Facebook Shop

Du kan vise Shopify-produktene dine på Facebook-siden din ved å bruke Facebook Shop-funksjonen i Facebook og Instagram by Meta.

Når du konfigurerer Facebook Shop-funksjonen, oppretter Facebook en Shop-seksjon på Facebook-siden din. Shopify-produktene dine vises i Shop-seksjonen slik at kundene kan handle fra Facebook-siden din. Hvis du gjør endringer i et produkt i Shopify, oppdateres endringene også i Facebook Shop.

Når kontoen din er bekreftet av Facebook, vises det en Shop-seksjon på Facebook-siden din. Her vises produktene dine når du har aktivert Facebook Shop-funksjonen i Facebook og Instagram by Meta. Du kan administrere produkter, bestillinger og kunder fra Shopify-administratoren.

Facebook legger til en Shop Now-knapp på hovedsiden din på Facebook som peker til Shop-seksjonen på Facebook-siden din. Du kan gjøre endringer på knappen på Facebook, for eksempel å koble den til nettbutikken din.

Kundeforespørsler

Kunder kan sende deg meldinger gjennom Facebook-siden din ved hjelp av Messenger, og du kan svare som bedriften din.

Kundene kan også kontakte deg på e-post ved å bruke knappen Kontakt selger i Facebook. Denne knappen videresender kundeforespørsler til e-postadressen for kundestøtte du har angitt i Shopify-administratoren.

Kundeinformasjon

Facebook krever at du håndterer kundeinformasjonen du samler inn gjennom Facebook Shop, i henhold til deres forhandleravtale for handel.