Hjelp
Logg på

Opprette WhatsApp-markedsføringskampanjer med Shopify Messaging

Du kan opprette WhatsApp-markedsføringskampanjer i Shopify Messaging for å sende meldinger direkte til kunder som har takket ja til å motta WhatsApp-markedsføring fra butikken din. Bruk en mal for å starte meldingen, og tilpass den deretter for publikumet ditt.

Før du oppretter den første WhatsApp-markedsføringskampanjen med Shopify Messaging, må du fullføre følgende handlinger:

På denne siden

WhatsApp-meldingsmaler for Shopify Messaging

Når du oppretter en WhatsApp-markedsføringskampanje, kan du velge blant følgende maler:

WhatsApp-markedsføringsmaler som er tilgjengelige i Shopify Messaging
MalBeskrivelse
På lager igjenVarsle kunder om at en populær vare er tilgjengelig igjen.
Tom WhatsAppEt tomt utgangspunkt for å skrive en egendefinert melding fra bunnen av.
Kommende salgAnnonser et salg eller en tidsbegrenset kampanje.
ProduktvisningFremhev en nyhet eller et utvalgt produkt.
Eksklusivt for VIPBelønn de beste kundene med tidlig tilgang eller eksklusive fordeler.

Opprett en WhatsApp-markedsføringskampanje

Du kan opprette en WhatsApp-markedsføringskampanje med Shopify Messaging. Etter at malen din er godkjent av Meta, kan du teste en melding og planlegge forsendelsen.

Når du oppretter en WhatsApp-kampanje, kan du også legge til en knapp for hurtigsvar. Når kundene svarer på kampanjen med meldinger som inneholder bestemte søkeord, mottar de dermed et automatisert svar fra butikken. Finn ut mer om oppsett av søkeordsvar.

Butikknavnet og en URL-adresse for avregistrering inkluderes som standard i hver kampanje. Du kan bare sende WhatsApp-markedsføringskampanjer til kunder som har takket ja til WhatsApp-markedsføring. Du finner mer informasjon under Konfigurer samtykke for markedsføring på WhatsApp.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administratoren går du til Apper > Messaging.

  2. Klikk på Opprett melding.

  3. Velg WhatsApp, og velg deretter en WhatsApp-mal.

  4. Skriv inn et navn på kampanjen i feltet Meldingsnavn. Dette navnet vises ikke for kundene.

  5. Velg et kundesegment meldingen skal sendes til fra rullegardinmenyen Send til.

  6. Valgfritt: For å inkludere en overskrift i meldingen, kan du utføre en av følgende handlinger fra rullegardinmenyen Overskrift:

  • For å opprette en overskrift med bare tekst, velger du Tekst og skriver inn overskriftsteksten (opptil 60 tegn).
  • For å opprette en bildeoverskrift, velger du Bilde og laster opp en bildefil.
  • For å opprette en produktoverskrift, velger du Produkt og klikker på Legg til produkt for å velge produktet for overskriften.
  1. I delen Brødtekst legger du til opptil 1024 tegn med tekst for meldingen.
  2. I delen Knapper velger du en knappetype fra rullegardinmenyen, og konfigurerer deretter knappen slik:
  • Egendefinert: Angi knappetikett og URL-adresse i feltene Etikett og URL-adresse.
  • Ring telefonnummer: Angi knappetikett og telefonnummer i feltene Etikett og Telefonnummer.
  • Rabattkode: Angi knappetiketten i feltet Etikett, og velg deretter en rabattkode fra rullegardinmenyen.
  • Hurtigsvar: Avhengig av hvilket hurtigsvar du vil sende kundene, gjør du ett av følgende:
    • For å bruke et eksisterende hurtigsvar som du opprettet i innstillingene for Søkeordsvar, velger du et alternativ fra rullegardinmenyen Søkeord og klikker på Lagre.
    • For å legge til et nytt søkeord velger du Legg til nytt søkeord fra rullegardinmenyen Søkeord, skriver inn Søkeord og Svar, og klikker deretter på Lagre.
  1. Valgfritt: For å legge til en knapp til klikker du på Legg til knapp, og gjentar deretter forrige trinn. Du kan legge til opptil 10 knapper i meldingen, inkludert opptil 2 egendefinerte knapper og 1 rabattkodeknapp. Hvis du legger til flere hurtigsvarknapper, må de grupperes sammen øverst eller nederst i meldingen.
  2. Klikk på Send til godkjenning. Godkjenning fra Meta kan ta opptil 24 timer. Når malen din er godkjent, kan du planlegge eller teste WhatsApp-kampanjen.

Planlegg eller test en godkjent WhatsApp-kampanje

Når Meta har godkjent WhatsApp-malen din, kan du sende en testmelding eller planlegge at kampanjen skal sendes til kundene dine via WhatsApp. Du kan sende opptil 25 testmeldinger per uke.

Når du planlegger kampanjen, vises en Estimert kostnad. Finn ut mer om priser og fakturering for WhatsApp-markedsføringskampanjer.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administratoren går du til Apper > Messaging.

  2. Klikk på Mine maler.

  3. Valgfritt: Hvis du vil teste meldingen før du planlegger den, klikker du på Send test. Skriv inn telefonnumrene du vil sende testmeldingen til, og klikk deretter på Send.

  4. Når du er klar til å planlegge kampanjen, klikker du på Planlegg sending.

  5. I dialogboksen velger du Sendedato og Sendetidspunkt.

  6. Klikk på Planlegg.