Oversikt over administrasjon av mobilenheter med Shopify POS

Hvis du driver flere butikker eller trenger å administrere enheter eksternt, kan du bruke programvare for administrasjon av mobilenheter (MDM) for å effektivisere oppsett, håndheve sikkerhet og redusere manuell administrasjon. Denne oversikten forklarer hva MDM er, hvordan det gagner forretningsoperasjonene, og de viktigste hensynene og funksjonene for å hjelpe deg med å velge riktig løsning.

På denne siden

Hensyn for MDM-programvare

Før du velger en MDM, bør du se gjennom følgende hensyn for iOS- eller Android-enheter.

iOS-enheter

Du må sette opp en Apple Business Manager-konto. Apple Business Manager krever et D-U-N-S-nummer (en unik identifikasjon for virksomheter utstedt av Dun & Bradstreet) for å settes opp.
Hvis du bruker Apple Configurator, trenger du ikke Apple Business Manager. Apple Configurator administrerer enheter direkte med en USB-kabel.

Android-enheter

Hvis du bruker ekstern administrasjon, må MDM-en ha «Managed Google Play» tilkoblet. Dette er Googles appbutikk for virksomheter, og er nødvendig for at MDM-en skal kunne publisere og kontrollere Android-apper. Legg til Shopify POS som en «Managed Google Play-app» i MDM-konsollen.

Typer MDM

Enhver MDM som støtter integrasjon med Apple Business Manager (for iOS) eller Managed Google Play (for Android), kan administrere Shopify POS. Android Enterprise Solutions Directory lister opp Google-sertifiserte leverandører.

Følgende tabell sammenligner alternativer for fysisk og ekstern MDM-administrasjon:

Tabell som sammenligner fysiske og eksterne løsninger for MDM-administrasjon.
Type	Beskrivelse	Best for	Eksempler på leverandører
Fysisk administrasjon	Koble enheter til en Mac-enhet med en USB-kabel for å installere apper, bruke innstillinger og oppdatere programvare.	Masseoppsett av iOS-enheter når du ikke trenger løpende ekstern administrasjon. Virksomheter som besøker butikker regelmessig, eller har en IT-plan der de kan oppdatere enheter på stedet.	Apple Configurator
Ekstern administrasjon	Administrer enheter over internett fra et sentralt instrumentbord. Installer apper, kontroller oppdateringer, overvåk enhetens tilstand og håndhev sikkerhetspolicyer uten å besøke hver enkelt lokalisasjon.	Løpende eksterne oppdateringer på tvers av lokalisasjoner uten fysiske besøk. Virksomheter som administrerer enheter på tvers av flere lokalisasjoner som er vanskelige å besøke personlig.	Jamf Pro Iru (tidligere Kandji) Microsoft Intune Ivanti EPMM Apple Business Essentials (kun USA)

Når du velger en MDM, bør du vurdere følgende faktorer:

Enhetsplattform: Sørg for at MDM-løsningen passer til enhetsparken din, enten det bare er iOS, bare Android, eller en blanding.
Eksisterende verktøy: Noen MDM-løsninger integreres med identitetsleverandører eller produktivitetspakker du kanskje allerede bruker.
Budsjett: Prismodellene varierer basert på kostnad per enhet, funksjonsnivå og plattformstøtte.

Hvis du bruker en blanding av iPad- og Android-enheter, bør du velge en plattformuavhengig MDM, som Microsoft Intune eller Ivanti. Plattformuavhengige MDM-løsninger lar deg administrere begge enhetstyper fra ett instrumentbord. De fleste butikker med flere lokalisasjoner synes det er enklere å standardisere på én enkelt enhetsplattform for å redusere løpende vedlikehold.

Administrer enheter med MDM

Alle MDM-systemer har ulike funksjoner, og du må bekrefte de nøyaktige funksjonene med MDM-leverandøren du velger. De fleste MDM-systemer kan hjelpe deg med å administrere enhetsparker fra et sentralt sted med følgende funksjoner.

Kontroller oppdateringer for Shopify POS

Hvis enhetene dine har automatiske appoppdateringer aktivert, mottar de alle Shopify POS-oppdateringer automatisk. Hvis automatiske oppdateringer er slått av, forblir enhetene på sin nåværende versjon til du oppdaterer dem manuelt. Med de fleste MDM-konfigurasjoner kan du administrere når oppdateringer når ulike grupper med enheter, noe som kan bidra til å unngå forstyrrelser i forretningsoperasjonene dine.

De fleste MDM-konfigurasjoner inkluderer følgende funksjoner som kan bidra til å administrere oppdateringer for Shopify POS:

Test en ny versjon av Shopify POS på noen få enheter før du oppdaterer alle enhetene
Verifiser de spesifikke arbeidsflytene, utvidelsene og maskinvaren før en bredere utrulling
Utsett enkeltstående appoppdateringer i opptil 90 dager på Android
Aktiver eller deaktiver automatiske appoppdateringer per enhetsgruppe på iOS

Finn ut mer om administrasjon av Shopify POS-oppdateringer med MDM.

Test oppdateringer før utrulling

De fleste MDM-konfigurasjoner lar deg oppdatere en gruppe med testenheter først. Du kan verifisere at den nye versjonen fungerer med maskinvaren, utvidelsene og arbeidsflytene dine før du oppdaterer resten av enhetene. Hvis det oppstår et problem, kan du vente med å oppdatere resten av enhetene.

Finn ut mer om administrasjon av Shopify POS-oppdateringer med MDM.

Overvåk og feilsøk enheter eksternt

De fleste MDM-konfigurasjoner inkluderer et instrumentbord som viser følgende statuser for alle POS-enhetene dine:

Batterinivå
Tilgjengelig lagringsplass
Operativsystemversjon
Når hver enhet sist var online

Hvis en lokalisasjon har problemer med POS-enheten sin, kan du sjekke enhetsstatusen og utløse en synkronisering eller omstart uten å dra til lokalisasjonen.

Sikkerhetsfunksjoner

De fleste MDM-konfigurasjoner tilbyr følgende sikkerhetsfunksjoner som kan bidra til å holde Shopify POS-enhetene og -dataene dine trygge:

Kioskmodus: Lås enheter til å kun kjøre Shopify POS. Personalet får ikke tilgang til nettleseren, andre apper eller enhetsinnstillinger. Når enheten starter, åpner den automatisk Shopify POS og forblir i Shopify POS.
Blokker uautoriserte apper: Kontroller hvilke apper som skal installeres på enheter. Kun apper du godkjenner via MDM-systemet, blir installert. Dette forhindrer at personalet installerer personlige apper på POS-enhetene.
Håndhevelse av retningslinjer for enhetspassord: Krev spesifikke regler for enhetspassord på tvers av alle enheter, som krav til minimumslengde og kompleksitet.
Samsvarsrapportering: Instrumentbord som viser hvilke enheter som oppfyller sikkerhetskravene dine.

MDM erstatter ikke de manuelle trinnene personalet utfører på hver Shopify POS-enhet:

Personalet må logge inn med sine personlige påloggingsopplysninger hver gang de bruker Shopify POS.
Personalet må velge riktig lokalisasjon for butikken etter pålogging.
Personalet må manuelt koble til maskinvare, som kortlesere, kvitteringsskrivere og strekkodeskannere på nytt, etter at en enhet er byttet ut.

Hvis katalogen har mer enn 5000 produkter, bør du midlertidig deaktivere autolås fremtvunget av MDM under det første oppsettet av en ny enhet. Autolås kan avbryte den første katalogsynkroniseringen.

Finn ut mer om sikring av Shopify POS-oppsettet ditt.