert nivå av kategoriene og underkategoriene for å finne produktkategorien din.
  4. Trykk på Lagre eller ✓.

Velg eller oppdater produktkategorier samlet

  1. Gå til Produkter fra Shopify-administrator.

  2. Velg produktene du vil endre ved å gjøre ett av følgende:

    • For å redigere bare bestemte produkter, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av hvert produkt.
    • For å bare redigere variantene av ett enkelt produkt, velger du bare det produktet.
    • For å velge alle listeelementene på en side, merker du av i avmerkingsboksen øverst i produktlisten.
    • For å velge alle produktene i butikken din, merker du av i avmerkingsboksen øverst i produktlisten, og klikker deretter på Velg alle 50+ varer fra butikken din.

  3. Klikk på Masseredigering.

  4. Hvis du ikke har Produktkategori-kolonnen i visningen, klikker du på Kolonner og velger deretter Produktkategori.

  5. I Produktkategori-kolonnen fullfører du ett av følgende trinn:

    • Søk etter produktets kategori i Produktkategori-feltet, og velg deretter det mest nøyaktige resultatet fra listen.
    • Klikk deg gjennom hvert nivå av kategoriene og underkategoriene for å finne produktkategorien din.

  6. Klikk på Lagre.

Velg en produktkategori ved hjelp av en CSV-fil

Du kan importere produktkategorier ved hjelp av en CSV-produktimport. For å bekrefte at produktkategoriverdiene samsvarer med Shopifys forhåndsdefinerte liste kan du se Shopifys standard produkttaksonomi.

Du kan laste ned og vise en eksempel-CSV-fil for produkter for å bruke som mal.

Plassering av produktkategori i administratoren

Du kan finne og oppdatere en produkts kategori direkte fra produktsiden.

Trinn:

  1. Gå til Produkter fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på produktet du vil se gjennom.

  3. I Produktorganisering-seksjonen på høyre side av siden finner du Kategori-feltet. Dette feltet viser én av følgende statuser:

    • Ukategorisert: Ingen kategori er tilordnet.
    • Foreslått kategori (vises i lilla): Shopify Magic har foreslått en kategori, men du har ikke bekreftet den. Klikk på Godta for å bekreft, eller klikk på kategorien for å velge en annen.
    • Bekreftet kategori: En kategori er tilordnet og lagret.

Overføre eksisterende produktkategorier

Utgivelsen av Shopifys standard produkttaksonomi betyr at noen av produktkategoriene du tidligere har brukt, kan ha blitt endret eller erstattet.

Hvis en kategori du tidligere brukte har endret seg, foreslås en kategori som passer best til produktopplysningene dine. Hvis det ikke finnes noen kategori, lagres produktet som ukategorisert. Dette kan også skje hvis et produkt opprettes med CSV eller en app.

Det er viktig å se gjennom disse anbefalingene og eventuelle produkter som er ukategoriserte for å sikre at de samsvarer med produktene dine. Når du ser gjennom produktene dine, kan du utføre én av følgende handlinger:

  • Godta den anbefalte kategorien: Hvis den foreslåtte kategorien er nøyaktig for produktet ditt, kan du godta forslaget.
  • Utforsk nye kategorier: Hvis den foreslåtte kategorien ikke passer, hvis produktet er ukategorisert eller hvis du vil utforske andre kategorier, kan du se gjennom Kategori-rullegardinmenyen fra produktsiden i Shopify-administrator. Du kan også se gjennom Shopifys standard produkttaksonomi for å finne en mer passende kategori for produktet.

Finn ut mer om hvilke kategorier som er endret i Shopifys standard produkttaksonomi.

Avgiftsberegning ved hjelp av produktkategorier

Når du har kategorisert produktene, brukes kategoriene til å fastsette avgiftsforpliktelsene dine automatisk når du selger til et bestemt område. Bruk av produktkategorier øker nøyaktigheten til avgiftsberegningene, og reduserer behovet for avgiftsoverstyringer.

La oss for eksempel si at du selger t-skjorter. I New York er klær og fottøy med en individuell pris under 110 USD fritatt fra omsetningsavgift i New York City og New York State i enkelte jurisdiksjoner. Hvis de riktige produktkategoriene er angitt for produktene dine, kreves ikke disse avgiftene inn når du selger produktene til kunder i New York. Hvis reglene som styrer disse produktene endres i fremtiden, oppdateres måten avgiften beregnes på for produktene dine automatisk, uten at du trenger å gjøre noe.

Hvis du angir en produktkategori for et produkt som har en overstyring, vil overstyringen ha forrang fremfor avgiftsberegninger for produktkategorier. Dette inkluderer samlingsbaserte avgiftsoverstyringer. Vurder å fjerne eventuelle produktavgiftsoverstyringer som er i konflikt med produktkategoriene dine. Hvis du imidlertid er klar over avgiftsregler som ikke beregnes etter produktkategorier, bør du beholde produktavgiftsoverstyringene.

Du er ikke pålagt å bruke produktkategorier. Hvis du velger å ikke bruke produktkategorier på produktene dine, må du imidlertid bruke endrede skattesatser og oppdatere dem manuelt.

Delstatsspesifikke fritak ved hjelp av produktkategorier

Noen amerikanske delstater har fritak for bestemte produktkategorier, inkludert fritak for klær i Massachusetts, Minnesota, New Jersey, New York, Pennsylvania, Rhode Island og Vermont. Hver delstat har ulike terskler og regler for disse fritakene.

For at disse fritakene skal brukes automatisk, må du sørge for at produktene dine er kategorisert med riktig kategori, som for eksempel Klær og tilbehør eller en mer spesifikk underkategori.

For detaljerte fritaksregler per delstat, inkludert prisgrenser og jurisdiksjonsdetaljer for New York, kan du se Avgiftsregler for klær i amerikanske delstater.

Begrensninger

Det finnes noen situasjoner der produktkategorier ikke kan brukes til å beregne avgifter:

  • Bransjespesifikke eller produktspesifikke avgifter som resulterer i en egen avgiftspost, som for eksempel gebyrer for elektronisk avfall.
  • Avgifter som er basert på volum, vekt, ingredienser eller størrelse, som særavgifter.
  • Varianter av ett enkelt produkt kan ikke ha ulike produktkategorier.
  • Pakkeprodukter som er opprettet som ett enkelt produkt, har én enkelt produktkategori.
  • Produktkategorier synkroniseres ikke mellom Shopify og markedsplasser, som Meta eller Google.
  • Produktkategorier brukes ikke for bestillinger som ikke kvalifiserer for Shopify Tax.
  • Produkter og kategorier med avgiftsoverstyringer.

Teste avgift beregnet ved hjelp av produktkategorier

Siden det ikke er noen måte å forhåndsvise bestemte skattesatser på, kan du opprette bestillingsutkast for å bekrefte at produktene dine blir avgiftsbelagt som forventet.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administratorpanelet går du til Bestillinger > Utkast.

  2. Klikk på Opprett bestilling.

  3. Legg til produkter i bestillingen du vil teste.

  4. I Kunde-seksjonen legger du til en kunde med en leveringsadresse i området der du vil teste avgiftsberegninger.

  5. I Frakt-seksjonen legger du til en fraktmetode. Avgift beregnes ikke uten en fraktmetode.

  6. Se gjennom avgiftsberegningen i Betaling-seksjonen. Beregnet avgift viser det beregnede avgiftsbeløpet.

  7. Når du har bekreftet avgiftsberegningen, kan du enten lagre bestillingen som et utkast for referanse eller forkaste den.

Hvis den resulterende avgiftsberegningen ikke er som forventet, kan du se gjennom følgende feilsøkingstrinn:

Feilsøking av problemer med produktkategorier

Hvis avgiftene ikke beregnes som forventet, kan du se gjennom følgende vanlige problemer og løsninger.

Feilsøk at avgifter ikke kreves inn eller at avgiftsbeløpet er feil

Hvis det ikke kreves inn avgifter eller avgiftsbeløpet er feil, kan du sjekke følgende mulige årsaker:

Produktkategorien er Ukategorisert

  1. Gå til Produkter og filtrer etter Produktkategori > Ukategorisert.
  2. Tilordne en produktkategori til produktet.

Foreslått kategori ikke bekreftet

  1. Åpne produktet og sjekk om kategorien vises som Foreslått kategori (i lilla).
  2. Klikk på Godta for å bekrefte den foreslåtte kategorien, eller velg en annen kategori.

Feil produktkategori er tilordnet

  1. Åpne produktet og se gjennom Kategori-feltet under Produktorganisering.
  2. Velg en mer nøyaktig kategori fra Shopifys standard produkttaksonomi.

Endret skattesats har forrang

  1. Gå til Innstillinger > Avgifter og toll og se etter produkt- eller samlingsoverstyringer.
  2. Fjern eller juster avgiftsoverstyringen hvis den er i konflikt med produktkategorien din.

Kunden har et avgiftsfritak

  1. Åpne kundeprofilen og sjekk Avgiftsfritak-seksjonen.
  2. Se gjennom og oppdater innstillingene for kundeavgiftsfritak ved behov.

Avgiftsinnkreving er ikke aktivert for delstaten

  1. Gå til Innstillinger > Avgifter og toll > USA og sjekk om kundens delstat står på listen.
  2. Legg til delstaten for å samle inn avgifter i det området.
Feilsøk produkt som er merket som digitalt i stedet for fysisk

Hvis et produkt ikke er merket som et fysisk produkt, behandler Shopify det som et digitalt produkt. Digitale produkter kan være avgiftsfrie i enkelte delstater.

Trinn:

  1. Gå til Produkter fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på produktet du vil se gjennom.

  3. I Frakt-seksjonen bekrefter du at Dette er et fysisk produkt er valgt.

  4. Klikk på Lagre.

Feilsøk konflikter mellom endrede skattesatser og produktkategorier

Endrede skattesatser har alltid forrang foran produktkategoriberegninger. Hvis du har tilordnet en produktkategori, men avgiftene ikke beregnes riktig, må du se etter motstridende endrede satser.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administratorpanelet går du til Innstillinger > Avgifter og toll.

  2. Klikk på landet eller området der du vil se gjennom skatteinnstillingene.

  3. Gå gjennom Produktunntak-listen i seksjonen Avgiftssatser og -fritak.

  4. Hvis en endret sats for et produkt eller en samling er i konflikt med produktkategorien, klikker du på den endrede satsen og deretter på Slett.

Feilsøk produktkategori som ble endret uventet

Hvis en produktkategori ble endret uten at du gjorde det, kan følgende faktorer ha forårsaket det:

  • App-integrasjon: Noen apper som administrerer produkter, for eksempel apper for lagerbeholdningstyring eller markedsplasser, kan oppdatere produktkategorier.
  • Masseredigering eller CSV-import: En nylig masseredigering eller CSV-import kan ha overskrevet kategorien.
  • Butikkpersonale: En annen medarbeider med tillatelse til å redigere produkter kan ha gjort endringen.

For å identifisere hva som endret kategorien kan du se gjennom butikkens nylige aktivitet i Innstillinger > Aktivitetslogg og filtrere etter Produkter.

Ofte stilte spørsmål

Må jeg tilordne produktkategorier til alle produktene mine?

Produktkategorier er ikke obligatoriske, men det anbefales å bruke dem. Tilordning av kategorier forbedrer nøyaktigheten til amerikanske avgiftsberegninger og reduserer behovet for manuelle avgiftsoverstyringer. Hvis du ikke tilordner produktkategorier, vil bestillingene bruke standard skattesatser eller eventuelle overstyringer du har konfigurert.

Hva skjer hvis jeg ikke tilordner en produktkategori?

Hvis et produkt ikke har en tilordnet kategori, merkes det som Ukategorisert. Shopify Tax bruker generelle skattesatser for destinasjonsadressen i stedet for produktspesifikke satser. Dette kan føre til høyere eller lavere avgifter enn loven krever.

Kan jeg tilordne ulike produktkategorier til produktvarianter?

Nei. Varianter av ett enkelt produkt deler samme produktkategori. Hvis du har varianter som krever ulik avgiftsbehandling, for eksempel størrelser for voksne kontra barn, bør du vurdere å opprette separate produkter.

Hvordan vet jeg hvilken produktkategori jeg skal velge?

Bruk den mest spesifikke kategorien som beskriver produktet nøyaktig fra Shopifys standard produkttaksonomi. Hvis du er usikker på hvilken kategori som gjelder for produktene dine, bør du rådføre deg med en skatteekspert. Shopifys brukerstøtte kan ikke gi råd om hvilke produktkategorier som er riktige for dine spesifikke produkter.

Hvorfor vises noen foreslåtte kategorier i lilla?

Lilla kategorier er forslag generert av Shopify Magic basert på produktets navn, beskrivelse og bilder. Disse forslagene tas ikke i bruk før du bekrefter dem ved å klikke på Godta eller ved å lagre produktet. Hvis du ikke bekrefter forslaget, forblir produktet Ukategorisert for avgiftsformål.

Kan jeg forhåndsvise avgiftssatser for en produktkategori før jeg tilordner den?

Det finnes for øyeblikket ingen måte å forhåndsvise bestemte skattesatser for en produktkategori. For å validere avgiftsberegninger kan du opprette et bestillingsutkast med produktene du vil teste og en kundeadresse i destinasjonsområdet.

Gjelder produktkategorier for POS-bestillinger?

Ja. Produktkategorier brukes til å beregne avgifter på POS-bestillinger når butikken din bruker Shopify Tax. Plukkvarer som opprettes direkte i POS kan imidlertid ikke tilordnes en produktkategori, noe som kan føre til feil avgiftsberegninger for disse varene.

Hva om produktkategorien min ikke er i taksonomien?

Hvis du ikke finner en nøyaktig match for produktet, velger du den nærmeste overordnede kategorien som gjelder. Hvis du for eksempel selger en spesialisert type klesplagg som ikke er oppført, velger du Klær og tilbehør eller den mest relevante underkategorien. Hvis du mener en kategori mangler i taksonomien, kan du sende inn tilbakemelding i Shopifys produkttaksonomi-repositorium.

Få hjelp med produktkategorier

Når du bør kontakte en skatterådgiver

Kontakt en skatterådgiver hvis du trenger hjelp med følgende emner:

  • Avgjøre hvilke produktkategorier som gjelder for dine spesifikke produkter.
  • Forstå avgiftsforpliktelser og -fritak i din jurisdiksjon.
  • Sikre samsvar med lokale, delstatlige eller internasjonale avgiftslover.
  • Gjennomgå tidligere avgiftsinnkreving for nøyaktighet.

Når du bør kontakte Shopifys brukerstøtte

Kontakt Shopifys brukerstøtte hvis du trenger hjelp med følgende emner:

  • Forstå hvordan du tilordner eller oppdaterer produktkategorier i Shopify-administrator.
  • Feilsøking av tekniske problemer med avgiftsberegninger.
  • Navigere i skatteinnstillinger i Shopify-administrator.
  • Forstå hvordan Shopify Tax-funksjonene fungerer.

Forbered deg på å kontakte Shopifys brukerstøtte om problemer med produktkategorier

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du samle inn følgende informasjon for å løse problemet raskere:

  • En beskrivelse av hva du forventer skal skje og hva som skjer i stedet
  • En administratorkobling til en bestilling som viser problemet (gå til Bestillinger, klikk på bestillingen og kopier URL-adressen fra nettleseren)
  • Hvis mulig, en administratorlenke til en bestilling der avgiftene ble beregnet riktig, for sammenligning
  • En administratorkobling til det/de berørte produktet/produktene (gå til Produkter, klikk på produktet og kopier URL-adressen)
  • Gjeldende produktkategori som er tilordnet produktet
  • Kundens leveringsadresse (delstat eller land)
  • Om du har konfigurert noen endrede skattesatser for produktet eller samlingen
  • Når problemet begynte å oppstå
  • Trinn du allerede har prøvd fra feilsøkingsdelen