Betal innholdsskapere i Collabs

Innholdsskapere som aktivt samarbeider med deg i Shopify Collabs kan tjene samarbeidspartnerprovisjon for å markedsføre og selge produktene dine. Provisjon tjenes gjennom samarbeidspartnerlenker eller rabattkoder som opprettes og spores i Shopify Collabs. Når en innholdsskapers publikum gjør et kjøp med en samarbeidspartnerlenke eller -kode, tjener innholdsskaperen en samarbeidspartnerprovisjon, og det aktuelle beløpet blir behandlet og utbetalt til innholdsskaperen.

Betalinger

Provisjoner til innholdsskapere behandles automatisk via Shopify-fakturaen din ved hjelp av Collabs' automatiske betalinger. De vises på Shopify-fakturaen din som en egen varelinje kalt Shopify Collabs-provisjon.

Automatiske betalinger

Alle samarbeidspartnerprovisjoner fra fremtidige bestillinger er først underlagt en holdperiode. I denne perioden blir provisjonen for kansellerte og fullstendig refunderte bestillinger automatisk kansellert. I denne perioden kan du også opprette en betalingstvist. Standard holdperiode er 30 dager, men dette kan endres i Shopify Collabs-innstillingene dine.

Fremgangsmåte:

1. Gå til Apper > Collabs fra Shopify-administratorpanelet.

2. Klikk på Betalinger.

3. Klikk på Innstillinger.

4. I seksjonen Holdperiode for betaling skriver du inn en holdperiode på mellom 1–90 dager.

5. Klikk på Lagre endringer.

Når holdperioden er over, legges provisjonen automatisk til på den kommende Shopify-fakturaen din (eller tidligere hvis du har nådd faktureringsgrensen din). Etter at du har betalt Shopify-fakturaen din, utbetales provisjonen til Collabs-innholdsskaperne dine hvis de har aktivert automatiske utbetalinger på sin side.

Det påløper et behandlingsgebyr på 2,9 % på hver automatiske provisjonsbetaling, som gjenspeiles i Shopify-fakturaen din. Hvis for eksempel det totale salget av samarbeidspartnerprodukter er 100 USD og provisjonen innholdsskaperen har tjent er 10 %, vil behandlingsgebyret på 2,9 % være 29 cent.

Automatiske betalinger håndteres dessuten i USD og belastes deg i valutaen til Shopify-fakturaen din. Hvis Shopify-fakturaen din er i en annen valuta enn USD, kan gebyrer for veksling til lokal valuta påløpe. På samme måte, hvis en innholdsskaper velger å ta ut penger i en annen valuta enn USD, betales et vekslingsgebyr for utbetalingsvalutaen av innholdsskaperen.

Manuelle betalinger

Med manuelle betalinger betaler du utestående samarbeidspartnerprovisjon manuelt, enten gjennom Collabs' integrasjon med PayPal, eller utenfor Collabs og merker betalingen som betalt i Collabs.

Du kan se utestående og historiske manuelle betalinger fra siden Betalinger i Shopify Collabs-administratorpanelet.

For å aktivere manuelle betalinger via PayPal, må du ha en PayPal Business-konto og ha aktivert PayPal Payouts. Hvis du har problemer med å gjøre opp eksisterende manuelle utbetalinger via PayPal, kan du kontakte PayPal-brukerstøtte.

Betalingstvister

Hvis du betaler samarbeidspartnerprovisjon gjennom automatiske betalinger, og finner provisjon i holdperioden som er mistenkelig, kan du åpne en betalingstvist med innholdsskaperen.

Tvist en betaling

1. Gå til Betalinger-siden i Shopify Collabs-administratorpanelet.
2. Klikk på fanen Holdperiode.
3. Klikk på innholdsskaperen du vil opprette en betalingstvist for.
4. Klikk på Åpne tvist.
5. Fra rullegardinmenyen Årsak til tvist velger du en årsak for betalingstvisten du oppretter.
6. Valgfritt: For å kansellere innholdsskaperens aktive tilbud og eventuelle ventende gaver, velger du Sett forbindelsen med denne innholdsskaperen på pause.
7. I feltet Bestillinger fra velger du en dato du vil bestride innholdsskaperens bestillinger fra.
8. I tekstfeltet Melding til innholdsskaperen skriver du inn en melding eller bruker den forhåndsutfylte teksten.
9. Klikk på Bekreft.

Løs en betalingstvist

Når du har diskutert en betalingstvist med en innholdsskaper, kan du velge om du vil betale for bestillingene deres. Når du løser en betalingstvist, blir innholdsskaperen varslet på e-post om utfallet av tvisten.

Fremgangsmåte:

1. Gå til Betalinger-siden i Shopify Collabs-administratorpanelet.
2. Klikk på fanen I tvist.
3. Klikk på innholdsskaperen du vil løse en betalingstvist for.
4. Klikk på Løs tvist.
5. Gjør ett av følgende på innholdsskaperens profilside:
   • Slik kansellerer du innholdsskaperens provisjon:
     1. Klikk på Kanseller provisjon.
     2. Velg Kanseller provisjon og behold forbindelsen for å kansellere provisjonen, men beholde forbindelsen med innholdsskaperen, eller velg Kanseller provisjon og sett forbindelse og insentiver på pause for å kansellere provisjonen og sette forbindelsen med innholdsskaperen på pause.
     3. Klikk på Kanseller provisjon.
   • Slik betaler du bare en del av innholdsskaperens ventende provisjon og kansellerer resten:
     1. Velg bestillingene du vil betale for, og klikk deretter på Betal innholdsskaper.
     2. Velg Betal provisjon og behold forbindelsen for å betale en del av provisjonen og beholde forbindelsen med innholdsskaperen, eller velg Betal provisjon og sett forbindelse og insentiver på pause for å betale en del av provisjonen, men sette forbindelsen med innholdsskaperen på pause.
     3. Klikk på Betal innholdsskaper.
   • Slik betaler du all ventende provisjon til innholdsskaperen:
     1. Velg alle bestillingene, og klikk deretter på Betal innholdsskaper.
     2. Velg Betal provisjon og behold forbindelsen for å betale all provisjonen og beholde forbindelsen med innholdsskaperen, eller velg Betal provisjon og sett forbindelse og insentiver på pause for å betale all provisjonen, men sette forbindelsen med innholdsskaperen på pause.
     3. Klikk på Betal innholdsskaper.

Høyrisikoinnholdsskapere

Shopify kan automatisk åpne en tvist med en innholdsskaper du har et godkjent partnerskap med hvis han/hun bryter Retningslinjene for Collabs-fellesskapet. Brudd på retningslinjene for fellesskapet inkluderer, men er ikke begrenset til, lekkasjer av rabattkoder, aktivitet med betalte annonser, mistenkelig aktivitet på sosiale medier og eierskap av et mistenkelig nettsted.

Når Collabs åpner en tvist mot en innholdsskaper, settes all provisjon han/hun tjente på vent. Du må bestemme hvordan du vil løse tvisten med innholdsskaperen ved å betale eller kansellere hele eller deler av provisjonen.

Hvis du ikke løser tvisten direkte med innholdsskaperen innen 30 dager, vil Collabs:

• Sette forbindelsen din med innholdsskaperen på pause.
• Kansellere provisjon, gaver og innholdsskaperens samarbeidspartnerlenker og rabattkoder.
• Informere innholdsskaperen om disse endringene.

Skatter

En innholdsskapers tjenester kan være underlagt merverdiavgift eller bruksavgift. Ansvaret for å avgjøre om skatter skal betales ligger hos forhandleren og innholdsskaperen. For betalinger som behandles til innholdsskapere med automatiske betalinger, vises samlet provisjon opptjent av innholdsskapere på den månedlige standardfakturaen din, og i slike tilfeller samler Shopify inn og innberetter skatter knyttet til salg av innholdsskaperes tjenester i visse jurisdiksjoner i henhold til gjeldende lov. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vilkårene for bruk av Collabs.

Hvis du er en forhandler som betaler innholdsskapere i løpet of året, kan det hende du må utstede skjema 1099 til dem. Dette skatteskjemaet brukes til å rapportere inntekter opptjent av frilansere eller uavhengige kontraktører og er nødvendig for skatteformål. Forhandlere og innholdsskapere har i alle tilfeller ansvaret for å overholde sine respektive skatteforpliktelser, inkludert rapportering og innbetaling av eventuelle gjeldende skatter og skatteskjemaer.

Aktiver innsamling av W9-skjemaer

Forhandlere som er basert i USA kan aktivere innsamling av W9-skjemaer. Når dette alternativet er aktivert, ber Shopify Collabs om W9-skjemaer fra innholdsskapere. Hvis en innholdsskaper ikke sender inn et forespurt W9-skjema, er utbetalingene deres begrenset til 599,99 USD per år.

Fremgangsmåte:

1. Gå til Apper > Collabs fra Shopify-administratorpanelet.

2. Klikk på Betalinger

3. Klikk på Innstillinger.

4. I seksjonen Skatteskjemaer for innholdsskapere velger du Samle inn W9-skatteskjemaer for alle amerikanske innholdsskapere på automatiske betalinger

5. Klikk på Lagre endringer.

Du kan når som helst deaktivere innsamling av W9-skatteskjemaer ved å gå til Collabs-appen, og deretter til Innstillinger > Betalinger. I tillegg vil ikke W9-skjemaer som er sendt ut og som hindrer innholdsskapere i å overstige 599,99 USD, bli trukket tilbake.