Datadeling med Facebook

Med innstillingene for datadeling i Facebook og Instagram by Meta kan du velge hvordan kundedata og surfeadferd samles inn i nettbutikken din. Datadelingsverktøy, som Meta-piksel og Facebook Conversions API, lar deg spore bestillinger og samle inn data fra andre hendelser, som kan hjelpe deg med å analysere butikktrafikken og forbedre annonsemålretting gjennom dynamiske annonser.

Datadeling er et valg. Selv om kundedata forbedrer kampanjeytelsen og salgssporingen, er det ikke alle som ønsker at dataene deres skal deles. Det er viktig at du forteller kundene dine hvordan du deler data, og at du bestemmer deg for hvilken type data, eller hvor mye data, du vil dele. Sørg for at personvernreglene dine er oppdaterte, slik at de gir denne informasjonen til kundene.

Velge Metas datadelingsnivå for kunder

Med Facebook and Instagram by Meta kan du velge hvordan du vil at data skal samles inn og deles mellom nettbutikken din og Facebook. I datadelingsinnstillingene kan du velge mellom tre nivåer: Standard, Forbedret eller Maksimalt.

Avhengig av når du installerte Facebook and Instagram by Meta, tilbyr datadelingsnivåene for kunder ulike personverninnstillinger.

Hvis du velger Standard, samler en Meta-piksel inn data fra kundenes surfeadferd i nettbutikken din. En nettleserbasert annonseblokkering kan forhindre at Meta-pikselen deler data.

Hvis du velger Forbedret, bruker butikken din Facebooks Conversions API i tillegg til Meta-pikselen. Conversions API-et sender kjøpshendelsen mellom Shopify- og Facebook-servere. Data som sendes fra server til server kan ikke blokkeres av nettleserbaserte annonseblokkeringer. Innstillingen Forbedret deler kundens personopplysninger for å matche brukere på Facebook-nettverket. Informasjonen som samles inn med denne innstillingen, inkluderer kundens navn, sted, e-postadresse og telefonnummer, i tillegg til surfeadferden deres i nettbutikken din. Du finner mer informasjon i Facebooks dokumentasjon om Conversions API.

Hvis du velger Maksimalt, bruker butikken din Facebooks Conversions API, Meta-piksel og oppdateres med Facebooks nyeste annonseringsteknologi. Conversions API-et sender kjøpshendelsen mellom Shopify- og Facebook-servere. Data som sendes fra server til server kan ikke blokkeres av nettleserbaserte annonseblokkeringer. Innstillingen Maksimalt deler kundens personopplysninger for å matche brukere på Facebook-nettverket. Informasjonen som samles inn med denne innstillingen, inkluderer kundens navn, sted, e-postadresse og telefonnummer, i tillegg til surfeadferden deres i nettbutikken din. Du finner mer informasjon i Facebooks dokumentasjon om Conversions API.

Konfigurer datadeling for Facebook

Du kan aktivere kundedatadeling under konfigureringen av Facebook Shop og Instagram Shopping. Du kan også aktivere og endre innstillingene for kundedatadeling for Facebook når som helst i innstillingene for Facebook and Instagram by Meta.

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du til Salgskanaler > Facebook & Instagram.

2. Klikk på Innstillinger.

3. Klikk på Datadelingsinnstillinger.

4. I seksjonen Kundedatadeling aktiverer du kundedatadeling.

5. I seksjonen VELG NIVÅ velger du nivået for kundedatadeling du vil aktivere.

6. Hvis du ikke har koblet til en Meta-piksel, klikker du på Koble til for pikselen du vil bruke for kundedatadeling.

Datadelingshendelser for kunder

Når du har lagt til en Meta-piksel i Shopify, sporer pikselen bestemte hendelser i nettbutikken din, for eksempel når en kunde ser på en bestemt side. Du kan bruke dataene fra disse hendelsene for å finne ut mer om hvordan kundene samhandler med butikken din. Finn ut mer om bruk av Meta-pikselhendelser for å opprette kampanjer og spore konverteringer på Facebooks hjelpesenter.

Hendelser som sporer en bestillingsverdi, bruker bestillingens totalpris, som er summen av prisene på alle varene i kassen, inkludert tollplikter, avgifter og rabatter.

Meta-pikselhendelser

Når du har integrert en Meta-piksel med nettbutikken din, sporer pikselen automatisk følgende hendelser.

Beste praksis for datadeling

Fordi du bestemmer hvordan personopplysningene til kundene dine skal deles, må du sørge for at kundene forstår hvordan du samler inn og behandler personopplysningene deres. Det er din plikt å gjennomgå Facebooks beste praksis for personvern og databruk for Facebooks bedriftsverktøy, og inkludere denne og all annen relevant informasjon i personvernreglene i butikken din. For å hjelpe deg med å utarbeide personvernregler, kan du bruke Shopifys generator for personvernregler.