Hjelp
Logg på

Behandle innstillinger for Shopify Subscriptions-appen

Du kan behandle innstillinger for faktureringsforsøk, abonnementsbehandling for kundene dine og installere abonnements-widgeten på nytt fra Innstillinger-siden i Shopify Subscriptions-appen.

På denne siden

Abonnementsbehandling for kunder

Hvis du har aktivert kundekontoer, kan kundene logge på kontoen sin fra menyen i nettbutikken for å behandle abonnementene sine. Hvis du har eldre kundekontoer, kan du dele URL-adressen for abonnementsbehandling for å gi kundene tilgang til å behandle sine egne abonnementer.

Kunder med kundekontoer eller eldre kundekontoer kan behandle abonnementene sine ved å klikke på Behandle abonnementet i de automatiserte e-postvarslene for abonnement.

Finn ut mer om Abonnementsbehandling for kunder.

Faktureringsforsøk

Hvis et produkt i en abonnementskontrakt ikke har nok varer på lager til å opprette en bestilling, kan du justere antall nye faktureringsforsøk og intervallet mellom forsøkene ved mislykket betalingsinnkreving, og velge om abonnementsproduktene dine skal spore lagerbeholdning.

Du kan også velge å hoppe over, pause eller kansellere abonnementet når alle nye forsøk har mislyktes. Kunden mottar et varsel i alle tilfeller.

Trinn:

Stasjonær

  1. Gå til Apper > Subscriptions fra Shopify-administratorpanelet.

  2. Klikk på Innstillinger.

  3. I Faktureringsforsøk-seksjonen kan du gjøre en hvilken som helst kombinasjon av følgende endringer for enten Betalingsmetode mislyktes, Ikke nok på lager eller begge:

    • Juster Antall nye forsøk.
    • Juster Dager mellom nye betalingsforsøk.
    • Velg en Handling når alle nye forsøk har mislyktes.

  4. Klikk på Lagre.

Mobil

  1. Trykk på Meny-ikonet i Shopify-appen.

  2. Trykk på Subscriptions > Innstillinger i Apper-seksjonen.

  3. I Faktureringsforsøk-seksjonen kan du gjøre en hvilken som helst kombinasjon av følgende endringer for enten Betalingsmetode mislyktes, Ikke nok på lager eller begge:

    • Juster Antall nye forsøk.
    • Juster Dager mellom nye betalingsforsøk.
    • Velg en Handling når alle nye forsøk har mislyktes.

  4. Trykk på Lagre eller ✓.

URL-adresse for abonnementsbehandling

URL-adressen for abonnementsbehandling er koblingen der kundene kan få tilgang til siden for abonnementsbehandling. Du kan legge til URL-adressen for abonnementsbehandling hvor som helst du vil gi kundene et startpunkt til siden for abonnementsbehandling, inkludert i e-postvarsler og menyene i nettbutikken.

Shopify Subscriptions-varsler

Med Shopify Subscriptions kan du motta, sende og endre e-postvarsler for abonnementer. Du kan aktivere eller deaktivere e-postvarslene for abonnementer du mottar, og e-postvarslene du sender til kundene dine. E-postvarsler er aktivert som standard.

Trinn:

  1. Gå til Innstillinger > Varsler fra Shopify-administratorpanelet.

  2. Under Kundevarsler i Abonnementer-seksjonen velger du e-postvarsler for å aktivere dem, eller fjerner avmerkingen for å deaktivere dem. Valgene lagres automatisk.

  3. Under Ansattvarsler om bestillinger i Abonnementer-seksjonen velger du e-postvarsler for å aktivere dem, eller fjerner avmerkingen for å deaktivere dem. Valgene lagres automatisk.

Finn ut mer om varsler og redigering av varsler.

Avinstaller Shopify Subscriptions

Hvis du avinstallerer Shopify Subscriptions-appen, kan du ikke lenger se eller få tilgang til funksjonene i appen. Alle abonnementstyper og -kontrakter du har opprettet i appen, samt eventuelle rabatter som bruker Shopify Subscriptions, blir slettet og er ikke lenger tilgjengelige.